Как выбрать автосервис: В доступе на страницу отказано

Как выбрать автосервис — советы от Гарантии

Обслуживание автомобиля в надёжном месте и в нужное время должно стать одним из главных приоритетов ответственного автовладельца. А для этого необходимо выбрать автосервис высокого уровня, где предложат полный комплекс услуг, включая замену масла в автосервисе ЮЗАО и прочее. Однако, как показывает практика, далеко не каждому водителю удаётся сделать это быстро и без проблем. Среди огромного количества станций технического обслуживания выделить действительно достойную сложно, ведь многие сегодня работают исключительно ради собственной выгоды, и полностью забывают о потребностях заказчика.

Тем не менее, если задаться целью всерьёз, тщательно проанализировать все необходимые характеристики идеального СТО и внимательно ознакомиться с перечнем обязательных факторов отбора, решить задачу можно. Данный материал посвящён именно ей.

Какими качествами должен обладать идеальный автосервис?

Конечно, не существует строгого алгоритма, с помощью которого можно создать 100% успешное и эталонное предприятие.

Однако есть ряд нюансов и требований, соблюдение которых приблизит кандидата к столь заветной цели. В первую очередь, нельзя забывать об ориентированности на клиента. Всё, что делают сервисы, они должны делать для заказчика. Отсюда вытекает первая «пачка» требований:

• Возможность записи на прохождение ТО онлайн или по телефону, чтобы не тратить лишнего времени на организационные моменты.
• Грамотное распределение работы, предотвращающее создание больших очередей.
• Достаточное количество ремонтных боксов с высокой пропускной способностью.
• Чёткий и неизменный прайс, по которому заказчик сможет сориентироваться касательно приблизительной цены на обслуживание.
• Исчерпывающий перечень услуг из списка самых востребованных, возможность заказа комплексного ремонта под ключ.

Соответствуя таким критериям, компания сможет предоставить достаточно высокой уровень сервиса, обслуживать большое количество клиентов одновременно и не заставлять людей ждать.

Однако это далеко не всё, что потребуется, чтобы заполучить заветное звание качественной СТО.

Хороший автосервис: от человеческого фактора до автоматизации

В век цифровых технологий и роботизации большинства процессов можно говорить о некотором снижении влияния человеческого фактора на результат. Однако в среде обслуживания транспортных средств эта разница не так заметна. Дело в том, что даже самые современные стенды и диагностическое оборудование не смогут нормально работать без участия мастера с высоким уровнем квалификации. И, чем она выше, тем положительнее будет результат. Поэтому вопрос найма профессиональных кадров стоит также остро, как и оборудование помещений технологичными устройствами, компьютерами и датчиками.

Второй момент заключается во влиянии человеческого фактора на саму сферу обслуживания. Оценка СТО по достоинству начинается с первой минуты знакомства. От того, как ведёт себя администрация, насколько чисто в приёмных помещениях, не ругаются ли матом мастера, и готово ли руководство идти на контакт с заказчиком, будет зависеть мнение от предприятия.

Если вам нужна промывка инжектора, автосервис «Гарантия» предложит самые лучшие условия для сотрудничества. Также мы выполняем полный комплекс работ по поддержанию исправности и устранению любых поломок в автомобилях отечественного и зарубежного производства. Уже после диагностики озвучим точную цену будущих мероприятий, предложим несколько вариантов устранения проблемы в разных ценовых категориях и проследим, чтобы ваш заказ был выполнен в максимально сжатые сроки при сохранении предельного качества.

Как правильно выбрать автосервис без обмана

Когда автомобиль сломался или требуется обслуживание, то выбирают между официальным сервисом и неофициальным. Главное — правильно выбрать автосервис без обмана, в чем помогут советы автовладельцу.

Какие бывают

Автосервисы делятся на 4 вида: официальные (дилеры), неофициальные (агрегаторы), профильные (клубные) и гаражные мастерские (одиночки).

Официальные автосервисы

Техцентры большого масштаба, работающие при официальном дилере (дилер продает автомобили одной марки). Туда советует обращаться производитель машины, если у владельца возникнут проблемы и вопросы по обслуживанию. Официальный автосервис использует в работе только оригинальные качественные детали с сертифицированным номером, не боится браться за любой ремонт. Оборудование самое современное, средства диагностики «заточены» под конкретную модель. Мастера, работающие в нём — настоящие специалисты: регулярно подтверждают квалификационную категорию, сдают экзамены на разные виды ремонтных работ. В случае некачественного обслуживания клиент может пожаловаться, и ситуация разрешится в его пользу. Если поломка совпадет с условиями гарантийного обслуживания машины — ремонт будет произведен за счет автосервиса. Стремясь привлечь клиентов, центры придумывают различные акции, например: снижение цен на обслуживание авто, вышедшего из гарантийного срока.

Главное — качество обслуживания. Вы отдаёте мастеру ключи от машины — а во время ремонта отдыхаете в кафе за чашечкой кофе. Можно наблюдать за ремонтом машины через стекло, если интересно. Или посидеть в интернете, Wi-Fi в официальных сервисах бесплатный.

Из минусов отметим дороговизну работ, которые не входят в список гарантийного обслуживания (ценник будет несопоставимо высок в сравнении с рыночными показателями) и дороговизну оригинальных деталей (после окончания гарантийного срока).

Неофициальные (агрегаторы)

Если у вас автомобиль б\у — обслуживать в дилерском центре смысла нет: с финансовой точки зрения невыгодно. Стоит обратиться за помощью в неофициальный техцентр. Ценник за обслуживание более низкий, а клиенту предлагается выбор: купить оригинальные, более дорогие детали, или согласится на дубликаты. Здесь нет привязки в пробегу и гарантии, работают в центре со всеми марками и моделями автомобилей. Можно пройти очередное ТО по сниженной стоимости (по сравнению с официалами до 40%). По удобству — чуть хуже, чем у официалов, но попить кофе и полистать журналы на диване — сможете.

Профильные (клубные)

Клубные автосервисы специализируются на ремонте конкретных моделей и марок ТС (редко — на нескольких моделях). Они не имеют лицензии официального представительства, не делают гарантийного ремонта и не могут ставить печати в сервисную книжку. Стоимость обслуживания и ремонта на 20-30%, чем в дилерских центрах, а спектр работ достаточно широк. Мастера, работающие в клубных автосервисах годами, хорошо знаю специфику конкретного автомобиля, и способны не только отремонтировать, но диагностировать проблему на самой ранней стадии, просто послушав, к примеру, как работает автомобиль на холостом ходу. На складах всегда есть запас наиболее востребованных запчастей и расходных материалов. Подход к каждому клиенту всегда индивидуальный: автоклубы следят за своей репутацией, предлагая выгодные условия, скидки и дополнительную помощь посетителям.Отметим профильные сервисы, например по сварке глушителей или ремонта рулевой рейки автомобиля. Здесь работают профессионалы, которые данную проблему знают целиком. Рекомендую обращаться туда при серьезных проблемах с машиной.

Гаражные мастерские

Информация о гаражных мастерских распространяется обычно при помощи «сарафанного радио». «Одиночки» работают в гаражных кооперативах и клиентами их, соответственно, являются владельцы гаражей этих кооперативов. Современного автосервисного оборудования нет и перечень услуг скудный: только то, что умеет делать персонал мастерской. Инструментарий тоже скромный, как оснащение в целом. Статистику ремонта никто не ведет, об официальной гарантии качества говорить не приходится — никаких документов на руки клиент не получает, как пометок в сервисной книжке. Искать запчасти и дополнительные комплектующие придется самому. Но, поскольку налогов и аренды владелец одиночка не платит, то стоимость работ в несколько раз ниже, чем в вышеуказанных центрах (может быть и договорной).

В гаражах следует ремонтировать б/у автомобиль, чтобы сэкономить. Или если доверяете мастеру, среди которых бывают много профессионалов. Они могут взяться за сложную работу, когда отказались дилеры.

Ищем нормальное место

Приведём работу качественного авто сервиса и которого нужно обходить стороной. При первом посещении посмотрите на информационный стенд и наличие лицензии, а также перечень оказываемых услуг и сертификатов. Например, если машина находится на гарантии, то только лицензированные автосервисы могут производить ремонт с пометкой в сервисной книжке. Многие авто сервисы имеют собственный сайт или группу в социальных сетях. В них найдёте информацию об сервисе и почитать отзывы клиентов. Также в поисковиках можно попытаться найти по запросу «название автосервиса — отзывы». Если сервис имеет плохую репутацию, то сразу будет ясно. Но отсутствие отзывов ничего не говорит о сервисе.

Уточнять детали — полезная привычка. Узнайте, можно ли присутствовать при ремонте автомобиля. Если мастерская дорожит репутацией, то обязательно разрешат понаблюдать за процессом. Во многих сервисах стоят камеры наблюдения – в зону ремонта не пустят, но понаблюдать за ремонтом машины через монитор разрешат.

Посмотрите как составлен акт сдачи-приёмки работ: услуги должны быть прописаны понятным языком, без применения неизвестных терминов, с ценой, сроком выполнения и условиями гарантии.

Поинтересуйтесь, какие запчасти используются: оригинальные или нет, есть ли на складе необходимые детали.

Кого избегать

Был случай, когда нужен был ремонт автомобильного кондиционера. Выбрал авто сервис возле дороги. Мастер не стал вникать в проблему и определил ложную неисправность. Его цель по-быстрому «срубить бабла», а не качественно отремонтировать машину. Всё равно, приедете в следующий раз или нет.

В качественном авто сервисе ситуация противоположная. Для них каждый клиент важен – если будет качественное обслуживание автомобиля, то клиент приедет ни один раз. И друзьям даст рекомендации. Существует специальная система отслеживания качества ремонта, куда можете обратиться в любой момент.

Вопрос в стоимости обслуживания. Существенной разницы между ценой ремонта машины в качественном сервисе и обычном — нет. В нормальной авто мастерской есть система скидок, цены демократичные.

Какой автосервис лучший и как его выбрать из множества предложений

Выбор надежного автосервиса для обслуживания собственного автомобиля является одной из основополагающих задач, которую предстоит решить любому автомобилисту. И как оказывается на практике, выполнить это не так уж и просто.

Ведь доверить свой автомобиль хочется настоящим профессионалам, а значит, к вопросу выбора следует отнестись ответственно. Итак, сегодня мы поговорим о том, как выбрать лучший автосервис, который сможет полностью удовлетворить все ваши запросы.

И начнем мы, пожалуй, с рассмотрения основных типов автосервисов, которые присутствуют на современном рынке автоуслуг.

Типы автосервисов

Все автосервисы разделены на 3 типа: официальные дилерские автосервисы, специализированные и независимые автосервисы, гаражные автосервисы (автомастерские).

Официальные дилерские автосервисы

Дилеры-автосервисы – это официальные представители производителей, которые предоставляют услуги по техобслуживанию и ремонту автомобилей. Любой официальный дилер проходит обязательную аккредитацию, получает соответствующий статус.

Иными словами, дилер предоставляет один из самых качественных и надежных автосервисов. Это обусловлено наличием современной технической базы, оснащенной в соответствии с мировыми стандартами.

Обратившись в официальный дилерский центр, вы сможете получить не только высококачественный сервис, но и полные гарантии на все виды выполняемых работ.

Хотите получить качественные услуги, приобрести сертифицированные заводские детали, тогда будьте готовы платить в разы больше. Однако для постоянных клиентов доступны выгодные дисконтные программы, которые помогут сэкономить финансы на ТО собственного транспортного средства без потери качества предоставляемых услуг.

Это в теории, а на практике… расскажу свою историю из личного опыта обслуживания автомобилей у официалов. Первым был автомобиль Hyundai, а второй Opel. Так вот, у обоих этих сервисов был один и тот же недостаток (не считая дороговизны и того, что все очень долго).

Практически всегда это негативные эмоции, при любом обращении. Вроде кладут на сиденье пленку, чтобы не испачкать обивку, но все равно обязательно испачкают. Двери и панель тоже обязательно заляпают. Хотел при покупке нового автомобиля сразу сделать антигравий на колесные арки, чтобы немного потише в машине было (шумку делать не хотелось), так продавец отговорил. Сказал, что обязательно перепачкают машину.

Приглашают на замену детали по гарантии, звонят: «пришла делать, приезжайте». Приезжаю. «Подходите через 2.5 часа, все будет готово». Подхожу, а мне: «а вам разве не сообщили, что деталь пришла не та и она не подходит?». Далее, все понятно, полагаю.

Вот такие они официальные дилеры. Считаю, что к ним только пока машина на гарантии стоит ездить, а потом к тем, кто подходит к своей работе более ответственно. Впрочем, это мое личное мнение.

Специализированные и независимые автосервисы

Такой тип автосервисов занимает достаточно большой сегмент рынка авто услуг.

Независимые автосервисы предлагают услуги по обслуживанию автомобилей абсолютно разным категориям клиентам. Зачастую они не имеют постоянной клиентуры, поэтому стремятся привлечь новых клиентов за счет лояльного отношения и гибкой ценовой политики.

А цены независимых автосервисов могут приятно удивить. Во-первых, стоимость услуг гораздо ниже, чем у дилеров-автосервисов, но значительно выше, чем у частных мастерских. Кроме этого любой уважающий себя независимый центр в обязательном порядке предоставит полную гарантию на все оказанные услуги и установленные автозапчасти.

Специализированные автосервисы – это те же независимые мастерские, с одним лишь отличием – оказанием узкоспециализированных услуг.

Если независимые сервисы могут предоставлять широкий выбор услуг по обслуживанию и ремонту любых транспортных средств, то специализированные сервисы специализируются на чем-то одном, например, на ремонте одного вида транспорта или одной марки автомобиля или конкретном виде ремонтных работ и т.д.

Другими словами, если у вас особый вид транспорта, редкая модель автомобиля или же вам требуется предоставление конкретного вида автоуслуг и вам плевать на гарантию, смело езжайте на специализированное СТО.

Гаражные автосервисы

Такой тип автосервисов представляет собой небольшие частные мастерские, которые оказывают различный спектр авто услуг сравнительно невысокого качества (хотя бывают и отличные мастера попадаются) по низким ценам.

Зачастую такие мастерские основываются в гаражах или небольших складах, где трудится не более 2-3 человек. Если вам повезет и подобную мастерскую открыл ваш знакомый с соответствующим опытом и знаниями, то вы можете доверить ремонт своего автомобиля хорошим специалистам, ведь не все из них работают на крупных автосервисах или СТО.

Отличительной чертой подобных мастерских является низкая стоимость услуг и в некоторых случаях отсутствие гарантии на производимые работы. Поэтому обращаться в гаражные мастерские стоит по знакомству, либо по рекомендации знакомого.

Критерии выбора автосервиса

Рассмотрев основные типы автосервисов, перейдем к определению критериев выбора. На что следует обращать внимание при выборе лучшего автосервиса? Давайте для начала поразмыслим, что должен включать в себя качественный автосервис?

• безопасность, надежность, комфортность, профессиональность и быстроту предоставляемых услуг;
• гарантии на все виды услуг и проданные запчасти;
• предварительные консультации для решения имеющейся проблемы;
• хорошее, лояльное и вежливое отношение к клиенту;
• гибкую ценовую политику и хорошую дисконтную программу;
• широкий спектр оказываемых услуг;
• доверительные отношения между клиентом и специалистами

На практике часто возникают сложности в поиске такого «идеального» во всех смыслах автосервиса, поэтому ориентируйтесь на основные критерии, которые являются для вас основополагающими.

При выборе автосервиса необходимо:

• Выбирать только те мастерские, СТО и технические центры, которые специализируются на ремонте и обслуживании нужного вам вида транспорта, модели автомобиля или проведении определенного вида работ.
• Собрать все отзывы, рекомендации и сведения о наиболее подходящих вариантах автосервисов. Для этого можно воспользоваться интернетом, справочниками, периодическими изданиями, радио и ТВ, сарафанным радио (проверенной информацией от знакомых).
• Далее сделать обзвон выбранных вариантов и задать интересующие вас вопросы относительно видов услуг, цен, сроков, гарантии и прочих условий.
• После первичного сбора информации, следует провести сравнение цен по каждому варианту. Зачастую это проще сделать по телефону, сразу отмечая стоимость на аналогичные услуги в разных центрах технического обслуживания. А наиболее оптимальным вариантом является определение стоимости на услуги, которые позволят решить конкретно вашу проблему.
• Если после сравнения цен осталось несколько вариантов, которые кажутся наиболее привлекательными, следующим шагом станет посещение каждого из них. Не поленитесь выделить время и лично посетить автосервисы, чтобы оценить качество предоставляемых услуг, наличие специализированного оборудования, высококвалифицированных и надежных специалистов. Также важно получить информацию относительно порядка оформления нужных документов. Рекомендуем выбирать автосервис, который применяет надежное современное оборудование для проведения ремонтных и профилактических работ по обслуживанию любых видов транспортных средств.
• Прежде чем доверить серьезный ремонт выбранному автосервису, лучше предварительно обратиться туда с небольшой поломкой (хотя понятно, что это не подгадаешь и специально не организуешь, но ведь заехать масло в двигателе поменять можно), чтобы иметь возможность оценить быстроту и надежность обслуживания, а также качество оказанных услуг. Будьте уверены в том, что настоящие квалифицированные специалисты будут серьезно относиться к любому типу поломок.
• И еще на заметку. В стоящем автосервисе первичный осмотр автомобиля производится совместно с владельцем транспортного средства. На данном этапе определяется общее техническое состоянии ТС, и выявляются существующие поломки. Далее расписываются основные виды требуемых работ, а также очередность их проведения. Подводится калькуляция расходов и составляется смета.

Воспользовавшись услугами выбранного автосервиса, вы имеете возможность стать их постоянным клиентом, и гарантированно принять участие в действующей дисконтной программе. Это не только позволит вам получить качественные услуги  по обслуживанию и ремонту вашего ТС, но и в значительной степени сэкономить на них.

Какой автосервис выбрать для обслуживания авто

Хороший автосервис в наши дни не редкость. И после принятия решения о посещении СТО, обычно начинаются поиски такого автосервиса, где техническое обслуживание и ремонт выполнят качественно и быстро, да за умеренную плату. Ведь сегодня на хороших иномарках ездят не только солидные “дяди” с тугими кошельками.

Развитию отечественного автосервиса способствует и резкое увеличение импорта автомобилей. Объемы продаж подержанных машин иностранного производства растут с каждым годом. Вместо новенькой ”десятки” за те же деньги можно купить вполне приличный Volkswagen, не один год, исправно служивший своему прежнему владельцу и готовый без проблем проездить еще столько же с новым хозяином. А такой автомобиль не всегда можно обслуживать лишь своими руками, придется обращаться в автосервис.

Вполне резонно, что люди среднего достатка, сделавшие выбор не в пользу продукции родного автопрома, умеют считать деньги, а потому не бросаются сломя голову в первый попавшийся автосервис. Это понимают и официальные дилеры ведущих производителей автомобилей: большинство из них предлагают специальные программы скидок на обслуживание ”великовозрастных” машин. В то же время существует и множество мелких автосервисов, имеющих широкий профиль и готовых перебрать хоть весь автомобиль по запчастям за гораздо меньшую сумму. Так как же выбрать хороший автосервис для обслуживания машины? Попробуем разобраться в достоинствах и недостатках каждой из категорий.

Фирменный автосервис – это всегда квалифицированный персонал, новейшее современное оборудование и компьютеризированные диагностические стенды, которые позволяют сделать однозначные выводы о состоянии двигателя, амортизаторов (кстати, как проверить амортизаторы), тормозной системы. Несомненно, на все выполненные работы вам предоставят гарантию. Многие солидные автосервисы могут позволить себе предоставление ряда бесплатных услуг: если “халявный” эвакуатор есть не у каждого, то уж за мойку машины с вас точно не возьмут ни копейки.

Несмотря на сравнительно высокую стоимость нормо-часа, иногда сложный ремонт в таком автосервисе обходится дешевле, нежели в мастерской “мелкого пошиба”. Ничего удивительного: здешние мастера специализируются на определенной марке автомобилей, а потому найдут неисправность гораздо быстрее своих “универсальных” коллег. Это поможет избежать болезненной замены деталей по кругу в поисках “захандрившей”.

К тому же нормы времени на проведение работ, действующие в дилерских автосервисах, как правило, официально утверждены. Это значит, что операция по замене какого-либо узла обойдется в строго определенную сумму независимо от того, насколько сильно прикипели гайки, и сколь трудоемким оказался процесс выбивания штифта.

Будьте уверенны, что новые запасные части, установленные на ваш автомобиль, будут, как минимум, сертифицированы и одобрены его изготовителем. Фиксированные рекомендуемые интервалы между техническим обслуживанием и утвержденный перечень работ по каждому из них просто обязывают к использованию “родных” деталей – иные могут не “выходить” положенный им срок.

А что же с частными автосервисами? Неужто следует напрочь отказаться от их услуг? Отнюдь нет – у них есть свои плюсы. Такие операции технического обслуживания, как замена масла в двигателе или смена тормозных колодок обойдется в более скромную сумму, нежели у “фирмачей”. Для этого не нужны стажировка персонала за границей и высокотехнологичное оборудование. К тому же наверняка найдется автосервис неподалеку от вашего дома. Тогда, предоставив машину в распоряжение механиков, можно спокойно ждать звонка, сидя в любимом кресле, а не коротать время за бесконечными чашками кофе. Поблизости обычно есть автомагазин (чаще всего принадлежащий той же организации), где оригинальным запчастям наверняка предложат подходящую альтернативу: те же тормозные колодки можно приобрести вдвое дешевле при практически незаметной потере в качестве и ресурсе.

И так, окончательный выбор автосервиса остается за вами. Главное – позаботьтесь о том, чтобы у того сервисного “пункта”, которому вы решили доверить обслуживание своего автомобиля, была лицензия на проведение тех или иных работ. И в любом случае, не забудьте сохранить наряд-заказ или любой другой документ, подтверждающий оплату услуг, иначе предъявить претензии будет невозможно (подробнее читайте в нашей статье: как избежать обмана в автосервисе).

Как правильно выбрать автосервис: 5 важных рекомендаций

Порой выбрать качественный автосервис бывает очень сложно, ведь на рынке множество предложений и все они заявляют о высоком качестве, быстрых сроках и низких ценах. Как же сделать правильный выбор? Об этом и поговорим в нашей сегодняшней статье.

На фото: кузовной ремонт Kia Rio 3

Начну с того, что относительно недавно у меня произошло ДТП. В мой автомобиль въехали, повредив несколько кузовных элементов, разбили фару и противотуманку. К счастью, у виновника происшествия была действующая страховка ОСАГО и через пару недель мне поступило направление на ремонт в сервис.

Приехав по указанному адресу, я увидел, мягко говоря, не аккуратное обращение с ремонтируемыми автомобилями. Например, железная ручка домкрата лежала прямо на крыле машины, в помещении никто не убирался — пыль, грязь и разбросанные детали машин. Кроме того, с директором сервиса у нас произошел конфликт.

Домкрат на крыле автомобиля. Казалось бы мелочь, но мягко говоря, странная ситуация.

Не трудно догадаться, что от услуг данной организации я отказался. Написал письменное заявление в страховую компанию с просьбой выплатить деньги вместо ремонта. На что получил положительный ответ и через неделю выплаты по ОСАГО поступили на мой расчетный счет. После чего начались поиски подходящего сервиса.

Здесь можно выделить первую рекомендацию — обращайте внимание на чистоту сервиса, как руководство и сотрудники относятся к своему сервису и клиентам. Ведь, как можно качественно отремонтировать машину, если на рабочем месте бардак, а к клиентам относятся пренебрежительно?

Далее, я поехал на другое СТОА по рекомендации знакомых. Данная организация мне понравилась. Внутри чисто, все инструменты лежат на своих местах, даже полы чистые. После оценки стоимости ремонта я выбрал именно этот сервис.

Пример порядка в гаража. Конечно, на практике такое нигде не увидешь, но стремиться нужно.

Затем, предстоял выбор между тем, какие запасные части покупать — оригинальные или неоригинальные, приобретать их самостоятельно или через СТОА. Цены на оригиналы, естественно, выше, но качество лучше.

Решил, что часть деталей приобрету через выбранный сервис, а часть поищу самостоятельно.

В итоге, на авито нашел оригинальный б/у капот, фару, противотуманный фонарь по выгодной цене. Бампер и решетку радиатора заказал через сервис. Причем, меня убедили, что бампер можно купить неоригинал, он будет таким же, но дешевле. На что я согласился.

В итоге, оказалось, что неоригинальный бампер невозможно установить ровно и без погрешностей. Сильно выпирали ушки — все это было заметно невооруженным глазом.

Заметно как выперает ушко бампера. Бампер — тайваньский фирмы API

Пришлось покупать новый оригинальный бампер, который установили идеально.

Вторая рекомендация из этой истории — покупайте только оригинальные детали. Если желаете сэкономить, то поищите на сайтах типа Авито, Юла или местных авторазборах. Там, есть вероятность найти оригинальную деталь в хорошем состоянии по низкой цене. Если не найдете, то купите лучше новую, пусть дорого, зато деталь встанет на автомобиль правильно и ровно. И никаких проблем с ней не будет.

Еще хочу заметить, что неоригинальные кузовные детали, например, крылья, капот, двери, бамперы, имеют низкую износостойкость. Поэтому, не удивляйтесь, если неоригинальное крыло через год-два покроется ржавчиной, а бампер от небольшого удара об снег попросту расколется.

То же самое касается и других технических деталей. Но правда, бывает, что попадаются качественные аналоги. Поэтому, перед покупкой почитайте отзывы в интернете.

Третья рекомендация — лучше приобретать детали самостоятельно. Можно купить, как упоминалось выше, через сайт объявлений, а можно и в крупных магазинах, типа exist, autodoc. Почему я советую поступать именно так? Потому что автосервис через который вы приобретаете запчасти делает свою накрутку на товар, и в итоге цена получается выше, чем если вы покупаете самостоятельно.

Найти нужную вам запчасть можно таким образом: обращаетесь, к примеру, в autodoc или другой магазин с вин-кодом вашей машины, называете деталь, вам называют подходящие артикулы. Далее, сравниваете цены, где лучше приобрести и делаете выбор.

Пример поиска деталей по артикулу

Четвертая рекомендация. Перед тем как сдать автомобиль на ремонт, важно составить договор об оказании услуг, где будут прописаны сроки ремонта. Мастера обычно уверяют вас, что машина будет отремонтирована в крайние сроки, например, максимальный срок — 7 дней со дня поступления запчастей. В моем случае, ремонт затянулся на 1,5 месяца, хотя обещали сделать за неделю.

Когда вы составляете договор со сроками, то в дальнейшем, при невыполнении сроков, вы можете требовать с автосервиса неустойку. А так, обычно, мастера любят кормить завтраками.

Простой пример договора на оказание услуг

Пятую рекомендацию можно отнести к первой, но все же выделю отдельно. Перед тем как остановить выбор на том или ином СТОА, обратитесь сразу в несколько и выберите наиболее подходящий. Пусть оценят, назовут стоимость ремонта и сроки. Затем почитайте отзывы о них в Сети. Лично, когда я выбирал мастерскую, то ни одного отзыва не нашел. Владельцы бизнеса заинтересованы в том, чтобы негативной информации о них не было.

Кроме того, узнайте от знакомых, друзей, родственников, возможно, они когда-то ремонтировали автомобиль в той или иной организации.

Все вышеперечисленные рекомендации носят познавательный характер, всегда есть исключения из правил. У каждого своя история. Желаю удачи в жизни и на дорогах. Спасибо за внимание.

Как выбрать автосервис для капитального ремонта двигателя

Если водитель слышит посторонние шумы во время работы мотора – это первый сигнал о том, что у ДВС появились проблемы. Даже небольшие признаки дефектов нельзя игнорировать, так как вовремя не устраненные небольшие неисправности становятся причиной серьезных поломок, для которых может понадобиться капремонт двигателя.

Капитальный ремонт мотора может понадобиться по разным причинам. Для качественного восстановления силового агрегата необходимо обращаться к опытным мастерам специализированного автосервиса. Именно такое СТО предлагает свои услуги на странице https://sto-umelec.ru/. Квалифицированные специалисты автосервиса Умелец выполняют все виды работ в рамках капитального восстановления ДВС автомобилей любой марки.

Когда нужен капремонт двигателя

Необходимость проведения капитального восстановления мотора определяет специалист автосервиса, используя данные диагностики и визуального осмотра. О проблемах с силовым агрегатом, требующих участия профессионалов, автовладелец может понять по следующим признакам:

• значительное увеличение потребления ГСМ и смазки;

• проблемы со стартом мотора;

• окрашивание выхлопов;

• существенное падение мощности;

• мотор работает с перебоями;

• падает давление масла;

• появляется слой нагара на свечах.

Любой из этих признаков – повод заехать в автосервис. Если проблема небольшая, ее можно устранить посредством плановых техработ, без серьезного вмешательства.

По регламенту автопроизводителей капремонт двигателя следует проводить после каждых 150-200 тыс. км пробега. Это условные параметры, на которые оказывают значительное влияние качество заливаемого топлива, соблюдение автовладельцем сроков техобслуживания и замены масла.

Выбор автосервиса для капремонта ДВС

Капитальное восстановление мотора – сложная процедура, для выполнения которой необходимо современное специализированное оборудование и квалифицированный персонал. Обратившись в ближайшую мастерскую, где вам обещают «быстро и недорого» отремонтировать мотор, вы рискуете покупкой нового агрегата. Доверять капитальный ремонт мотора необходимо только опытным специалистам, способным качественно провести как диагностику, так и восстановление.

Об оснащении СТО можно узнать заранее, почитав отзывы клиентов и подробно изучив предлагаемые услуги на сайте автосервиса. Для масштабных работ требуется дорогостоящее оснащение, которое не могут себе позволить мелкие мастерские. Делая выбор в пользу проверенного СТО, вы получаете оперативное и качественное исполнение работ по доступной стоимости.

Как выбрать автосервис для ремонта своего автомобиля? — Уникальный Кузовной Ремонт

В настоящий момент очень трудно представить себя без автомобиля. Практический в каждой семье есть собственный автотранспорт. Поездки на работу, на дачу, в магазин или на природу немыслимы без автомобиля. Но, случается так, что наш железный друг ломается.

 

Если отечественный автомобиль еще можно починить привычным способом, в гараже, то при починке иномарки без автосервиса не обойтись. Довольно часто мы не можем определиться, какой автосервис выбрать.

 

Спешу вас заверить, что с подобной проблемой сталкивался любой начинающий водитель. При первом своем визите в автосервис следует обратить внимание на интерьер помещения и на технический персонал. Как только вы зайдете в помещение автосервиса, вы можете сразу понять класс обслуживания. Вас должен встретить грамотный консультант, а не механик, выполняющий на себе еще и функции работника с клиентами по оформлению договора.

 

В любом уважающем себя автосервисе должны быть обеспечены все условия для комфортного пребывания не только автомобиля, но и клиента.

Элементарный диван и автомат с кофе должны быть обязательно.

Перед входом в автосервис должна висеть табличка с названием и графиком работы.

Если вы все же решились подписать договор обслуживания, то обратите внимание на то, что в нем должна быть обязательно прописана цена за услуги и время, за которое будет осуществлен ремонт, гарантийные сроки и что самое главное марка и номер вашего автомобиля.

При общении с консультантом выясните, обладает ли автосервис государственной регистрацией и лицензией. По требованию клиента консультант должен предоставить документальное подтверждение своим словам. Чтобы вам не подсунули «липу» помните о том, что на любом государственном документе должны стоять: голографическая наклейка, подтверждающая подлинность документа, печать и срок окончания действия лицензии.

Для оформления обслуживания в автосервисе, работники этого заведения могут потребовать от вас документы, подтверждающие вашу личность, например права. Никогда не оставляйте оригинал документов, всегда можно ограничиться копией.

Обращайте внимание на мелкий шрифт в договоре обслуживания. Там может быть указано, что например на вашей машине есть царапины. Не удивляйтесь, но так бывает. Нерадивые сервисмэны страхуют себя таким образом за огрехи во время своей работы, и могут содрать с вас деньги ни за что.

Читайте внимательно весь договор, тогда вас никто не сможет обмануть.

 

Как выбрать лучшую автомастерскую

Поиск лучшей автомастерской, отвечающей вашим потребностям, может избавить вас от многих головных болей, особенно если вы сможете найти отличного механика до того, как у вашего автомобиля начнутся проблемы. Найдите время, чтобы изучить автомагазины, чтобы вы могли установить отношения до того, как произойдет серьезный ремонт. Вот несколько советов, которые помогут упростить ремонт автомобиля.

Спросите около

Получение рекомендаций от друзей, семьи, соседей или даже из местного магазина запчастей может иметь большое значение для поиска подходящего для вас механика и автомастерской.Направления из уст в уста могут сэкономить вам исследования, так как часто вы получаете честное направление, основанное на чужом опыте.

Магазин до аварии

Начните искать хорошую автомастерскую, чтобы не принимать поспешных решений. Решения, основанные на потребностях, могут в конечном итоге обойтись дороже, особенно если магазин, в который вы ведете свой автомобиль, выполняет некачественную работу.

Проверьте онлайн-обзоры

Используйте онлайн-обзоры, чтобы оценить, как относились к другим людям в прошлом.Отметьте все, что особенно хорошо или плохо, например, обслуживание, продолжительность пребывания в магазине и стоимость. Ищите высокие оценки с индивидуализированными деталями, которые придают отзыву достоверность.

Также проверьте, не потратили ли ремонтные мастерские на решение проблем клиентов.

Задать вопросы

Задайте столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы чувствовать себя в безопасности в своем автомагазине. Спросите об учетных данных, опыте, гарантиях и политике обслуживания клиентов. Придумайте список вопросов, которые могут у вас возникнуть о проделанной работе или о том, как работает автомастерская.

Ищите автомастерские, в которых есть сотрудники Automotive Service Excellent (ASE) и которые предлагают гарантии на запчасти, а также гарантию покупателя. Вы также можете спросить, сколько лет сотрудники имеют опыт механического ремонта.

Попросите механика, который будет работать с вашей машиной

Некоторые механики сертифицированы производителями для работы с автомобилями определенных марок в дополнение к сертификации ASE. Попросите встретиться с механиком, который будет работать с вашим автомобилем, потому что это сертифицированный специалист, а не мастерская.

Есть ли у ремонтной мастерской филиал?

Спросите, есть ли у автомобильного магазина какие-либо связи. Например, служба Approved Auto Repair (AAR) предварительно проверяет автомагазины на предмет качественного обслуживания. Ремонтные мастерские, входящие в состав AAR, находятся под пристальным наблюдением, и они должны подписать соглашение, в котором говорится, что они будут предоставлять высококачественные услуги, выполняемые сертифицированными механиками.

Другие аффилированные лица включают Ассоциацию автомобильного сервиса (ASA), которая указывает, что магазин придерживается этического кодекса и высоких стандартов обслуживания клиентов.Better Business Bureau (BBB) ​​предлагает понимание их бизнес-операций, а хорошая репутация означает, что их клиенты удовлетворены их услугами.

Не выбирайте, основываясь только на цене

Хотя цена, безусловно, повлияет на ваше решение, выбор самого дешевого варианта может стоить вам больше денег. Если вы провели исследование, вы будете иметь представление о том, сколько может стоить ваш ремонт или обслуживание. Обратите внимание, что именно входит в стоимость. Высокая цена может указывать на минимальную работу, тогда как высокая оценка может означать, что вы платите за ненужные детали или услуги.

Получить оценки

Если ваш автомобиль или грузовик нуждается в ремонте сейчас, убедитесь, что вы получили оценки в нескольких магазинах в этом районе, чтобы получить хорошее представление о том, сколько это будет стоить. Запросите письменную оценку, чтобы вы могли точно видеть, сколько вам нужно платить в каждом магазине. Различия в оценках, особенно большие, могут означать несколько вещей: от магазина, неправильно диагностирующего проблему, до завышенной цены на запчасти или работу.

Попросите магазин объяснить диагностику и ремонт понятными вам терминами

Это важнее, чем кажется, потому что некоторые автомастерские используют непонятный жаргон, чтобы сбить с толку покупателя. Важно, чтобы вы точно знали, над чем работают и почему. Это также может быть хорошим способом отсеять автомастерские, которые вам не подходят.

Выбор лучшей автомастерской не должен быть сложным, но это требует некоторой работы и некоторой предусмотрительности. Не бойтесь задавать вопросы о любом автомобильном магазине, который вы рассматриваете, и используйте их, чтобы оценить качество обслуживания.

Выбор подходящей автомастерской может привести к долгосрочным отношениям с механиком, который знает ваш автомобиль лучше вас.

Как выбрать профессиональные ремонтные услуги

Если вы только что переехали в новое место или ваша машина изнашивается, возможно, вы ищете нового механика. Имея на выбор сотни независимых сервисных центров, центров быстрого ремонта и дилерских центров, как узнать, где взять свой автомобиль? Согласно исследованию AAA, двое из трех водителей в США не доверяют автомастерским. К счастью, 65% нашли одну ремонтную мастерскую, которой они действительно доверяют. Для трети американцев, которым еще предстоит найти механику, на которую они могли бы положиться, мы здесь для вас.

9 советов по выбору лучшей компании по ремонту автомобилей

Лучший способ найти надежные услуги автосервиса — это начать поиск до того, как они вам понадобятся. Если ваша машина сломается, и вам нужно быстро вернуться в дорогу, вы, скорее всего, обратитесь в ближайшую ремонтную мастерскую, которая не обязательно будет той, которая позаботится о вас наилучшим образом. Итак, начните искать сейчас.Найдите в Интернете отзывы клиентов, их учетные данные и информацию о доступности услуг. Попробуйте посетить лично, собрать оценки и задать вопросы, чтобы получить представление об опыте механика.

1. Заручитесь помощью других

У проверенной ремонтной мастерской должно быть много довольных клиентов. Начните с того, что спросите рекомендаций у друзей, родственников и соседей. Если кто-то из ваших знакомых получил фантастические услуги от местного механика, он расскажет вам о своем опыте. Спросите у знакомых, что хорошо, так это то, что вы можете получить подробный отчет о ремонте и о том, задерживается ли он.

Вам также следует прочитать отзывы покупателей в Интернете. Отзывы компании в Google и Yelp могут быть очень показательными. Вы можете найти образцы надежности автомастерской и удовлетворенности клиентов. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это попытки компании разрешить негативные комментарии.

После того, как вы сузили круг вариантов, рассмотрите их рейтинги Better Business Bureau.BBB предлагает потребителям отличный ресурс, позволяющий найти надежные отзывы и жалобы на свой бизнес. BBB использует буквенную систему оценок, с минимально возможной оценкой F и максимально возможной оценкой A +. Высшая буквенная оценка является признаком того, что у компании хорошая репутация в рейтинге BBB, который включает несколько знаков надежного бизнеса.

• Несколько жалоб BBB
• Обязательства по разрешению жалоб
• Опыт работы в бизнесе
• Прозрачность и честность в рекламе
• Соответствующие сертификаты

Если у вас нет времени изучать рейтинги ремонтных мастерских на нескольких платформах, поищите утвержденные AAA авторемонтные предприятия (AAR). Один из строгих шагов в процессе утверждения AAA включает интервью с прошлыми клиентами об их опыте. Другие члены AAA могут отправлять опросы после посещения объекта AAR, поэтому AAA постоянно отслеживает отзывы наших партнеров AAR.

2. Учитывайте разнообразие предлагаемых услуг

Еще одна отличительная черта хорошего механика — умение решать самые разные автомобильные проблемы. Если вы не уверены, что вызывает проблемы с вашим автомобилем, механик с длинным списком ремонтных услуг будет лучше подготовлен, чтобы помочь.Чем больше видов ремонта предлагает магазин, тем лучше команда знакомится с внутренним устройством двигателя. Кроме того, если у вас возникла проблема с автомобилем, вы не можете идентифицировать себя, это может быть связано с несколькими факторами.

Вы получите больше преимуществ от многолетних отношений с вашей ремонтной мастерской. Когда вы можете каждый раз приводить свой автомобиль в одно и то же место, ваш технический специалист может получить доступ к полной записи о ваших прошлых ремонтах. Со временем ваш механик познакомится с вами и вашим автомобилем, что поможет им предложить вам более качественные услуги.Ремонтная мастерская с множеством возможностей гарантирует, что вы сможете вернуться к решению широкого круга проблем. Как только вы найдете надежного механика с множеством доступных услуг по ремонту, вам не придется снова проходить процесс поиска.

Помимо разнообразия предлагаемых услуг, вы захотите проверить, какие автомобили они обслуживают. Некоторые ремонтные мастерские работают исключительно с одной маркой, в то время как другие имеют более общую направленность. Некоторые могут обслуживать только автомобили отечественного производства, а другие могут обслуживать только импортные автомобили.Конечно, вам понадобится механик, который обслуживает марку и модель вашего автомобиля. Также полезно знать, может ли механик обслуживать широкий спектр транспортных средств. Если в вашем доме много автомобилей или вы планируете приобрести новый в будущем, вы можете воспользоваться той же ремонтной мастерской.

При оценке ремонтной мастерской AAA гарантирует, что на предприятии есть необходимые инструменты для работы с двигателями, электрическими системами, тормозами, подвесками, а также системами отопления и кондиционирования воздуха. Мы заботимся о том, чтобы у наших партнеров AAR было оборудование для выполнения широкого спектра работ по ремонту и настройке, чтобы вы знали, что предприятие может удовлетворить все ваши потребности.

3. Предварительный осмотр объекта

Вы можете многое узнать о своем мастере по ремонту, посетив его. Начав поиск механика до того, как вам нужно будет выполнить работу, вы можете найти время, чтобы проверить свои варианты. Начните с того, что зайдите в ремонтную мастерскую, чтобы взять визитку и немного литературы, чтобы иметь под рукой для будущего ремонта. Пока вы там, ищите признаки опрятного, хорошо организованного заведения.

На стоянке должны быть автомобили, равные стоимости вашего автомобиля.Вы даже можете заметить несколько таких же, как ваша машина. Также стоит поискать современное оборудование в районе гаража. Современное оборудование в хорошем состоянии обеспечивает эффективный ремонт. Вы также должны следить за тем, чтобы техники по ремонту соблюдали надлежащие меры безопасности, например, использовали защитные очки и перчатки.

Ремонтная мастерская с сертификатами с гордостью продемонстрирует их. Ищите членство в Better Business Bureau, статус AAR и другие награды за услуги. Многие ремонтные мастерские также разместят вывески со своими почасовыми ставками, гарантиями и политикой оплаты.Если вывески нет, сотрудники службы поддержки клиентов смогут объяснить вам эти правила.

Есть несколько полезных вопросов, которые следует задать своему механику, прежде чем выбрать работу в ремонтной мастерской.

• У вас есть опыт работы с моей маркой и моделью?
• Будет ли моя смета на ремонт бесплатна?
• Каковы ваши ставки оплаты труда и политика?
• У вас есть клиенты, к которым я могу обратиться за рекомендациями?
• Можете ли вы выполнить гарантию на мой автомобиль?

Каждый объект AAR ежегодно проходит тщательную личную проверку. С AAA вам не нужно посещать объект, прежде чем вам понадобится ремонт, потому что мы точно знаем, что искать, чтобы убедиться, что магазин находится в отличном состоянии.

4. Проверьте их уровень опыта

Ремонтная мастерская с многолетним опытом работы — хороший знак того, что они смогут помочь. Чем дольше они работают, тем больше у них опыта в решении более широкого круга проблем. Также жизненно важно, чтобы персонал ремонтной мастерской был высококвалифицированным, а технические специалисты имели надлежащие полномочия.

Ищите синий знак качества автомобильного обслуживания (ASE). Профессиональный автомобильный специалист с опытом работы от одного до трех лет может получить сертификат ASE, пройдя один из тестов организации. Ремонтная мастерская может получить синюю печать ASE, если у них есть персонал, сертифицированный ASE. Эти сертификаты демонстрируют, что над вашим автомобилем работают опытные механики. Вы также можете найти дипломы профессионального училища и другие сертификаты по ремонту.

Прежде чем стать центром AAR, каждая ремонтная мастерская должна иметь список высококвалифицированных технических специалистов, получивших сертификаты ASE.

5. Проверьте их службу поддержки клиентов

Во время исследования ищите свидетельства безупречного обслуживания клиентов. Когда вы посещаете офис обслуживания клиентов ремонтной мастерской, ожидайте вежливых, отзывчивых сотрудников. Они должны быть готовы ответить на любые ваши вопросы. Чтение некоторых онлайн-обзоров может дать вам представление о том, как другие клиенты взаимодействуют с персоналом. У фантастической механики будет много положительных отзывов в сети. Вы можете найти больше доказательств приверженности ремонтных мастерских к обслуживанию, посмотрев, как они обрабатывают любые отрицательные отзывы.

Еще один признак превосходного обслуживания клиентов — это то, как механики представляют свои рекомендуемые услуги. Многие покупатели отворачиваются от ремонтной мастерской, которая пытается произвести ненужный ремонт. Надежный механик будет рад дать вам совет и рекомендации по поводу вашего автомобиля. Они могут указать на другие проблемы, связанные с вашим автомобилем, и дать вам честное мнение о них. Если ваш механик предлагает вам бесплатные советы или рекомендации по профилактическому обслуживанию, чтобы продлить срок службы ваших деталей, это еще одно свидетельство их знаний и заботы.

Специалисты по ремонту

также могут продемонстрировать свою приверженность клиентам, выслушав вас и задав вопросы. Работая с вами один на один для диагностики проблемы, они могут быстрее найти решение и показать вам, что они заботятся о вашем бизнесе. Механик может предложить вам провести тест-драйв, чтобы вы воочию убедились в звуках, запахах и других проблемах. Ремонтная мастерская, которая находит время, чтобы связаться с вами после обширного ремонта, также является признаком качественного обслуживания клиентов.

Процесс утверждения AAA предполагает вежливое и надежное обслуживание в дополнение к высокому уровню производительности. Обращаясь к прошлым клиентам, AAA находит объекты, которые ставят на первое место высокое качество обслуживания.

6. ​​Делайте покупки вокруг и исследуйте свои возможности

Еще одно преимущество раннего начала поиска — это возможность делать покупки. Разные ремонтные мастерские предлагают разные расценки на оплату труда и могут даже брать больше за одни и те же детали. Ремонтная мастерская — это не только цена, которую они взимают. Не все механики разделяют одни и те же взгляды на обслуживание клиентов и даже на ремонт автомобилей.Эти различия могут легко проявиться после того, как вы остановитесь в нескольких гаражах, чтобы обсудить вашу машину.

Один совет — отнесите свой автомобиль на мелкий ремонт или плановое обслуживание, чтобы провести тест-драйв в магазине. Посмотрите, как они справляются с обслуживанием клиентов. Для чего-то небольшого, например, замены масла, ваш механик должен очень быстро вас вовлечь и освободить.

Для небольшого ремонта вы можете увидеть, как механик работает с вами, чтобы понять проблему. Достаточно ли они задают вопросов? Они подталкивают вас к дополнительному ремонту? Предлагают ли они показать вам, что не так с вашей машиной, или дать совет, как это предотвратить? Если ваш механик сделает все возможное, чтобы решить небольшую проблему, вы можете быть уверены, что он разделит эту философию при капитальном ремонте.Когда вы увидите диапазон цен и качество обслуживания в каждом магазине, вы сможете принять более правильное решение.

Имейте в виду, что только лучшие ремонтные мастерские получают знак одобрения AAA. Итак, если у вас нет времени осмотреть многие объекты или вы не можете протестировать магазин с обычным ремонтом, поищите предприятие AAR.

7. Получите оценки

Нет двух магазинов с одинаковыми ценами. Перед тем, как сдать автомобиль в капитальный ремонт, обязательно получите смету на ремонт.В Пенсильвании Правила торговой практики в автомобильной промышленности гарантируют вам несколько прав, связанных с платежами.

• Ремонтная мастерская должна получить ваше разрешение, прежде чем взимать с вас плату за ремонт.
• Вы имеете право установить лимит в долларах на ремонт, и механик должен получить ваше одобрение, прежде чем выполнять какие-либо другие ремонтные работы.
• Поставщики услуг по ремонту автомобилей должны сообщать о любых сборах за хранение или получать смету заранее.

Как член AAA, у вас также есть дополнительная защита по цене.Когда вы выбираете партнера AAR, вы имеете право на письменную оценку. Счет не будет превышать сумму письменной сметы более чем на 10%, если вы не санкционируете какие-либо другие расходы. Вы также можете получить 10% скидку на оплату труда при предъявлении членской карты AAA.

При покупке цен узнайте о моделях ценообразования, которые используют ремонтные мастерские. Большинство магазинов взимают фиксированную плату за определенные услуги. Если вы придете для замены тормозных колодок, расчетное время, в течение которого опытный специалист выполнит эту задачу, может составить один час.Они будут взимать с вас плату за этот час, даже если механику потребуется больше или меньше времени для завершения ремонта. В почасовую оплату труда не включена стоимость запчастей.

Другой магазин может взимать фиксированную цену или «специальную» цену за небольшую услугу, такую ​​как замена масла или ремонт тормозов. Эти цены включают как оплату труда, так и запчасти. Обратите внимание, что эти специальные предложения часто имеют исключения, поэтому вам, возможно, придется одобрить другой платеж. Вы также можете увидеть стоимость диагностических услуг. Диагностика многих проблем с автомобилем обходится дороже, чем их устранение, например, электромонтажные работы.Часто ремонтные мастерские рекомендуют вам диагностическую услугу, которая будет включать в себя несколько процедур и ограничение по времени.

Информация о том, как механики будут взимать с вас плату за свои услуги, может оказаться неоценимым при сравнении ставок. AAA использует данные наших объектов AAR для расчета надежных оценок конкретных ремонтов в вашем районе. Воспользуйтесь калькулятором стоимости ремонта AAA, чтобы узнать о затратах на ремонт вашей марки и модели в Центральной Пенсильвании. Вы можете принести эти оценки с собой, чтобы убедиться, что вы получите справедливую цену, которая соответствует вашему бюджету, без необходимости покупать вокруг.

9. Найдите магазин, который ответит на ваши вопросы

Когда у вас возникнут проблемы с ремонтом автомобиля, у вас может возникнуть много вопросов. Честный, знающий механик воспользуется возможностью, чтобы рассказать вам о вашем автомобиле. Ваш специалист по ремонту должен пожелать, чтобы вы глубже понимали, что он делает. Подходящий специалист по ремонту проведет вас через весь процесс и ответит на любые ваши вопросы.

Если вы решите перейти в ремонтную мастерскую, спросите подробности о процессе ремонта.Чем больше вы понимаете процесс, тем больше у вас будет душевного спокойствия. Ваши механики оценят возможность передать свои знания, доказать свою квалификацию и заработать на повторной покупке.

• Какой ремонт вы рекомендуете и есть ли альтернативные решения? Ваш механик должен дать вам представление о том, какой ремонт нужно иметь, а какой — хорошо. У некоторых автомобильных неисправностей может не быть альтернативы замене изношенной детали. Тем не менее, вы часто можете сэкономить на расходах, запрашивая использованные или сторонние компоненты.
• Насколько срочен этот ремонт? Вам немедленно потребуется ремонт. Остальные могут подождать несколько месяцев. Этот вопрос также поможет вам понять, нужен ли ремонт. Это важно выяснить, особенно если ваш техник по ремонту обнаружил больше проблем, чем та, на которую вы столкнулись. Вы можете использовать эту информацию, чтобы составить бюджет на будущий ремонт.
• Сколько времени займет этот ремонт? Закон Пенсильвании требует, чтобы механики завершили ремонт в течение указанного времени или в течение 24 часов.Обсуждение графика поможет вам спланировать получение автомобиля.
• Можете показать мне, что не так? Когда механик захочет взять вас под капот, вы можете быть уверены, что он знает, что делает. Если механик предлагает больше ремонтов, чем тот, которым вы занимались, попросите его показать вам проблему, чтобы вы могли понять проблему самостоятельно.
• Можете показать мне мои старые запчасти? Ваше членство в AAA дает вам право на возврат замененных деталей.Ваши старые детали свидетельствуют о том, что ремонт был произведен. Они также свидетельствуют о том, что замена была необходима в первую очередь.

В AAA мы ищем знающих и вежливых технических специалистов от наших партнеров AAR. У них есть опыт, чтобы знать, что не так, и коммуникативные навыки, чтобы выслушать ваши проблемы и провести вас через процесс ремонта.

8. Проверьте их полномочия

Прежде чем обосноваться в мастерской по ремонту, внимательно изучите их данные.Механик должен иметь актуальные лицензии и правовые документы, дающие право на выполнение технического обслуживания и ремонта. Механик должен иметь действующую бизнес-лицензию, а также розничную лицензию на покупку и перепродажу автозапчастей.

Подумайте также о других сертификатах ремонтной мастерской. Наличие ААР — один из лучших признаков грамотной ремонтной мастерской. Мы проверяем для вас все бизнес-лицензии и другие учетные данные. В то время как квалификация большинства механиков удостоверяет техников, AAA сертифицирует сам объект.В AAA мы поддерживаем наши ремонтные мастерские в соответствии с высокими стандартами практики ремонта и ежегодно пересматриваем наши ремонтные мастерские. Мы также проводим опрос членов AAA, чтобы продолжать предоставлять лучшие ремонтные услуги в отрасли.

Во всех наших ремонтных мастерских работают высококвалифицированные механики, имеющие сертификаты ASE. Каждый AAR — это объект с полным спектром услуг, со всеми необходимыми инструментами и оборудованием для выполнения многих ремонтных работ. Мы говорим с прошлыми клиентами об их опыте, прежде чем утверждать объект, и постоянно отслеживаем наши ремонтные мастерские.

Обзор автомастерских, одобренных AAA

Лучший способ найти надежных механиков рядом с вами в Центральной Пенсильвании — это посетить центры авторемонта, утвержденные AAA. Мы тщательно отобрали AAR, которые олицетворяют превосходство в каждой категории. Если у вас нет времени на длительный исследовательский процесс, вы можете быть уверены, что AAA оценило наших партнеров по AAR, используя те же строгие стандарты, что и вы. Используя наш инструмент для ремонтных мастерских, вы можете найти утвержденные AAA автомастерские и автомастерские в вашем городе или округе.Вы сможете просмотреть адрес объекта, часы работы, полный список услуг по ремонту и информацию об обслуживаемых ими автомобилях. Также вы можете найти список сертификатов.

Выбрав центр AAR, вы получите наилучший уход за собой и своим автомобилем. Как член AAA, вы также можете получить доступ к эксклюзивным скидкам и приоритетному обслуживанию AAA. Вы получите бесплатный осмотр при любой покупке. Если между вами и магазином AAR возникнет спор, AAA расследует проблему от вашего имени.Вы также можете воспользоваться гарантированным качественным ремонтом с гарантией на 24 000 миль или 24 месяца. Избавьтесь от догадок при выборе автосервиса в автомастерской, одобренной AAA.

Просмотреть все содержимое блога

5 вещей, на которые следует обратить внимание при выборе автосервиса

Сдать машину на техобслуживание в гараж — большой жест доверия. Учитывая, что существует значительное количество автосервисов, которые предоставляют некачественные услуги, важно, чтобы вы не торопились, прежде чем обосноваться в гараже, который, как вы уверены, не разочарует вас, выполняя посредственную работу или совершая серьезные ошибки, которые приводят к больше затрат.Наличие критериев, управляющих процессом отбора, значительно упростит этот процесс, поскольку вы будете точно знать, что ищете. Ниже приводится список из пяти вещей, на которые следует обратить внимание при выборе автосервиса.

1. Опыт

Поиск опыта может показаться самым очевидным, но это еще не все. Одно дело, если механик обслуживает автомобили 25 лет, и совсем другое, если гараж существует столько же времени. Количество лет, в течение которых гараж находится в эксплуатации, не обязательно означает, что это отличное заведение, поскольку за это время в нем могло работать несколько механиков. У вас будет больше уверенности в механике с 25-летним опытом, так как вы уверены, что он все это видел раньше и знает, что делает.

2. Хорошие рекомендации

Никогда не недооценивайте силу хороших рекомендаций, поскольку они могут избавить вас от множества неприятностей, которых можно избежать. Постарайтесь навести справки среди своей семьи и друзей об их опыте работы с различными автосервисами в вашем районе и о том, какие из них выделяются как с точки зрения обслуживания клиентов, так и с точки зрения отличной работы.Гаражи, которые занимают высокие места в обоих счетах, должны быть включены в окончательный список для рассмотрения.

3. Хорошие онлайн-отзывы

Если вы не нашли достаточных рекомендаций от семьи и друзей, вы можете зайти в Интернет и узнать, какие автосервисы имеют самые высокие оценки; все, что вам нужно, это правильный блог. Dowleys, например, славится отличным сервисом как в отношении обращения с автомобилями, так и в отношении своих клиентов. Уделите больше внимания отзывам потребителей, поскольку их информация более достоверна.

4. Справедливые цены

Слишком низкие цены вызывают вопросы относительно качества предоставляемых услуг. С другой стороны, очень высокие цены расточительны, потому что вы можете получить ту же услугу за меньшие деньги и, возможно, захотите сэкономить эти деньги. Вам следует искать отличные услуги по справедливой цене. Составьте список подходящих автосервисов и сравните их цены. Тот, у кого разумные цены, — правильный выбор.

5. Хорошо организованный и чистый

Учитывая всю смазку, с которой им приходится иметь дело, найти безупречный гараж непрактично. С другой стороны, важно, чтобы автомобильные гаражи поддерживали стандартный уровень чистоты и организации, а не были грязными и беспорядочными. Вы будете уверены, что в чистом, организованном гараже не будут потеряны детали или неправильные детали. Вы также можете с комфортом подождать, пока ваш автомобиль проходит техобслуживание.

8 вопросов, которые нужно задать при выборе механика

Интернет сделал выбор всего, от ресторанов до металлических скребков, проще, чем когда-либо прежде, благодаря мощи пользовательских обзоров, фотографий и отзывов.Это также сделало процесс поиска хорошей механики более прозрачным. Однако, несмотря на обилие информации, доступной в Интернете, все же есть некоторые вещи, которые лучше всего решить путем прямого обсуждения со специалистом по ремонту автомобилей, когда вы решаете, доверять ли им обслуживание вашего автомобиля.

С этой целью мы составили список из 8 вопросов, которые вам нужно задать, прежде чем отдать свой автомобиль и свои деньги в ремонтную мастерскую.

1. Вы работали раньше над моей маркой и моделью?

Когда вы идете на собеседование, один из первых вопросов, который вам задают: «Какой у вас соответствующий опыт?» Здесь действует та же логика. Вам нужен механик, который знает все тонкости вашей конкретной машины, чтобы точно выполнять ремонт. Более того, для магазинов нетипично специализироваться на определенном типе или категории автомобилей, как, например, японские марки. В таком случае вам, вероятно, лучше было бы найти другой магазин, если бы у вас была немецкая машина.

2. К каким ассоциациям вы принадлежите?

Одной из основных функций автосервисных организаций является обеспечение единообразия определенных стандартов, правил и этических кодексов в сфере ремонта автомобилей.Самая крупная такая организация в США — Automotive Service Association , некоммерческая организация с 64-летней историей, нацеленная на продвижение «профессионализма и совершенства в автомобильной ремонтной индустрии посредством образования, представительства и обслуживания участников». Проверка того, принадлежит ли ваша ремонтная мастерская к авторитетной ассоциации, является признаком того, что ваш автомобиль будет оставлен в надежных руках, когда вы сдадите его на техническое обслуживание или ремонт.

3. Имеют ли ваши сотрудники сертификаты ASE?

Вы, вероятно, не позволили бы необученному, несертифицированному человеку в белом халате сделать вам операцию, так почему же вы должны относиться к своей машине иначе? Стоящие на счету механики стремятся получить сертификат National Institute of Automotive Service Excellence (ASE), который с 1972 года работает над повышением качества ремонта и обслуживания автомобилей путем тестирования и сертификации профессионалов автомобильной промышленности.На сегодняшний день около 300 000 автомобильных техников и специалистов по обслуживанию по всей стране получили сертификаты ASE. Удостовериться, что ваш механик имеет сертификат ASE, — еще один шаг в сторону профессионализма, опыта и знаний в автомобильной отрасли.

4. Предоставляете ли вы бесплатные оценки? Могу ли я получить письменную оценку?

Некоторые ремонтные мастерские предлагают бесплатные диагностические обследования, чтобы выяснить, в чем проблема с вашим автомобилем. Однако другие магазины могут взимать плату за предварительную оценку. В последнем случае спросите механика, как именно определяется расчетный заряд.(По часам? Фиксированная ставка? Дополнительные расходы?) Кроме того, убедитесь, что ремонтная мастерская может предоставить подписанные, подробные и письменные копии сметы, прежде чем приступить к работе с вашим автомобилем. Это не только поможет вам понять разбивку затрат, но и в том случае, если потребуется судебный иск против ремонтной мастерской, наличие сметы в письменной форме с подписью мастерской значительно упростит вам процесс.

5. Предлагаете ли вы гарантию на свои запчасти и услуги?

Многие ремонтные мастерские предлагают письменные гарантии на запчасти и работу до определенного срока или ограничения пробега.Хотя по всем направлениям нет единого среднего значения, вы можете увидеть гарантии ремонтной мастерской, гарантирующие до 1 года / 12 000 миль или 2 лет / 24 000 миль. Некоторые ремонтные мастерские могут даже предложить скидки на ремонт или замену той же детали после истечения срока гарантии. Получите ясность, попросив своего механика разобрать свои гарантии и гарантийные политики.

6. Когда вы сообщите мне о непредвиденных расходах, обнаруженных во время ремонта?

Представьте себе такой сценарий: ваш механик предоставит вам письменное смету на ремонт вашего двигателя на 300 долларов.Через неделю, когда вы идете в магазин, чтобы забрать свою машину, механик сообщает вам, что они обнаружили дополнительную проблему с трансмиссией во время ремонта, решили ее устранить — и теперь выставляют вам счет на дополнительные 700 долларов за дополнительные детали и труд. Как ты себя чувствуешь сейчас? Избегайте этого сценария, убедившись, что ваша ремонтная мастерская уведомляет вас обо всех непредвиденных / непредвиденных расходах до (а не после) выполнения работы.

7. Получу ли я подробный письменный счет после завершения ремонта?

В дополнение к письменному предложению вам потребуется письменный счет за выполненные работы после завершения ремонта. Это предоставит вам дополнительные доказательства обслуживания и гарантии / гарантии в случае, если какая-либо деталь окажется неисправной. Более того, если вы продадите свой автомобиль позже, письменный счет может быть полезен при объяснении хронологии выполненных работ потенциальным покупателям.

8. Чисто ли и красиво в зале ожидания? Каково общее состояние магазина?

Хотя это может показаться более второстепенным вопросом, чистый, хорошо оформленный зал ожидания показывает, что ремонтная мастерская гордится своим бизнесом и уровнем обслуживания клиентов.С другой стороны, если пол грязный, стулья старые и порванные, нет кондиционера и ужасного освещения, можете ли вы действительно положиться на своего механика, чтобы он предоставил первоклассное обслуживание вашей машине?

Как решить, какой автосервис выбрать?

Итак, вам нужно сдать свой автомобиль в сервис?

Когда вы запрашиваете обслуживание вашего автомобиля, вы обычно используете такие термины, как «второстепенное обслуживание», «временное обслуживание» или «основное обслуживание».

Если вы соблюдаете график обслуживания автомобиля в бортовом журнале, это, возможно, не так важно, поскольку строгий режим обслуживания, рекомендуемый производителем транспортного средства, обычно учитывает все аспекты автомобиля. Таким образом решается большинство вопросов, которые считаются важными, поскольку достигнуты либо рекомендуемые контрольные точки, либо временные контрольные точки.

Сложность в расшифровке различий в обслуживании между второстепенными, промежуточными и основными автосервисами становится еще более запутанной для тех клиентов, которые отошли от графика обслуживания, рекомендованного производителями автомобилей, или решили не следовать ему.

Доминирующим фактором, который обычно влияет на этот выбор, является стоимость. Посмотрим правде в глаза, хотя нам нужны надежные и безопасные автомобили, стоимость обслуживания транспортного средства может стать для многих существенным бременем.

Объяснение трех типов автосервиса

Давайте разберемся, что включает в себя каждый вид автосервиса. Эти интерпретации основаны на моем более чем тридцатилетнем опыте работы в этой отрасли.

Что такое мелкий автосервис?

Также известное как базовое обслуживание или общее обслуживание, второстепенное обслуживание обычно состоит из замены моторного масла и масляного фильтра двигателя.Это будут единственные «детали», используемые в данной услуге, а любые дополнительные детали, которые потребуются, будут оценены как неисправные и заменены только с разрешения клиента.

Второстепенное обслуживание должно также включать проверку безопасности под кузовом и под капотом. Процесс проверки обычно не занимает много времени, хотя всегда есть исключения из правил.

Следует проверять уровни жидкости в автомобиле, а также тормозов, шин и работы системы освещения.

К настоящему времени ваш механик должен хорошо разбираться в общем механическом состоянии автомобиля, а стоимость обслуживания для большинства автомобилей будет составлять от 150 до 300 долларов.

Что такое временный автосервис?

Этот термин мы видим гораздо реже в последнее время, в основном он используется при замене моторного масла и масляного фильтра двигателя в период между тем, что производитель транспортного средства установил как свои обычные интервалы обслуживания.

Эта замена масла может выполняться в дополнение к обычному обслуживанию, если транспортное средство регулярно эксплуатировалось в тяжелых условиях, таких как длительная эксплуатация в пыльной среде, буксировка тяжелого фургона или прицепа, гонки и т. Д.

Эта промежуточная услуга могла вообще не включать никаких дополнительных механических проверок, если только конкретный элемент не требовал внимания из-за операционной среды.

Что такое основной автосервис?

Термин «серьезное обслуживание» сбивает с толку больше всего, и, честно говоря, большинство механиков тянутся к руководствам по обслуживанию автомобилей и ломают голову, пытаясь определить, на каком этапе работы необходимо заменить различные компоненты. Эти рекомендуемые пробеги настолько сильно различаются от одного производителя автомобиля к другому, что мы пытаемся сформулировать какой-то общий интервал замены для таких элементов, как свечи зажигания, ремни ГРМ, фильтры салона, топливные фильтры и т. Д.почти невозможно.

Эта услуга всегда будет включать замену моторного масла и масляного фильтра двигателя, но подготовка остальной части «основной» услуги может потенциально потребовать дополнительных работ на тысячи долларов. Я советую запрашивать именно то, что требуется в качестве дополнительных элементов основного обслуживания, у выбранного вами ремонтника, а также оценку общей стоимости.

Услуга забронирована? О чем следует помнить

Вы имеете право знать разумную оценку стоимости ваших услуг до начала работы, чтобы избежать неприятных сюрпризов, когда вы придете забирать автомобиль после этого.Ваш механик должен всегда связываться с вами, прежде чем выполнять ремонт или выполнять процедуры, относящиеся к запрашиваемому вами типу обслуживания. Этот контакт должен быть для того, чтобы получить ваше разрешение на выполнение дополнительных работ и оценить или указать дополнительные расходы, если вы желаете знать.

Транспортное средство, зарезервированное для обслуживания у ремонтной мастерской впервые, не обязательно должно рассматриваться как «единое целое с партией». Тот факт, что новый механик никогда не работал с вашей машиной, не означает, что они должны предполагать, что такие предметы, как зубчатый ремень, топливные фильтры, свечи зажигания, салонный / пыльцевые фильтры и т. Д.требуют замены.

Журнал проштампован И чеки хранятся?

Ваш механик всегда должен связываться с вами, чтобы понять, есть ли у вас подробная история обслуживания вашего автомобиля. Лучшие записи истории обслуживания — это фактически счета, выставленные вам при оплате счетов за обслуживание. В этих счетах будут подробно описаны все запасные части, которые были установлены или заменены, чтобы ваш новый механик мог точно определить, действительно ли какая-либо часть нуждается в замене, а не просто предположить, что ее не было.

Механики не очень доверяют собственным сервисным книжкам автомобиля, поскольку они редко ведутся точно. Если вы покажете механику свои предыдущие счета за обслуживание, это поможет вам сэкономить деньги.

Обратной стороной является предоставление только второстепенных услуг

Да, второстепенные услуги — это самый дешевый и быстрый вариант. Но знайте: когда-нибудь где-нибудь ваша машина сломается.

Если вы неоднократно запрашиваете лишь незначительное обслуживание раз за разом, то да, ваш автомобиль, вероятно, сломается на обочине дороги.Замена только моторного масла и масляного фильтра и выполнение базового осмотра означает, что ваш автомобиль «обслуживается», но только частично.

В настоящее время в большинстве мастерских используется хорошее программное обеспечение, разработанное в отрасли, поэтому ваш механик должен иметь возможность вести точный учет обслуживания. Они также должны быть в состоянии посоветовать вам, какие детали необходимо заменить в дальнейшем, включая моторное масло и масляный фильтр двигателя, когда наступит срок обслуживания.

Детали обязательно нужно будет заменять по мере использования транспортного средства, и могут быть внедрены системы, позволяющие эффективно распределять затраты, постепенно выполняя дополнительные элементы в рамках предстоящего обслуживания.

Заключение

Связь между сторонами жизненно важна. Вооружившись точной историей обслуживания (сохраняйте счета!), Ваш механик может принимать обоснованные решения о вашем автомобиле, что в конечном итоге сэкономит вам деньги.

В противном случае и не имея какой-либо истории обслуживания, вам понадобится механик, которому вы можете доверять, чтобы дать вам правильный совет и помочь вам с умом потратить свои кровно заработанные доллары при определении того, какие элементы потребуют внимания, чтобы сохранить ваш автомобиль безопасно и надежно.Удачных путешествий!

А теперь представьте здесь плавный переход…

Верно. AutoGuru позволяет искать, сравнивать и бронировать у более 1600 квалифицированных механиков по всей Австралии. Бум!

Пол — владелец Автоакадемии в Мураббине, Виктория.

Изображение предоставлено: ’82 Ford Fairmonts, sv1ambo

11 советов по выбору правильного автосервиса

Вот наши советы по выбору правильного автосервиса

Независимо от того, насколько хорошо вы заботитесь о своем автомобиле, Особенно если вы заботитесь о своем автомобиле, ремонт автомобилей — это неизбежная часть жизни.

В какой-то момент вашему автомобилю потребуется надлежащее обслуживание, чтобы оно работало наилучшим образом. Излишне говорить, что ремонт и техническое обслуживание автомобиля могут сопровождаться шоком от наклеек и могут оставить вас без машины или застрять в магазине дольше, чем вам хотелось бы.

Вы должны убедиться, что какой бы компании вы ни доверяли в ремонте автомобилей, она лучшая в городе и знает, как работать с вашим автомобилем.

Чтобы помочь вам сэкономить ваше время и деньги, мы собрали 11 советов по выбору подходящего автосервиса для вашего автомобиля.Не торопитесь, чтобы прочитать, а затем применить их на практике всякий раз, когда выбираете компанию по ремонту автомобилей.

Выбор подходящей службы ремонта автомобилей

Всякий раз, когда вашему автомобилю нужна работа, вы хотите, чтобы она была сделана быстро и недорого. Эти советы разработаны, чтобы убедиться, что это произойдет:

1: Опыт имеет наибольшее значение

Независимо от того, что бы вы ни доверили, когда бы вы ни доверились какой-либо сервисной службе по ремонту автомобилей, вы должны проверить, насколько они опытны и как долго они работают.Их механики должны быть сертифицированы, и их нельзя будет легко выбросить из-за проблем с вашим автомобилем.

Если можете, просмотрите сведения об их прошлой работе, чтобы понять, насколько опытна и профессиональна компания. Кстати, о том, что…

2: Профессионально и хорошо организовано

Как только вы решите, что вам нужно обслуживание, посетите их мастерскую, прежде чем привезти свою машину. Звучит много, но это гарантирует, что вы не застали врасплох. Убедитесь, что все профессионально, аккуратно и хорошо организовано.

Можно даже сказать им, что вы ищете новый магазин. Они оценят, что вы делаете уроки. Персонал должен быть вежливым и добрым и должен быть готов ответить на все ваши вопросы.

3: Получите обзоры

Надежная компания всегда публикует отзывы клиентов на своем веб-сайте. Вы даже можете задать вопросы в Интернете об уровне обслуживания автомобиля, поведении персонала и понесенных расходах.

Вы также можете спросить людей в вашей социальной сети о компании.Возможно, кто-то из них уже пользовался этой услугой в прошлом и может дать вам лучший отзыв.

4: Будьте полностью готовы

Знаете ли вы номер страхового полиса и идентификационный номер вашего автомобиля? Вы также можете поддерживать связь со своей компанией по буксировке автомобилей на случай аварии. Вы должны сохранять спокойствие в случае аварии и уделять приоритетное внимание безопасности, прежде чем думать о ремонте.

5: Механики должны быть сертифицированы

Независимо от того, насколько компания утверждает, что их механики являются квалифицированными и опытными, вы должны убедиться, что они сертифицированы и имели дело с достаточным количеством ремонтов автомобилей в прошлом.Если они решали аналогичную проблему с ремонтом, как у вас, это будет плюсом. Некоторые неопытные автомеханики могут создать больше проблем, вместо того, чтобы их устранять.

6: Получите оценку

Мы настоятельно рекомендуем вам получить бесплатную оценку стоимости, прежде чем выбирать услугу. Обсудите, какой ремонт вам нужен для вашего автомобиля, и попросите компанию дать вам наиболее точную оценку, чтобы вы имели представление о том, сколько вы потратите.

Более того, профессиональная автосервисная компания всегда заранее сообщит вам цену.Если нет, то либо они не профессионалы, либо не так честны, как могли бы. Из всех красных флажков это тот, на который следует обратить наибольшее внимание.

7: Задавайте вопросы

Как только вы узнаете проблему, которую необходимо исправить, вам следует задать несколько вопросов о ней. Даже если вы не знаете, что собирается делать ремонтная мастерская, просто спросите, какой это ремонт. Постарайтесь оценить их опыт и прозрачность.

Почему это стоит столько и сколько времени это займет? Как клиент, вы имеете право попросить своего механика объяснить каждый ремонт, который он выполняет на вашем автомобиле.Хороший магазин поощрит ваши вопросы.

8: Гарантия на услуги

Выбор автосервиса, на который не распространяется гарантия на их услуги, — плохая идея. Большинство уважаемых магазинов также не решатся использовать товары, на которые не распространяется гарантия.

Несмотря на то, что проблемы с автомобилем возникают неожиданно, какую бы услугу вы ни получали, компания должна поддерживать их работу.

9: Дилер и местный магазин

Есть разница между дилером по ремонту автомобилей и местным магазином.В зависимости от вашей проблемы вы должны выбрать один. Например, если кто-то потерял смарт-ключи от машины и хочет запрограммировать новый, то определенно следует выбрать дилера, который работает с одной маркой автомобилей. Имейте в виду, что автосалоны очень дорогие, и вам могут переплатить за не столь дорогие услуги. Для этого есть причина. Дилеры, специализирующиеся на конкретных брендах, взимают больше, поскольку они имеют дело только с конкретными брендами.

С другой стороны, если вам нужна тяжелая работа, лучшим вариантом будет местный магазин.Большинство опытных автомастерских могут легко решить серьезные проблемы, не взимая с вас завышенную плату, а также предлагая гарантию на свои услуги.

10: Цена

Теоретически цены на данную услугу должны согласовываться от магазина к магазину. Но на практике так бывает не всегда. Поскольку некоторые магазины могут специализироваться на определенных услугах, но все же предлагать все услуги, вы можете в конечном итоге заплатить больше за рабочую силу, чем если бы вы пошли в другой магазин.

Например, в цехе А может быть произведен ремонт двигателя высшего уровня, но он может быть менее искусен в замене тормозов.Магазин B мог бы предоставить вам новый комплект тормозов в рекордно короткие сроки, но, возможно, прошло много времени с момента замены ремня ГРМ.

Попробуйте сдать свою машину в сервис, который они умеют делать эффективно.

11: Ориентация на сотрудников

Мы обнаружили, что, когда магазин заботится о своих сотрудниках, они в целом работают лучше. Мы заботимся о том, чтобы у наших сотрудников был выходной, они возвращались домой на выходные и могли выполнять свою работу наилучшим образом, когда у них есть часы.

Federal Way Automotive предлагает ремонт автомобилей более 30 лет и обслуживает тысячи клиентов, которые всегда выбирают нас, когда возникает проблема.Вы можете связаться с нами сегодня, чтобы получить бесплатную оценку.

Советы по выбору подходящей автомастерской

Советы по выбору подходящей автомастерской

Когда у вас возникла проблема с автомобилем, время может иметь решающее значение. Для многих людей очень важно иметь автомобиль в хорошем рабочем состоянии, так как это связано с их рабочим графиком и другими обязанностями. Следовательно, прежде чем возникнут проблемы с автомобилем, вам нужно сравнить автомастерские Kent, чтобы найти лучший автосервис Kent, который соответствует вашим потребностям и удобству.Вот несколько советов, как найти лучший автосервис Kent WA.

Спросите около

Лучшие рефералы приходят от людей вокруг вас; включая члена вашей семьи, друзей, коллег и соседей. Получение направления от известного человека по поводу любой услуги по ремонту автомобилей Covington также означает, что они имеют представление о ремонтных мастерских благодаря своему прошлому опыту.

Проверить онлайн отзывы

Иногда вариантов, предложенных друзьями и другими людьми, недостаточно, и вы можете поискать другие варианты.Онлайн-обзоры — отличный способ узнать подробно о любом автосервисе Covington Company. Посетите сайты, на которых есть отзывы непредвзятых потребителей. Есть несколько специализированных веб-сайтов с отзывами, на которых вы можете найти честные отзывы потребителей.

Не выбирайте автосервис только по цене

Хотя каждый автовладелец ищет компанию по обслуживанию автомобилей с доступными ценами, это не означает, что вам следует выбирать автосервис, предлагающий самые низкие цены. Вам также необходимо учитывать такие факторы, как уровень обслуживания и их профессионализм.

Получить оценки

Если у вас нет регулярных услуг по ремонту автомобилей и ваш автомобиль нуждается в экстренном ремонте, самый безопасный способ — получить оценку в автомастерских. Получив оценку, убедитесь, что автомастерская не взимает с вас плату за нежелательные услуги.