Шелл чья компания страна: О нас | «Шелл» в России

ВЗГЛЯД НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ШЕЛЛ В РОССИИ ГЛАЗАМИ ТРАНСПОРТНИКА

Сегодня, когда миф о международной экономической изоляции России развеивается, как утренний туман ясным осенним днём, хотелось бы вспомнить о тех зарубежных партнёрах, которых никакие катаклизмы не могут заставить отказаться от сотрудничества с нашей страной. В данном случае речь идёт о международном концерне «Шелл» (Shell), чья деятельность тесно связана с российской нефтедобывающей отраслью крепчайшими узами, насчитывающими уже 125 лет.

Но речь пойдёт не обо всех аспектах присутствия «Шелл» на российском рынке, а лишь об одной из её граней — транспортных перевозках. И расскажет об этом нашему корреспонденту генеральный директор Акционерного общества «Автотранспортная топливно-энергетическая компания» (АО «АВТЭК») Андрей Владимирович ЗАБРОДИН.

– Андрей Владимирович, для начала хотелось бы понять, каков статус вашей компании в структуре «Шелл».

– В 2006 году мы заключили договор с концерном «Шелл», который пришёл в московский регион. С тех пор я являюсь его официальным перевозчиком. Офи-циальный перевозчик – это транспортная компания, которая выполнила определённый функционал и уровень предоставляемых услуг которой соответствует требованиям заказчика.

Ежегодно проводимый специалистами «Шелл» аудит по всем автотранспортным подрядчикам в мире, работающим с концерном,  в 2016 году дал нам высокую оценку. АО «АВТЭК» вошло в пятёрку лучших. С такими компаниями «Шелл» заключает долговременные договоры. С нашей компанией договор заключён до 2023 года.

– Тогда давайте подробнее остановимся на том, что это за функционал и какие услуги вы оказываете.

– Мы – транспортная компания, специализирующаяся на пере-возке светлых нефтепродуктов по всей России. Политика нашей ком-пании по отношению к подбору транспортных средств для работы на рынке перевозок топлива и нефтепродуктов – это стремление соответствовать требованиям российского законодательства, международным требованиям и требованиям заказчиков, а также постоянное обновление технических решений для опережающего развития  нашего автопарка. Все транспортные средства компании соответствуют требованиям ADR и ДОПОГ, автоцистерны изготовлены финской компанией EURO-TANK из алюминия, оборудованы системами рекуперации, нижнего налива, контроля уровня налива и контроля остатков топлива в цистерне Optolevel. Весь автотранспорт соответствует европейским нормам, АО АВТЭК имеет удостоверение допуска к международным перевозкам. Штат компании укомплектован квалифицированным персоналом, имеются специалисты по обслуживанию автотранспорта в оперативном и плановом порядке. Механическая служба работает в круглосуточном режиме, обеспечена мобильной связью. В случае возникновения ситуации, требующей непосредственного участия механиков, есть возможность выезда на специально оборудованном транспорте для оперативного устранения технических неисправностей. Водители компании проходят достаточно жёсткий отбор при приёме на работу и трёхмесячную стажировку с наставниками. В своём выборе мы руководствуемся следующими критериями: наличие водительского удостоверения с открытой категорией «С», «Е» и действующее свидетельство ДОПОГ, опыт работы на аналогичной технике не менее 3-х лет, опрятность, вежливость, профессионализм, честность и благонадёжность. После принятия на работу все водители проходят специальный инструктаж о выполнении и соблюдении тех требований, которые ставит перед компанией заказчик. Водители носят форму, отвечающую требованиям безопасности. На каждом автотранспортном средстве имеется средство коммуникации, а также инструкция для во-дителя о первоочерёдности звонков в той или иной ситуации.

– Скажите, а чем отличается работа представителя «Шелл» от работы простого перевозчика ГСМ?

– Отличия состоят во многом. Требования к нашей работе выше, спрос с нас строже. «Шелл» заработал за 125 лет своего пребывания в России достаточный авторитет и сейчас в первую очередь заботится о своём имидже. В нашей компании нормы труда и отдыха водителей для внутренних перевозок  соблюдаются уже лет 8 по требованию заказчика, хотя у нас в стране до сих пор идут дебаты по их соблюдению, как следствие – отсутствие жёсткого контроля со стороны уполномоченных органов. Руководство концерна «Шелл» следит за тем, чтобы его представители на местах строго соблюдали российское законодательство и помогает нам его соблюдать. Чего не скажешь про другие отечественные компании. К сожалению, «дикий рынок» у нас ещё никак не заканчивается, никак не найдут той самой «волшебной инструкции», которая заставит всех в стране работать по единым правилам и законам: постоянно идёт генерация норм, правил и законодательных инициатив, оторванных от реальной жизни и современных технических возможностей. Как пример: нормы труда и отдыха, весовые нагрузки на оси автомобиля и прицепа, разрешённые маршруты по геозонам и скоростной режим – всё это уже давно дистанционно контролируется в нашей компании средствами мониторинга. Средства видео- фиксации, установленные на каждом автомобиле, девять видеокамер и другие технические решения позволили ускорить логистику и упростить взаимоотношения с заказчиком. При спорных ситуациях не нужно ничего «выдумывать», мы просто можем увидеть, как это происходило на всех этапах технологической цепочки. В последнее время всё чаще возникает вопрос об упорядочении рынка перевозок, в том числе опасных грузов. Кто-то хочет вернуть лицензирование, которое отменили. Также хотят создать реестр перевозчиков России, а до этого собирались организовать СРО. Но чем это поможет? Прошла конференция в Питере, в которой участвовали представители «Шелл» и финской компании Neste. Там до смешного доходило: все говорили о том, что правила в России соблюдать нельзя, и только у зарубежных «Шелл» и Neste, которые присутствуют на российском рынке, соблюдать их получается. Причём международные перевозчики РФ, члены АСМАП, уже долгие десятилетия правила соблюдают и достаточно успешно.

– А как Вы относитесь к «Платону»?

– К «Платону» я отношусь положительно, потому что так или иначе за содержание дорог надо платить. В истории с «Платоном» страшны не штрафы и не стоимость проезда, а практика их применения. Нужно, чтобы платили все, не было бы так, что одни платят, а другие, имея непонятно кем и почему подписанные разрешительные документы, ездят бесплатно. Это уже не рынок. Если правила игры для всех одинаковы, то выигрывает тот, кто может луч-ше всех к ним адаптироваться с точки зрения бизнеса, а не с точки зрения лоббистских интересов.

– В следующем году вашей компании исполняется 15 лет. Как собираетесь отмечать эту дату?

– Мы растём, сейчас кризис убрал с рынка всю «пену», остались только те, кто умеет и хочет добросовестно работать. Поэтому у таких компаний, как наша, увеличился объём работ. У нас он продолжает расти, поскольку у компании «Шелл» растёт количество АЗС на территории России. На сегодняшний день у нас 25 машин, до конца года будет 35, работаем мы 24 часа в сутки все дни недели без выходных, включая праздники, в том числе и Новый год. Основная проблема, тормозящая рост компании – это нехватка квалифицированных водителей, отсутствие внятных правил и адекватной оплаты от заказчиков.

– Вы же сейчас работаете в Московском регионе. Расширять за Урал территорию своей деятельности не собираетесь?

– Мы перевозим ГСМ по Центральному федеральному региону. Раньше возили дальше, но сейчас  помимо Москвы и Подмосковья обслуживаем только Брянскую, Смоленскую, Тульскую и Липецкую области. «ШЕЛЛ» собирается в Новосибирске работать, но не думаю, что наша компания и туда пойдёт вместе с ним. Мне, как собственнику, не хотелось бы сильно увеличивать штат компании, хотя рыночные условия не оставляют вариантов. Возможно, в ближайшее время за Урал и не пойдём, просто попробуем найти там перспективных транспортников и помогать им технологично, делиться тем, чему нам за 11 лет помог научиться «Шелл».

– Желаем вам дальнейших успехов!
 
АО «АВТЭК»
117628, г. Москва,
ул. Старокачаловская, д. 4
тел./факс: +7 (495) 711 3672
+7 (985) 991 9986
е-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.avtek-zao.ru

В Воронеже открылась сеть автозаправок Shell — Российская газета

Церемония открытия седьмой АЗС Shell в Воронежской области официально обозначила приход в регион бренда мирового класса. Теперь автомобилистам Черноземья доступнен не только международный уровень сервиса, но и вся линейка продуктов компании Shell — в том числе топливо V-Power, разработанное совместно с Ferrari по технологиям «Формулы-1».

Новая АЗС, расположенная на улице Димитрова по соседству с федеральной трассой М-4 «Дон», — современная автозаправочная станция с просторным кафе и магазином. Она выстроена и оснащена по строгим стандартам компании. На аналогичных АЗС заправляют свои машины автомобилисты США, Европы и всего мира. Помимо покупки первоклассного топлива, здесь можно перекусить, выпить вкусный кофе, бесплатно пользоваться Wi-Fi, приобрести необходимые в дороге вещи и продукты. Кстати, сопутствующим товарам и услугам в Shell уделяют особое внимание.

Программа лояльности Shell предусматривает получение баллов при каждом посещении АЗС. Затем их можно потратить на новые покупки или сувениры от Shell и Ferrari. «Shell ClubSmart — это наша благодарность за то, что вы путешествуете с нами», — рассказали представители концерна.

Компания «ДОН-ЦЕНТРНЕФТЬ» продумала дополнительные бонусные программы. Программа «Соседство», которая планируется к запуску в ближайшее время, позволяет получить дополнительную выгоду автомобилистам, живущим поблизости с некоторыми автозаправочными станциями.

Красную ленту, символизирующую начало работы АЗС, торжественно перерезали директор «ДОН-ЦЕНТРНЕФТЬ» Наталья Эфендиева и Мартин Люстенбергер — генеральный директор по лицензионным рынкам концерна Shell. После церемонии господин Люстенбергер облачился в фирменную желто-красную куртку и лично заправил первый подъехавший к колонке автомобиль. А затем ответил на вопросы нашего корреспондента.

Как происходил выбор партнера в Воронежской области? Было ли несколько претендентов либо Shell сразу остановилась на компании «ДОН-ЦЕНТРНЕФТЬ»?

Мартин Люстенбергер: Компания Shell присутствует на российском рынке с 1998 года. Первые АЗС открылись в Санкт-Петербурге, потом в Москве. Мы освоили юг России: Ростов, Краснодар, — а затем увидели привлекательный регион в центре — Воронежскую область. Провели оценку, определили основных игроков, действующих на местном рынке, и нашли сильного партнера, отвечающего нашим требованиям, — компанию «ДОН-ЦЕНТРНЕФТЬ». У нас общие ценности, мы хорошо понимаем друг друга и строим совместные планы развития.

Какие преимущества для потребителей несет приход в регион бренда Shell?

Мартин Люстенбергер: Наша компания представлена в 60 странах мира, под брендом Shell работает более 43 тысяч автозаправочных станций. Это большой опыт, позволяющий предложить нашим клиентам в Воронежской области лучший набор продуктов и услуг. На автозаправочных станциях компании можно получить весь спектр необходимых услуг мирового качества. Не стоит забывать и про важную роль регионального партнера, хорошо знакомого со спецификой местного рынка. Вместе мы сможем удовлетворять запросам наших клиентов.

Насколько востребованы на заправках фирменные сорта топлива Shell и какую долю в структуре продаж они занимают?

Мартин Люстенбергер: Наше фирменное топливо Shell V-Power — премиальный продукт, который мы разработали совместно с Ferrari. На 99 процентов V-Power соответствует топливу, которое используют болиды «Формулы-1». Мы продаем V-Power в 68 странах, в разных государствах показатели продаж различаются, но кое-где доля фирменного топлива Shell достигает 40 процентов. Приятно отметить, что за последние два года отмечен рост продаж премиальных сортов топлива, и я горд сообщить, что V-Power — высококлассное топливо № 1 в мире.

Компания предлагает уникальное топливо V-Power, чьи характеристики выделяют его среди прочих брендов

Сколько АЗС Shell работает в Воронежской области? Есть планы по дальнейшему развитию сети, какую долю местного топливного рынка вы намерены занять?

Мартин Люстенбергер: В Воронеже мы сегодня открыли седьмую автозаправочную станцию — и это только начало. Разумеется, мы планируем развивать сеть АЗС как в самом Воронеже, так и в регионе. Конкретные прогнозы делать сложно, поскольку все зависит от рыночной конъюнктуры, но я уверен, что доля компании Shell на местном рынке будет расти.

В связи с кризисом компании предпринимают меры по минимизации издержек, сокращают персонал. Влияет ли эта тенденция на российский бизнес Shell?

Мартин Люстенбергер: Конечно, мы страдаем от низких цен на нефть и, как и другие компании, стремимся оптимизировать наши издержки, повысить экономическую эффективность. Это постоянная работа, просто сейчас ей уделяется больше внимания.

Вопрос, который волнует каждого автомобилиста: почему цены на нефть упали, а бензин все дорожает?

Мартин Люстенбергер: В ценообразовании на моторное топливо, помимо стоимости сырья, принимают участие и другие факторы: налоговая политика в конкретной стране, курсы валют. Последний момент чувствителен в России, поэтому здесь нет прямой зависимости между ценами на нефть и бензин.

Среди водителей бытует мнение, что бензин на АЗС, независимо от бренда, поставляют с одного НПЗ — иначе говоря, «из одной бочки». Откуда поступает топливо на заправочные станции Shell?

Мартин Люстенбергер: Конечно, исходный продукт для любого топлива один — он поступает из скважины на НПЗ. Но у каждой компании свои технологии переработки, и здесь кроется различие между бензином от Shell и другими марками. Наша компания предлагает уникальное топливо V-Power, чьи характеристики выделяют его среди прочих брендов.

Нефтяной гигант захотел спасти планету через самолеты: Бизнес: Экономика: Lenta.ru

Одна из крупнейших нефтегазовых компаний Shell захотела сократить выбросы парниковых газов через авиационный сектор. На пути к этой цели нефтяной гигант намерен произвести два миллиона тонн экологически чистого авиационного топлива (sustainable aviation fuels или SAF) для самолетов к 2025 году, что в десять раз больше его общего мирового производства. О таком намерении спасти планету сообщает Reuters.

На долю авиационного сектора приходится три процента мировых выбросов углекислого газа. Достигнуть нулевого уровня выбросов в секторе сложно из-за отсутствия технологий, альтернативных реактивным двигателям. В перспективе SAF, которое планирует производить Shell, может решить проблему и сократить до 80 процентов выбросов от авиации.

Для начала Shell планирует смешивать SAF с обычным авиационным топливом, чтобы не было необходимости замены двигателей самолетов. Таким образом, к 2030 году компания сможет увеличить продажи SAF до 10 процентов от мирового рынка авиатоплива. Пока Shell поставляет SAF от других производителей, но планирует построить собственный завод по производству возобновляемого топлива в Роттердаме (Нидерланды) мощностью 820 тысяч тонн в год. Он будет работать при нефтеперерабатывающем заводе компании. При этом SAF будет обеспечивать более половины выпуска продукции. Ожидается, что завод начнет работать в 2024 году.

Материалы по теме

00:01 — 24 августа

Бьют своих.

Зачем в Китае вводят санкции против богатейших компаний страны?

00:01 — 13 сентября

Вопреки всему.

Первая в мире страна перешла на биткоин. К чему это приведет?

По данным инвестиционного банка Jefferies, SAF составляет менее 0,1 процента от общего мирового потребления авиатоплива, поскольку его стоимость в восемь раз выше обычного реактивного. Кроме того, доступность сырья для его производства ограничена. Тем не менее, Shell делает на SAF высокую ставку. «Мы также ожидаем, что другие компании добавят SAF к своим собственным производственным предприятиям», — сказала глава Shell Aviation Анна Масколо. По ее мнению, экологичное авиационное топливо остается самым важным решением на пути сокращения выбросов в авиационном секторе. Подобного мнения придерживаются США, которые заявили, что хотят сократить выбросы парниковых газов от самолетов на 20 процентов к концу десятилетия за счет значительного увеличения использования SAF.

В отчете о декарбонизации авиации Shell призвала сектор сократить выбросы до нуля к 2050 году. Международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая большинство авиакомпаний мира, стремится к тому времени сократить выбросы вдвое. В июле представители авиации выступили против предложений ЕС, предполагающих налоги на авиационное топливо и сворачивание программы выдачи бесплатных квот на выбросы парниковых газов. Авиакомпания Lufthansa утверждает, что из-за нового плана отрасль будет проигрывать конкурентам на мировом уровне. В Международной ассоциации воздушного транспорта высказались более резко, заявив, что с введением новых налогов на использование топлива Брюссель «забивает гол в свои ворота».

Интервью Shell Retail Ukraine: как работают со стандартами компании и как вовлекают персонал в сервисную стратегию.

Директор по маркетингу Shell Retail Ukraine о том, как развивается рынок реализации нефтепродуктов, какие ожидания сегодняшнего клиента и как отличаются предпочтения потребителей в Украине и мире.

Специально для рубрики Недели Клиента наша команда подготовила интервью с Анной Плутицкой.

Анна рассказала какие факторы влияют на выбор АЗС, какие причины могут заставить клиента сменить постоянную АЗ и о главных конкурентных преимуществах Shell Retail Ukraine.

1. Как развивается рынок реализации нефтепродуктов в Украине и в мире: реалии, тренды, прогнозы?

Последние несколько лет топливный рынок стабильно теряет в объеме 5-10% от года к году. При этом рынок бензина падает, а дизель и LPG растут, и это понятно: покупательская способность еще не вернулась на докризисный уровень – люди выбирают более экономные варианты. Электромобили стали чаще появляться на дорогах. Конечно, их доля ничтожно мала для топливного рынка, но украинский потребитель однозначно проявляет интерес к новым технологиям и «чистой» энергии. Хотя «чистота» зависит от того, какую электроэнергию используют для зарядки батареи. Если для ее получения сжигали уголь, то не приходится говорить об экологичности автомобилей, заправляющихся такой электроэнергией.

2. Какой клиент сегодня? Какие его ожидания и предпочтения? Отличается ли потребитель автогаза от потребителя бензина?

Как и всегда, клиенты очень разные и их приоритеты отличаются, но однозначно, требования и ожидания клиентов растут. Есть большой сегмент водителей, для которых основным приоритетом является качество топлива и уверенность в точном наливе. Есть те, чьи приоритеты сместились в сторону бюджетных АЗС с дешевым топливом. По-прежнему, клиенты хотят получать быстрый и дружелюбный сервис без проблем и неполадок. Клиент автогаза более чувствителен к ценам и скидкам. Но все больше автомобилистов понимают, что там, где цена ниже, можно ожидать проблемы с качеством топлива или с недоливом.

3. Из опыта присутствия бренда в других странах, отличаются ли предпочтения украинского потребителя от зарубежного?

Большинство зарубежных АЗС имеют стандартную небольшую площадь, и построены они достаточно давно. Поэтому западные клиенты не «избалованы» новыми модными просторными заправочными комплексами, которые появились в Украине за последние 5-10 лет и которые по техническому уровню даже опережают автозаправочные сети некоторых европейских стран. За рубежом клиентов не балуют таким изобилием скидок и маркетинговых акций. Кстати, вопрос качества топлива в западных странах не стоит так остро, как в Украине.

4. Как вы думаете, есть разница между западным сервисом и украинским?

Базовые стандарты обслуживания на Shell практически не отличаются в разных странах.

5. Какие главные ценности в обслуживании на АЗС Shell?

В Shell существует особый показатель – Treated like a guest, который замеряется как тайными покупателями, так и через регулярную обратную связь наших клиентов. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя желанным гостем на наших АЗС, чтобы Shell для водителей был другом в пути: и в коротких поездках на обед, на работу или домой, и в длительных путешествиях. И, конечно, мы используем стандартный показатель NPS (net promoting score), который фиксирует разницу между количеством клиентов, которые рекомендуют нас другим, и теми, кто остался недоволен полученным сервисом и продуктами. Последних на АЗС Shell, к счастью, не так много, и наш показатель NPS очень высокий. Хотя, не скрою: в последние несколько лет его становится удерживать все сложнее, так как многие «сервис-чемпионы» (именно так мы называем кассиров и операторов у себя в компании) уезжают на заработки за границу или в столицу –  приходится заново учить большое количество новичков. Но, в компании разработана система обучения персонала, в которой сочетаются как инновационные подходы в виде онлайн-тренингов, так и традиционные – инструкции, стажировка с опытными коллегами, тренинги «в классе».

6. Как вовлекаете персонал в сервисную стратегию компании?

Чтобы все в компании прониклись принципом Treated like a guest, у нас есть две программы. Первая – Дни Клиента. Сотрудники центрального и региональных офисов становятся на несколько дней кассирами и операторами АЗС, которые не только стандартно обслуживают покупателей, но и дарят им позитивные эмоции, радуют сюрпризами. Вторая программа – это Сертификация АЗС, когда команды наших сотрудников берут под свое крыло несколько АЗС. Они приезжают туда несколько раз, чтобы оценить глазами клиентов уровень сервиса, проверить, соблюдаются ли все стандарты, а потом дают свои рекомендации начальникам АЗС, что можно улучшить.

7. Когда возникла необходимость проведения оценки сервиса по технологии Mystery Shopping? Какая цель этой программы?

Как я уже говорила, стандарты работы Shell очень схожи во всех странах. Потому, оценка работы АЗС в Украине по программе Mystery Shopping на 90% совпадает с системой оценки в других странах, но около 10% критериев мы добавляем самостоятельно, чтобы учесть специфику рынка. Эту программу мы запустили сразу же после выхода Shell на рынок Украины, еще 11 лет назад. Для нас очень важно, чтобы уровень сервиса был на высоте, чтобы соблюдались инструкции, и чтобы наши гости АЗС получали клиентский опыт, достойный бренда Shell. Это очень важный проект, который мы реализовываем с компанией 4Service Group. Программа позволяет регулярно получать данные о ситуации на АЗС, о сервисе, о брендинге, об исправности оборудования и т.д. Кстати, бонусная система персонала зависит от того, насколько хорошо они прошли проверку по системе «Тайный покупатель». Результаты визитов сразу отправляются территориальным менеджерам и начальникам АЗС, чтобы они могли незамедлительно принять меры по улучшению ситуации.

Конечно, Mystery Shopping не единственный источник информации. Но, вместе с визитами территориальных менеджеров и регулярными отзывами наших клиентов через систему Voice of Customer мы получаем всестороннюю оценку нашей работы, а это дает возможность предоставлять отличный сервис и подталкивает к постоянному совершенствованию, чтобы отвечать потребностям клиента.

8. Как Вы считаете, какие факторы влияют на выбор АЗС? Какие причины могут заставить клиента сменить постоянную сеть АЗС?

Согласно нашим исследованиям, главными факторами выбора являются: локация АЗС, качество топлива, а также скидки / спецпредложения /программа лояльности. Персональная скидка может заставить водителя проехать лишние несколько километров до другой АЗС, также, как и плохой сервис может навсегда отвернуть покупателя от бренда АЗС, если там он почувствовал себя обиженным или обманутым.

9. Какое ваше главное конкурентное преимущество? Как боретесь с конкуренцией?

В основе нашего бизнеса лежит качественное топливо и жесткая система контроля этого качества на всех этапах (от нефтебазы до бака автомобиля) с помощью сертифицированных независимых стационарных и передвижных лабораторий, а также специального оборудования на АЗС. Наше отличие – это наличие дифференцированного топлива Shell V-Power, разработанного немецкими учеными совместно с разработчиками команды Ferrari Формулы-1. В прошлом году на рынок вышла обновленная формула этого топлива под названием V-Power Dynaflex, в которой почти на 40% больше молекул очищения. Мы хотим, чтобы водители заправлялись самым лучшим, что есть на рынке, поэтому предоставляем топливо, обладающее высокой эффективностью и продуктивностью, топливо, которое продлевает жизнь двигателя авто.

Кроме этого, у нас очень вкусные хот-доги с начинками и отменный ароматный кофе. И то, и другое на всех этапах (от поставки до реализации продукции) проходит тщательную проверку.

10. Что ожидать вашим клиентам и партнерам в 2019 году?

Прежний жесткий контроль качества топлива, контроль налива и не менее строгий контроль качества продуктов питания. Интересные маркетинговые акции и обновленную программу лояльности. Хороший и быстрый сервис.

Система управления знаниями в Shell

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ «SHELL»

Название: Royal Dutch Shell (Роял Датч Шелл)

Адрес: Штаб-квартиры – Гаага, Нидерланды

Председатель правления: Йорма Оллила (председатель совета директоров). Бен ван Берден (главный исполнительный директор)

Филиальная сеть: Более 80 стран мира

Оборот, 2014: $459,6 млрд

Чистая прибыль, 2011: $31,2 млрд

Число сотрудников, 2014: Около 92 тыс. человек

Основные конкуренты: ExxonMobil; BP; Chevron Corporation; ConocoPhillips; Total S.A.

Общая информация:

Royal Dutch Shell (произносится Роял Датч Шелл) — нидерландско-британская нефтегазовая компания, четвёртая по величине активов производственная компания в мире, согласно рейтингу Forbes Global 2000 (май 2014 года) и первая в рейтинге Fortune Global 500 по величине выручки (2013 год).

Виды деятельности:

• Shell ведёт геологическую разведку и добычу нефти и газа. Запасы нефти на 2009 год – 5,69 млрд барр., газа — 49,1 трлн куб. футов.

• Shell полностью или частично владеет более 30 НПЗ.

• Shell принадлежит крупнейшая в мире сеть АЗС, которая насчитывает более 43 тыс. станций.

• Shell принадлежит значительное количество химических предприятий, а также производств солнечных батарей и иных альтернативных источников энергии.

ЭВОЛЮЦИЯ СУЗ В КОМПАНИИ «SHELL»

• В 1999 разработана первая стратегия управления знаниями Shell, направленная на обмен знаниями, коллективный интеллект, и концепцию знаний «люди для людей»

• В Shell СУЗ появилась в рамках Управления ГРР – крупнейшем направлении компании. Принятие решения о том, где бурить разведочную скважину, часто основывалось на неполной или неточной информации. Если месторождение найдено, то оно должно быть исследовано с точки зрения основных характеристик и решения о том, как продолжать его разработку. Ключевой составляющей обучения на прошлом опыте является поиск аналогов путем оценки соответствующей информации.

• Новый подход к систематическому поиску аналогов через применение прошлых механизмов получил название «Рассуждения по прецедентам» (Case-based reasoning).

• В основе концепции лежит характеристика каждого месторождения по ряду параметров, описывающих данное месторождение и отличающих его от других. Данные параметры многофункциональны и включают, например, геологические условия, свойства пластов и жидкостей, характеристику процесса добычи, расчетные параметры и описание общих физических свойств месторождения (литология, разломы и др.). Затем для поиска месторождений с похожими условиями используется техника соответствий, основанная на рассуждениях по прецедентам. В целом система рассуждений по прецедентам используется для применения известных решений старых проблем для решения новых. Данный метод определяет степень схожести и позволяет пользователям сконцентрировать свое внимание на поиске отдельных характеристик месторождений. В результате было разработано веб-приложение, позволяющее пользователям искать похожие месторождения, и дающее доступ к дополнительной детальной информации об интересующих месторождениях.

КОНЦЕПЦИЯ СУЗ В КОМПАНИИ «SHELL»

Корпоративная среда управления знаниями Shell включает:

• Центры передовых знаний (ЦПЗ) – формальные группы специалистов со всего мира, имеющих целенаправленную и глубокую экспертизу в отдельных сферах ГРР. Они собирают глобальные экспертные знания и, при необходимости, применяют их в рамках глобального управления ГРР Shell. Данные ЦПЗ объединяют активы, данные, мероприятия и экспертизу и предоставляют ноу-хау бизнесу. В рамках Shell действует 11 ЦПЗ, представляющих помощь по следующим дисциплинам:

• Подводные работы

• Оценка угроз и рисков

• Работы при повышенном давлении и высокой температуре

• Стратегия тех. поддержки и безопасное бурение

• Сейсмические данные до суммирования после глубинной миграции

• Инжиниринг офшорных структур

• Получение и обработка сейсмических данных

• Уплотнение и проседание грунта

• Моделирование нефтегазовых систем

• Программное обеспечение коллективных ИТ

• Географические информационные системы

• Глобальное сообщество действует при онлайн-поддержке дискуссионных групп для постановки вопросов, поиска решений проблем, передачи информации и обмена успешными практиками с целью снизить временные и денежные расходы. В большинстве случаев глобальные сети появляются естественно, специально организовать обмен знаниями между сообществами практик никогда не получалось, хотя усилия по разработке культуры обмена знаниями лежат в основе успешного функционирования данного инструмента. Сейчас в Shell действует 11 глобальных сообществ: 3 технических (скважинные работы, подземные и наземные объекты) и 8 объединяющих разные направления, включая электронный бизнес, материально-техническое обеспечение, ГРР, реализацию проектов, анализ деятельности конкурентов, бенчмаркинг, обмен знаниями и формирование нефтегазовых сообществ.

• Глобальные консультанты – это назначаемые эксперты, главным образом из подразделений Shell по всему миру. Они привлекаются в качестве внутренних консультантов для обмена опытом и результатами своей работы, полученными по итогам деятельности в различных международных подразделениях компании. Активно участвуя в соответствующих глобальных сетях, эти «гуру» становятся хорошо известными в рамках своих технических сообществ и за их пределами. Сейчас в Shell работают 250 глобальных консультантов, чья экспертиза охватывает различные направления, такие, как:

• Планирование разработки

• Инжиниринг газовых месторождений

• Химический состав добываемой нефти

• Геология и т.д. Опыт работы глобальных консультантов показывает, что на их услуги существует постоянный спрос.

• Shell Wiki был запущен в 2005 г. по итогам обсуждения в рамках департамента управления знаниями Shell. Этот инструмент должен был стать внутренней энциклопедией, находящейся в общем управлении и предоставляющей легкий доступ всем сотрудникам Компании к обновленной информации по всем существующим дисциплинам. Сейчас в Shell Wiki насчитывается 16,500 записей по различным направлениям Компании: от тренинговых материалов и технических инструкций, до информации по разнообразным темам, включая инженерное обеспечение производства. Технические и нетехнические специалисты из более чем 272 подразделений Shell по всему миру добавляют, редактируют и поддерживают наполнение информацией. Ключевые факты по Shell Wiki:

• Около 30,000 зарегистрированных пользователей (по состоянию на март 2008)

• С момента запуска 1,300 пользователей добавляли информацию

• Около 80-100 пользователей регистрируются каждый день

• В среднем 5,177 просмотров в день Вся информация, включенная в Shell Wiki, имеет уровень конфиденциальности не выше «только для служебного пользования»; «контролируемого содержания» нет.

В компании Royal Dutch Shell управление знаниями строится на базе форумов и сетей по конкретным прикладным вопросам, в рамках которых знания извлекаются, документируются и отслеживаются. В основе их философии лежит простой жизненный опыт:

• 15% ценности создаётся за счёт использования «базы знаний»

• 85% ценности достигается во время дискуссий

• 20% затрат приходится на дискуссии

• 80% затрат приходится на создание «базы знаний»

Изначально была разработана структура сети, где основной фокус был сделан на скважинных работах, подземных и наземных объектах. Были сформулированы некоторые ключевые темы, но по мере развития сети, сообщество пользователей начало помогать в запуске новых бизнес-направлений. Например, успех развития направления «резервуары нефти с высоким газовым фактором» был связан с повышенным вниманием к обсуждению данной темы. В результате бы назначен модератор по данной теме, а сам форум получил высокий уровень признания в сети.

Под управлением специально созданной Команды («New Ways of Working team»), были разработаны структура и система для отправки задач/ вопросов релевантному глобальному консультанту, который решает ее в период от нескольких часов до нескольких недель.

ВОВЛЕЧЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ «SHELL»

Запуск Shell Wiki не был разрекламирован внутри Компании, и начало работы сайта осталось без значительного внимания со стороны сотрудников

• В течение первого года работы глобальная команда СУЗ Shell решила напрямую привлекать авторов содержащейся информации и тех сотрудников, которые хотели протестировать эту платформу на практике. На данном этапе целью являлось получение как можно большей информации для содержания сайта, что впоследствии могло вызвать интерес более широкой аудитории. Данный подход был успешным – к тому моменту, когда команда начала рекламную кампанию в рамках всей компании, у Shell Wiki уже было большое количество качественных записей и около 6,000 пользователей.

• Shell Wiki направляет электронные сообщения сотрудникам о ежемесячных обновлениях со ссылкой на раздел новостей. Эти обновления включают сведения о наиболее важной информации новых функциях — таких как Wiki Mindmaps, и интервью с пользователями. Каждый выпуск включает краткий учебный курс по таким темам, как «Основные правила работы с Wiki» или «Как создать вашу первую запись в Wiki», поскольку целью этой платформы является увеличение количества активных пользователей (редакторов, а не просто читателей).

• Кроме этих глобальных коммуникационных мероприятий, команда УЗ также поддерживает региональные инициативы, предоставляя региональным менеджерам статьи, стандартные текстовые модули и презентации для продвижения Shell Wiki внутри их подразделений. Shell Wiki популяризируется на внутренних обучающих ярмарках и конференциях. Личные коммуникации при этом остаются основным способом рекламирования Shell Wiki и часто дают большие результаты.

• Индивидуальные дисциплины в Shell также способствуют продвижению Shell Wiki среди своих сообществ, а конкуренция стала популярным методом, заставляющим пользователей обмениваться информацией и экспертизой. Лучшие статьи, самое эффективное использование функционала Wiki, высокий уровень активности (например, наибольшее количество ссылок на другие статьи), самая оригинальная структура или самое большое количество показа страниц награждаются призами.

• Глобальная команда управления знаниями также работает над повышением узнаваемости Shell Wiki и в течение года проводит тренинговые сессии, открытые для всех сотрудников. Однако, многие пользователи Wiki могут учиться самостоятельно, либо копируя формат существующих статей, либо используя функцию онлайн-помощников, либо начиная с написания простых статей. Некоторые пользователи смогли создать очень сложные разделы, таблицы и структуры самостоятельно, без какой-либо помощи. Но тем, кто действительно нуждается в помощи, обучающая команда Shell Wiki ее предоставляет.

Источник информации: http://www.shell.com/

Скачать данный кейс в виде презентации в формате PDF можно по ссылке: Обзор лучших практик по созданию Систем управления знаниями. Компания «Shell»

Команда «NOVUS-KM»

#Shell #Кейс #Обзорлучшихпрактик #управлениезнаниями #knowledgemanagement

обсуждение и комментарии в Тинькофф Пульс

$RDS.A Голландцы требуют отомстить Shell Оппозиция настаивает на введении налога, наказывающего компании за уход из королевства по налоговым соображениям. Жители Нидерландов недовольны англо-голландской нефтяной компанией Royal Dutch Shell, объявившей 15 ноября о переезде в Лондон. Все 114 лет существования нефтяного гиганта его штаб-квартира находилась в Гааге. Нефтяники объясняют уход из королевства желанием оптимизировать структуру и управление, а также налоговыми соображениями. Недовольны Shell сейчас не только простые голландские обыватели, но и политики. Так, член парламента от Зеленой партии Том ван дер Ли рассказал Financial Times, что он планирует ускорить рассмотрение и принятие так называемого «налога на уход», который первоначально предназначался для еще одной крупной англо-голландской компании — Unilever, покинувшей Нидерланды в прошлом году тоже, кстати, по налоговым соображениям. Налог предложила оппозиционная Зеленая партия в 2020 году, чтобы наказывать компании, меняющие Нидерланды на страны с более низкими налогами. В В прошлом году налог на уход не приняли и постепенно забыли. Однако о нем быстро вспомнили после объявления в понедельник об уходе Shell, который, кстати, вместе с переездом хочет убрать из названия слова «Royal Dutch», наверное, чтобы окончательно порвать с голландской частью своего прошлого, и отказаться от двойной структуры акций. Ван дер Ли, внесший в проект налога пункт о времени его действия – в том числе и после 15 ноября 2021 г., чтобы под его действие попадал и Shell, хочет, чтобы законодатели рассмотрели его до ежегодного собрания акционеров нефтяного гиганта, намеченного на 10 декабря. Он, очевидно, надеется, что угроза дорого заплатить за «предательство» заставит акционеров одуматься и проголосовать против переезда. О поддержке налога на уход уже заявили Зеленая партия и Партия труда (PvdA). Однако для его принятия потребуется поддержка и Либерально-демократической партии (LDP) и Христианского Союза (CU), которые скорее всего и сформируют новое коалиционное правительство королевства. Критики нового налога называют его в шутку «отель Калифорния» по аналогии с известной одноименной песней группы Eagle, в которой говорится, что из гостиницы можно выписаться в любое время, но уехать все равно не удастся. В прошлом году Государственный совет Нидерландов постановил, что налог на уход даже в случае его принятия нельзя применять задним числом, т.е. против компаний, уже покинувших королевство, включая и Unilever. В Shell же говорят, что они советовались со многими юристами и получили ответ, что даже если налог будет принят до переезда, им его платить не придется. Налог на уход, по мнению нефтяников, нарушает не только англо-голландский договор о налогообложении, но и общеевропейское налоговое законодательство. Ван дер Ли отказался говорить о ставках налога, но в Unilever в 2020 г. говорили, что в случае принятия налога их могут попытаться заставить заплатить 11 млрд евро. Налог на уход быстро воскресили после того, как правительство Нидерландов признало провал попытки в последнюю минуту отменить налог на дивиденды, который, кстати, Shell назвал в качестве одной из причин переезда и который нефтяники требовали отменить. Объединенные усилия правительства и Shell не увенчались успехом после того, как либералы, зеленые и левоцентристские партии заявили о намерении голосовать против отмены 15-процентного налога. Правительство королевства, кстати, относится к переезду Shell спокойно. Министр экономики Нидерландов Стеф Блок сообщил вчера законодателям, что власти не намерены предпринимать усилий для того, чтобы убедить Shell остаться в королевстве. году налог на уход не приняли и постепенно забыли. Однако о нем быстро вспомнили после объявления в понедельник об уходе Shell, который, кстати, вместе с переездом хочет убрать из названия слова «Royal Dutch», наверное, чтобы окончательно порвать с голландской частью своего прошлого, и отказаться от двойной структуры акций.

Война коррупции с законом by Eva Joly

ПАРИЖ – Когда вы пытаетесь бороться с коррупцией, она даёт отпор. Мальтийский журналист-расследователь Дафне Каруана Галиция могла бы вам об этом рассказать, если бы её не убили сообщники тех, чьи деяния она расследовала. Не может говорит и руандийский юрист, боровшийся с коррупцией, Гюстав Маконене – его задушили, а тело выбросили из машины. Не может и бразильский активист Марселу Мигел Д’Элиа – его расстреляли на тростниковом поле, рядом с его домом.

1. Whipping Up America’s Inflation Bogeyman Al Seib Los Angeles Times via Getty Images
2. The Wisdom of Whistleblowers PS OnPoint Drew AngererGetty Images

   Subscriber Exclusive

3. The Right Institutions for the Climate Transition Thomas KrychSOPA ImagesLightRocket via Getty Images

Полицейские, прокуроры и госслужащие тоже сталкиваются с серьёзными последствиями своих попыток бороться с коррупцией. Один из таких чиновников – Ибрагим Магу. В 2015 году он стал исполняющим обязанности председателя главного антикоррупционного ведомства Нигерии: Комиссии по борьбе с экономическими и финансовыми преступлениями (EFCC). В 2017 году группа вооружённых людей напала на дом Магу и убила одного из полицейских, которые его охраняли. Однако в конечном итоге не пули нейтрализовали Магу. Его отстранение от должности было организовано с помощью «правового оружия», то есть путём использования права (или злоупотребления правом) в политических целях.

В прошлом году, ровно в тот момент, когда EFCC, как сообщается, занималась проверкой обвинений в коррупции, выдвинутых против генерального прокурора Абубакара Малами, Магу был арестован и отправлен в тюрьму по обвинению в коррупции и неповиновении. Обвинения были предъявлены не кем иным, как самим Малами. Те же самые обвинения были уже расследованы и сняты тремя годами ранее. Тем не менее Магу был временно отстранён от должности, вплоть до вынесения решения специальной следственной группой, созданной президентом Мохаммаду Бухари.

Магу оставили мало вариантов для защиты. Ему несколько недель не давали доступа к имевшимся против него доказательствам, а также неоднократно отказывали в просьбах обратиться к следственной группе или провести перекрёстный допрос свидетелей.

Кроме того, мандат, полномочия и предполагаемые сроки работы этой группы так и не были обнародованы. В результате Магу, под руководством которого были успешно наказаны многочисленные высокопоставленные политики-коррупционеры и конфисковано незаконно нажитое имущество стоимостью в миллионы долларов, не только не имеет возможности продолжать свою работу, но и подвергается запугиванию в процессе, исход которого неизвестен.

Оланреваджу Сураджу, один из самых известных в Нигерии антикоррупционных активистов, сегодня подвергается схожей правовой атаке. В этом году бывший генеральный прокурор Нигерии Мохаммед Адоке обвинил Сураджу в фальсификации доказательств в антикоррупционном деле, которое рассматривал суд в итальянском Милане и которое касалось нефтяных транснациональных компаний Shell и Eni. Обвинения, выдвинутые против этих компаний (в конечном итоге они были оправданы), касались приобретения ими прав на офшорный нефтяной участок в Нигерии под названием OPL 245.

Subscribe to Project Syndicate

Subscribe to Project Syndicate

Enjoy unlimited access to the ideas and opinions of the world’s leading thinkers, including weekly long reads, book reviews, topical collections, and interviews; The Year Ahead annual print magazine; the complete PS archive; and more – for less than $5 a month.

Subscribe Now

После того как Адоке обвинил Сураджу, тот был задержан для допроса полицейским подразделением, которое занимается расследованием правонарушений внутри полиции и подчиняется напрямую руководителю полиции Нигерии. Сураджу предоставил доказательства, что оспариваемые документы были получены итальянскими властями, которые запросили их у Великобритании в рамках взаимной правовой помощи. (Эти документы были обнародованы в Высоком суде Лондона, рассматривавшем иск Нигерии к JP Morgan Chase – банку, который проводил платежи за покупку месторождения OPL 245).

В итоге выдвинутые против Сураджу обвинения в фальсификации документов были сняты. Но на этом его проблемы не закончились. В последующие месяцы то же самое подразделение полиции неоднократно требовало, чтобы он приезжал из своего дома в Лагосе в её штаб-квартиру в Абудже (эти города разделяют 300 миль) для новых допросов. И эти издевательства продолжались даже после того, как Сураджу добился их судебного запрета.

Теперь Адоке должен предстать перед нигерийским судом: его обвиняют в правонарушениях при заключении сделки с OPL 245. Однако Сураджу это ничего хорошего не принесло, ведь ему предъявлены новые обвинения – киберсталкинг и клевета на Адоке.

Утверждается, что Сураджу рассылал фальсифицированные электронные письма и манипулировал телефонными разговорами с целью втянуть Адоке в дело OPL 245. В реальности же он лишь распространял документы, которые были обнародованы в миланском суде, и повторял заявления, сделанные самим правительством Нигерии в ходе открытого судебного заседания.

Новые обвинения против Сураджу подпадают под положения нигерийского закона о киберпреступлениях. Решением суда Экономического сообщества стран Западной Африки Нигерия должна отменить или внести поправки в этот закон, поскольку он нарушает право на свободу слова. И нигерийское правительство пообещало это сделать.

Тем временем в Италии против Фабио Де Паскуале, прокурора в миланском судебном процессе против компаний Shell и Eni, а также его коллеги Серджо Спадаро открыто дело за предполагаемое утаивание доказательств от защиты. В числе этих доказательств видео, чья расшифровка, как следует из данных суда, имелась на руках у Eni много лет.

В деле против Shell и Eni сейчас поданы апелляции прокуратурой Милана и Федеральной республикой Нигерия. Однако из-за предъявленных ему обвинений Де Паскуале, который ранее добился вынесения приговоров двум премьер-министрам Италии, обвинявшимся в коррупции, скорее всего, будет отстранён от роли ведущего прокурора при рассмотрении апелляции.

Есть основания полагать, что и первый судебный процесс не был особенно честным. С тех пор как суд вынес оправдательное решение, в итальянской прессе часто звучат обвинения, которые – в случае их подтверждения – поставят под серьёзное сомнение честность принятого судом решения.

Сомнения в беспристрастности суда впервые появились в феврале 2020 года. Де Паскуале просил суд учесть заявление бывшего внештатного юриста нескольких менеджеров Eni Пьеро Амара, который подтверждал, что компания вела слежку за прокурорами, ключевыми свидетелями и судьями. Его запрос был отклонён.

Амара, как сообщается, утверждал также, будто у юристов Eni имелся «преимущественный» доступ к судьям в деле OPL 245. Эти утверждения Eni опровергает. Но возглавлявший тогда прокуратуру Милана Франческо Греко подтверждал, что Де Паскуале и Спадаро подвергались «запугиванию», и что предпринимались попытки «делегитимизировать этого миланского прокурора».

Очевидно, что коррупция не сдастся без боя. От бомб и пуль до судебных постановлений и ходатайств – коррупционеры, а также их защитники и представители будут применять любые возможные виды оружия, чтобы улучшить свои шансы. Не довольствуясь запугиванием или убийством организаторов антикоррупционных кампаний, журналистов и госслужащих, теперь они сделали своей целью сам принцип верховенства закона.

Безумие Уолл-стрит из-за подставных компаний привлекает внимание SEC

«У вас не должно быть возможности использовать SPAC для уклонения от раскрытия информации и обязательств, связанных с публичным размещением компании», — сказал член палаты представителей Брэд Шерман (Калифорния), председатель подкомитета по финансовым услугам Палаты представителей, который наблюдает за рынками капитала и защита инвесторов.

Шерман сказал, что, по его мнению, «часть» компаний использует этот процесс именно для этого, — озабоченность разделяют и другие демократы в комитете, в том числе республиканец.Билл Фостер из Иллинойса.

SEC расследует потенциально незаконную деятельность, связанную с SPAC, по словам людей, осведомленных о расследовании. Ранее о расследовании сообщило агентство Reuters, которое процитировало письма SEC банкам и другим андеррайтерам с вопросом о деятельности их SPAC , связанной с этими предложениями.

Банкир, знакомый с ситуацией, подтвердил POLITICO, что SEC отправила письмо в банк. Другой банкир сказал, что их компании известно о том, что по SPAC рассылаются письма и что проводится расследование.

В SEC от комментариев отказались. Но в этом месяце агентство опубликовало заявление, в котором призвала инвесторов игнорировать одобрение знаменитостей на эти автомобили. Это произошло после более ранних предупреждений регулирующего органа, в том числе бюллетеня для инвесторов в декабре — «Что вам нужно знать о SPAC».

Но так же, как политики и Комиссия по ценным бумагам и биржам начали расследование, эффективность этих компаний, судя по данным, отслеживающим их деятельность на Нью-Йоркской фондовой бирже и Nasdaq, кажется нестабильной.

Данные о производительности SPAC за 30 дней до заключения сделки с частной компанией показывают, что в 2021 году компании демонстрируют худшие результаты по сравнению с 2020 годом. Хотя инвесторы по-прежнему проявляют большой интерес к покупке акций этих корпусов SPAC перед сделкой, Снижение показателей говорит о том, что найти выгодную сделку, чтобы сделать частную фирму публичной, может стать труднее.

Это может быть проблемой, учитывая все новые компании, которые ищут сделки.

Менее чем за три месяца до 2021 года активность SPAC в области IPO уже превзошла весь 2020 год, когда инвестиционные инструменты заняли примерно половину рынка для листинга новых публичных компаний с точки зрения сделок и привлеченных долларов.Для сравнения, по данным исследовательской компании SPAC Analytics, предыдущий пик составлял 14 процентов рынка в 2007 году.

За всплеском стоит перспектива выгодной сделки для тех, кто рано входит, обычно крупных институциональных инвесторов. SPAC обычно размещаются на публичных рынках с условием, что они должны приобрести частную компанию через два или три года с помощью спонсора, который собирает плату за успешную сделку. Именно тогда он привлекает множество мелких инвесторов. Если SPAC не удается сделать частную компанию публичной, он должен вернуть деньги инвесторам, в результате чего потенциально прибыльные инвестиции будут казаться относительно низкими.

Но защитники опасаются, что многие из этих недавно созданных компаний будут вынуждены заключить невыгодную сделку, а не вовсе отказаться от нее, поэтому ранние инвесторы получают большую прибыль, спонсоры получают свои гонорары, а розничные инвесторы несут убытки, когда цены на акции резко падают.

«Совершенно неожиданно для вас появилась мусорная компания», — сказал Эндрю Парк, старший политический аналитик организации «Американцы за финансовую реформу», прогрессивной группы защиты интересов инвесторов, которая уже несколько месяцев предупреждает политиков об опасностях SPAC.

В сочетании с растущей враждебностью — особенно со стороны частного капитала — к строгости традиционного процесса публичного размещения акций, интерес к компаниям резко возрос вместе с растущим фондовым рынком. Это вызвало опасения по поводу того, что в SPAC готов лопнуть пузырь.

«Одна из явных опасностей здесь заключается в том, что будет слишком много SPAC, преследующих слишком мало целей слияния, что мы увидим действительно плохие сделки», — сказал Фостер, , демократ из Иллинойса.«Эта стрела просто заставит их соскрести грязь со дна бассейна».

Компании консультируются с SEC при составлении доверенности и регистрационных заявлений, чтобы сделать частную компанию публичной, и агентство может прокомментировать их проекты. Если имеется достаточно голосов акционеров, чтобы одобрить приобретение, тогда требуется раскрытие финансовой информации SEC о объединенном предприятии. Но в процессе первоначального листинга SPAC мало что может предложить, кроме обещаний больших планов на будущее.Это основная причина, по которой им было так легко появиться на публичных биржах.

С января по середину марта было проведено 264 предложения SPAC на Nasdaq и NYSE, на которые было собрано 76,8 млрд долларов, согласно анализу данных о листинге двух крупнейших бирж страны, проведенного POLITICO. Это затмило традиционные IPO, в которых было заключено всего 74 сделки и за тот же период было привлечено 30,1 млрд долларов.

«Комиссия по ценным бумагам и биржам уже несколько месяцев предупреждает инвесторов о рисках SPAC, но это не повлияло на них», — сказал Тайлер Геллаш, исполнительный директор группы по защите интересов инвесторов Healthy Markets Association.«Я ожидаю, что SEC и Конгресс в ближайшее время попытаются лопнуть спекулятивный пузырь, и быстрый способ сделать это — восстановить некоторую базовую ответственность тех, кто участвует в сделках».

Сторонники SPAC говорят, что сделки дают розничным инвесторам шанс увидеть большую прибыль, которая в противном случае могла бы быть зарезервирована для частного рынка. Они также рассматривают бум публичных предложений как положительный момент для рынка, независимо от того, терпят ли компании поражение, потому что это означает, что все больше компаний становятся публичными и раскрывают финансовую информацию в SEC.

В число этих сторонников входит посланник США по климату Джон Керри, который ранее в марте сказал, что инвестиционные инструменты ценны, потому что они могут помочь финансировать компании зеленой энергетики — замечание, которое вызвало резкий упрек со стороны AFR.

«Они предоставляют впечатляющую неожиданную прибыль для инсайдеров, но при этом работают очень плохо для большинства инвесторов. Они не являются решением климатического кризиса», — говорится в сообщении AFR в твиттере, адресованном Керри.

Комиссар SEC от республиканской партии Хестер Пирс предостерегла от слишком быстрого регулирования новых предложений.Это может снизить рентабельность SPAC, заявила она в этом месяце во время заседания Консультативного комитета инвесторов при Комиссии по ценным бумагам и биржам.

«Давайте, конечно, посмотрим, что происходит, и попытаемся понять, что происходит. Я думаю, что вопросы« почему сейчас? »- это хорошие вопросы, — сказал Пирс в интервью. Но «мы должны оценить потенциал SPAC».

AFR и Федерация потребителей Америки хотят изменений в политике, которые потребуют большего раскрытия информации и обеспечат правовую защиту инвесторов.Группы также говорят, что SEC следует провести дополнительные исследования того, какие инвесторы несут наибольшие убытки в случае банкротства этих компаний.

Карсон Блок управляет хедж-фондом, который делает ставку против компаний, выходящих на биржу через SPAC, ссылаясь на исследования ненадежных фундаментальных показателей компаний. Но его предупреждения были встречены негодованием со стороны розничных инвесторов.

«Это явно ситуация, в которой охотятся за неискушенной розничной торговлей», — сказал Блок. «Это потому, что есть эйфория, это потому, что рынки искусственно стимулируются, и я видел этот фильм раньше, особенно в период с конца 90-х до 2000-х годов, когда был Интернет-пузырь.Лекарство от этого — усвоить тяжелые уроки ».

Джон Дженкинс, ветеран корпоративного юриста, сказал, что независимо от того, что делают регуляторы, бум отражает фундаментальную проблему на рынке.

«Вы можете забить на сторону раскрытия информации, вы можете забить, чтобы убедиться, что конфликты интересов существуют и изложены, но эти вещи процветают, потому что в процессе IPO в целом что-то не так», — сказал он.

Но Шерман сказал, что спрос является признаком того, что регулирующим органам необходимо уделять больше внимания этому вопросу.

Многим компаниям «не нравится процесс выхода на биржу», — сказал калифорнийский депутат. «Если мы сможем защитить инвесторов и упростить выход на биржу, мы должны это сделать. Но, с другой стороны, вам не нужен бэкдор, который уклоняется от всех наших усилий по защите инвесторов».

Бен Уайт внес свой вклад в эту историю.

Оболочка игры | The Economist

ЕСЛИ ВЫ открываете счет в уважаемом банке в наши дни, кассир потребует различные документы, удостоверяющие личность, и, возможно, если вы выглядите необычно, отправит властям «отчет о подозрительной операции».С другой стороны, для отмывателя денег или изощренной террористической организации есть множество способов преодолеть барьеры, введенные финансовыми учреждениями с 11 сентября прошлого года. Вместо того, чтобы идти в банк как физическое лицо, преступник может проникнуть в систему под корпоративной маской. Все, что ему нужно сделать, это открыть компанию в месте, где не требуется раскрывать личность владельца; с его помощью он, по сути, может открыть анонимный аккаунт.

В докладе британского правительства за 2000 год говорилось, что почти все крупные операции по отмыванию денег в Великобритании связаны с подставными компаниями.В Великобритании, Америке и многих других странах легко создать компании в одночасье, не давая или не предоставляя никакой информации никому, кроме агентов по регистрации компаний, которые предлагают зарегистрированные офисы и другие услуги. После многих лет жалоб на проблему, главный орган по борьбе с отмыванием денег, Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег, готовится что-то с этим сделать. Он опубликовал консультационный документ с новыми правилами в отношении корпоративных механизмов, который будет обсужден и согласован его 29 членами, в основном из богатых стран, к июню следующего года.

Самым далеко идущим и дорогостоящим из предложений целевой группы является изменение странами-членами своего корпоративного законодательства таким образом, чтобы компании, акции которых не обращаются на бирже, должны идентифицировать своих бенефициарных владельцев. Наиболее спорным является то, что целевая группа предлагает своим членам исключить акции на предъявителя, то есть бумажные сертификаты, дающие анонимное право собственности на компанию лицу, владеющему ими. Кроме того, в нем говорится, что банки должны быть обязаны выяснять, кому принадлежат их корпоративные клиенты; и что трасты, все из которых являются частными соглашениями, в которых одно лицо управляет собственностью в пользу другого, должны регистрировать имена своих доверенных лиц, учредителей, покровителей и бенефициаров.

Несмотря на решимость целевой группы, усилия по закрытию этой дыры в мировой системе защиты от отмывания денег вряд ли увенчаются успехом. Австрия, Бельгия, Германия и Швейцария будут бороться за свои акции на предъявителя, которые, по их словам, преследуют законные цели, даже если они предоставляют анонимность. Что касается Америки и Великобритании, то обе говорят, что о регистрации трастов не может быть и речи. Казначейство Великобритании хочет, чтобы все частные и публичные компании, не котирующиеся на бирже, раскрывали своих бенефициарных владельцев в Регистрационной палате, публичном реестре.Тем не менее, по словам одного из официальных лиц, план, скорее всего, провалится из-за противодействия со стороны бизнеса и Министерства торговли и промышленности.

Страны, которые больше всего возмущаются инициативой целевой группы, — это не ее члены, а те, которые выглядят и пахнут как оффшорные налоговые убежища. Большие страны, такие как США, будут настаивать на том, что их существующие системы достаточно хороши: их исследователи могут, если потребуется, выяснить, кто владеет компанией. Тем не менее, целевая группа, вероятно, решит, что небольшие юрисдикции должны придерживаться более высоких стандартов в отношении корпоративных транспортных средств, чем в крупных странах, потому что, во-первых, большая часть транспортных средств принадлежит нерезидентам, чем в случае с более крупными экономиками.

Налоговые убежища (разумно) возражали бы против такого неравного обращения. По их словам, во многих крупных странах правила регистрации более слабые, чем у них. В недавнем отчете торговой организации Society of Trust and Estate Practitioners говорится, что в соответствии с законодательством штата Делавэр даже агенты по созданию компаний не должны знать, кто является бенефициарными владельцами компании с ограниченной ответственностью. Исследование, проведенное в 2000 году Главным бухгалтерским управлением Америки, показало, что иностранным организациям легко скрыть свою личность в подставных корпорациях Делавэра и отмыть деньги.

Сенатор Карл Левин из Мичигана, который запросил отчет, сказал в то время, что, хотя Америка критикует другие страны за разрешение создания корпораций с тайным владением, «мы в основном делаем то же самое». Если усилия целевой группы должны иметь большой эффект, ей необходимо будет заняться не только обычными островными подозреваемыми, но и некоторыми из ее самых влиятельных членов.

Эта статья появилась в разделе «Финансы и экономика» печатного издания под заголовком «Shell games»

Жизнь в будущем

В 1965 году Royal Dutch Shell ввела в эксплуатацию то, что она назвала Unified Planning Machinery (UPM), компьютерную систему, призванную повысить дисциплину при планировании денежных потоков компании.Такой вид рационального финансового прогнозирования, основанного на моделях, был очень модным в 1960-х годах. Но вскоре высшее руководство Shell осознало, что многие обязательства, которые они должны были взять на себя, выходили далеко за пределы шестилетнего временного горизонта UPM — и что даже в этом горизонте UPM имела тенденцию ошибаться. В начале 1970-х его закрыли.

Дела пошли намного лучше с другой инициативой Shell, которая была начата в 1965 году, хотя и с гораздо меньшей помпой. Джимми Дэвидсон, глава отдела экономики и планирования подразделения разведки и добычи Shell, обратился к ветерану компании Теду Ньюленду с просьбой начать деятельность под названием «Долгосрочные исследования» в лондонской штаб-квартире.«Меня поместили в маленькую кабинку на 18-м этаже и сказали думать о будущем, без каких-либо реальных указаний на то, что от меня требуется», — вспоминает Ньюленд. Его назначение ознаменовало начало замечательного и все еще продолжающегося эксперимента по использованию сценарного планирования для работы с неопределенным будущим.

Под руководством Ньюленда и Дэвидсона, которые в 1967 году стали первым руководителем отдела планирования Shell, операция «будущего» начала обретать форму. Newland начала с отчета об исследовании «2000 год».Затем вместе со своим новым коллегой Хенком Алкема он начал разрабатывать долгосрочные прогнозы в виде альтернативных фьючерсов. Самые первые сценарии цен на нефть, подготовленные этим дуэтом, были отправлены высшему руководству к середине 1971 года. Примерно в это же время Дэвидсон пригласил Пьера Вака, который был руководителем отдела планирования Shell Française, чтобы попытаться привлечь внимание и интерес самых высокопоставленных руководителей Shell. Вак, бывший редактор журнала со склонностью к восточной философии и мистицизму, сосредоточился на том, чтобы рассказывать правдоподобные истории о том, как может развиваться более широкий бизнес-контекст Shell.Вместе с Ньюландом он пришел к определению практики сценарного планирования в Shell; каждый человек возглавлял команду в какой-то момент в течение богатого событиями десятилетия нефтяных кризисов и экономических потрясений, которые они и их коллеги в некоторой степени предвидели заранее. (Вак описал развитие некоторых из ранних сценариев в своей статье «Сценарии: неизведанные воды впереди», HBR, сентябрь – октябрь 1985 г.) Но планирование сценариев в стиле «Шелл» никогда не сводилось к предсказанию будущего. Его ценность заключается в том, как сценарии встроены в организационные процессы, такие как разработка стратегии, инновации, управление рисками, связи с общественностью и развитие лидерства, и обеспечивают жизненно важные связи между ними.Это помогло избавиться от привычки, укоренившейся в большинстве корпоративных планов, полагать, что будущее будет во многом похоже на настоящее. Как безобидные истории, сценарии позволяют руководству Shell открыть свой разум для ранее немыслимых или незаметных событий.

Сценарное планирование используется в Shell уже более 45 лет, охватывая периоды большого триумфа и известности, особенно в 1970-е годы, но также и длительные периоды, в течение которых руководители компаний изо всех сил пытались понять его ценность.Он был близок к тому, чтобы быть закрытым как минимум три раза. Но он продолжал развиваться и помогать формировать глобальное мышление компании в области энергетики и других вопросов, а иногда и ее стратегию. Это замечательно для операции, которая не влияет напрямую на чистую прибыль и подчеркивает неопределенность будущего, а не делает смелые прогнозы.

Эта практика также переживает ренессанс за пределами Shell, и все больше доказательств ее эффективности. Недавний опрос 77 крупных компаний, проведенный Рене Рорбеком из Орхусского университета и Яном Оливером Шварцем из немецкой бизнес-школы EBS, показал, что формальные усилия по «стратегическому прогнозированию» повышают ценность за счет (1) повышенной способности воспринимать изменения, (2) повышенная способность интерпретировать изменения и реагировать на них, (3) влиять на других участников и (4) повышать способность к организационному обучению.В 2007 году два исследователя Bain сообщили, что регулярный обзор инструментов управления, проводимый фирмой, показал «резкий и устойчивый всплеск» в использовании сценарного планирования после 11 сентября («A Growing Focus on Preparedness», HBR июль – август 2007 г.), и хотя с тех пор были и взлеты, и падения, последнее исследование Bain показало, что 65% компаний предполагали использовать сценарное планирование в 2011 году.

Заслуга в разработке сценариев часто принадлежит американскому теоретику игр и футуристу Герману Кану.Однако форма этой практики возникла одновременно во Франции в работах Гастона Бергера, Бертрана де Жувенеля и других. Американский подход пришел к тому, чтобы сделать упор на вероятность, со степенью правдоподобия, присваиваемой различным исходам, в то время как французский подход больше сосредоточился на том, что должно произойти . Ньюленд и Вак, осознавая и то, и другое, избегали вероятностных прогнозов и нормативных заявлений и вместо этого настаивали на том, что сценарии в первую очередь должны быть правдоподобными. One U.Согласно отчету правительства Южной Америки, составленному десять лет назад, 85% исследований сценариев, рассмотренных авторами отчета, основывались на процессе Royal Dutch Shell или вытекали из него, что позволяет предположить, что опыт Shell содержит уроки, полезные для всех — инвесторов, корпораций, правительств, неправительственных организаций. организации и другие, пытающиеся работать с будущим.

Мы — бывший планировщик сценариев Shell и бывший руководитель Shell, который недавно завершил историю планирования сценариев в компании после собеседования почти со всеми выжившими ветеранами операции, а также с нынешними и бывшими руководителями компании.С помощью Бетти Сью Флауэрс, которая редактировала несколько сценариев Shell в 1990-х годах, мы обнаружили, что, хотя практика развивалась на протяжении десятилетий, мы можем определить принципы, которые как определяют процесс в Shell, так и помогают объяснить, как он выжил и процветал. пока.

Сделайте это правдоподобным, а не вероятным

Но, конечно, невозможно выделить все задействованные силы. Если бы вы могли видеть их взаимодействие, то настоящее предсказание будущего было бы простым.Это никогда не будет возможным, и, кроме того, есть некоторые ситуации, которые балансируют на ширину волоса.
— Джимми Дэвидсон, руководитель группы планирования 1967–1976

С самого начала те, кто занимался сценарной практикой Shell, утверждали, что сценарии не являются предсказаниями, но могут обеспечить более глубокую основу знаний и самосознания при приближении к будущему. Они также считали, что «официальный» взгляд на будущее — взгляд на обычное ведение дел — одновременно отражает предвзятость оптимизма и основан на человеческой склонности видеть знакомые закономерности и не замечать неожиданностей.

В конце 1960-х годов обычный подход Shell к ведению бизнеса был воплощен в UPM и ее количественной методологии, основанной на моделях, которая, по мнению некоторых, скорее сдерживала обсуждение, чем поощряла здоровый обмен различными точками зрения. Дедуктивные методы для создания сценариев — например, матрица 2 × 2 с осями для общедоступных / частных и более дорогих / менее дорогих — никогда не были ключевыми для практики Shell, хотя их часто отождествляют с ней, потому что Питер Шварц, который руководил команда сценариев в начале 1980-х годов впоследствии продвигала их использование в группе стратегического консалтинга Global Business Network.В целом компания также избегает отдавать предпочтение одному сценарию перед другим. Ловушка «хорошего» и «плохого» будущего заключается в том, что на небесах нечему учиться, и никто не хочет посещать ад.

Метод Шелл вместо этого делает упор на правдоподобие. В первые годы экспериментов Вак поощрял свою команду рассматривать любой сценарий, если он не может быть признан неправдоподобным с помощью логических рассуждений. Позже он решил, что этот подход порождает слишком много сценариев, чтобы быть эффективным.Но упор на правдоподобие остался. Сценарии Shell предназначены для того, чтобы подготовить почву для будущего мира, в котором читатели воображают себя актерами, и им предлагается обратить внимание на глубоко укоренившиеся предположения о том, как работает этот мир. То, что происходит на горизонте сценария, не так важно, как ясность логики сюжетной линии и то, как она помогает открыть разум для новой динамики.

Правдоподобные истории побуждают к суждениям, а не только к вниманию к данным и другой информации. Признавая, что субъективное суждение и интуиция являются неотъемлемой частью процесса лидерства, сценарии создают безопасное пространство для признания неопределенности.Интуитивное понимание мира предшествует аналитическому пониманию, которое следует за ним, и образует его. Интуиция — это суть создания предпринимательской ценности, и ее можно подавить параличом анализа.

Правдоподобность может быть повышена за счет релевантности и запоминаемости сценария, а также за счет логической сюжетной линии. В середине 1980-х Ло ван Вахем, председатель комитета управляющих директоров Shell, поручил команде разработчиков сценариев начать рассмотрение влияния проблем устойчивости на энергетический бизнес.Этот процесс занял годы, но в итоге сформировал мнение всей группы, поскольку угроза глобального потепления стала более реальной. Отчет Shell об устойчивом развитии за 1998 год стал одним из первых признаний крупной энергетической корпорацией проблемы изменения климата.

Найдите баланс между актуальным и сложным

Все успешные сценарии сфокусированы в том смысле, что они основаны на фундаментальном рассмотрении дилемм и потребностей их клиентов.
— Гед Дэвис, руководитель группы сценариев 1999–2003

Сценарная практика Shell началась с разоблачения и сомнения в официальной версии будущего.Это было особенно важно из-за децентрализованного характера компании: до 2005 года у Shell было две материнские компании (одна британская, одна голландская) и две штаб-квартиры (одна в Лондоне, одна в Гааге). Ее страновые операции по всему миру пользовались поразительной автономией. Его возглавлял не генеральный директор, а комитет управляющих директоров (CMD). В результате решающее значение имел консенсус, и в значительной степени корпоративный взгляд на будущее был неявным и невысказанным, и поэтому его было особенно трудно изменить.

Сценарии способствовали диалогу, в котором предположения менеджеров могли быть безопасно выявлены и оспорены.Они позволили рассмотреть неожиданные события, такие как повестка дня председателя в области устойчивого развития в 1980-х годах, и неудобные истины, такие как власть ОПЕК над ценами на нефть в 1970-х годах. Они поощряли стратегические разговоры, выходящие за рамки постепенного, удобного и знакомого прогресса, обычного в культуре консенсуса. Многие бизнес-подразделения и корпоративные функции, помимо стратегии и финансов, продолжили разработку сценариев.

Однако, чтобы привлечь и удержать внимание всех этих групп, сценарии Shell должны были быть более чем разрушительными и сложными; они должны были быть соответствующими руководителям, начиная с CMD и ниже.Вначале глобальные события сделали их таковыми. Сценарии, подготовленные в 1971 и 1972 годах, описывали возможность того, что власть на нефтяных рынках перейдет от потребителей к странам-производителям нефти, и что интересы этих производителей будут диктовать сокращение производства, а не вечный рост, предусмотренный в обычном ведении бизнеса. версия будущего. После того, как последующие сценарии 1973 года были сочтены неправдоподобным обычным делом, а всего через несколько месяцев последовали нефтяное эмбарго на Ближнем Востоке и глобальный энергетический кризис, уместность этой работы не подвергалась сомнению.

Однако в 1980-х годах высшее руководство Shell в значительной степени игнорировало правдоподобные и сложные сценарии глобального экономического роста и смены власти. Причины, которые были предложены для этого, варьируются от неспособности команды разработчиков сценария прислушаться к опасениям руководителей до чрезмерного акцента на изменениях в целом, в отличие от энергетики и Shell в частности. Кейс ван дер Хейден, занявший пост руководителя сценария в 1988 году, решил, что необходимы обширные интервью с руководителями Shell, чтобы убедиться, что сценарии затрагивают соответствующие вопросы.«Глубокое слушание» через структурированные интервью вскоре стало стандартной практикой; Вопросы интервью позволили выяснить основные проблемы лиц, принимающих решения, и их надежды на будущее, а также выявить неопределенности в отношении компании, ее бизнеса и окружающей среды. Преемник Ван дер Хейдена, Йозеф Яворски, провел свои первые шесть месяцев на работе, проведя более 100 индивидуальных собеседований с руководителями Shell, которые длились по три-четыре часа каждое. Этот подход продолжился и оказался эффективным: несмотря на сложный и неудобный характер многих сценариев, лишь изредка руководители Shell отклоняли их как не относящиеся к делу или слишком опасные для распространения (хотя иногда требовалось их переписать).

Чтобы оставаться актуальными, сценарии пришлось изменить. Первые были разработаны для развития управленческого мышления в среде, в которой нефтяные компании долгое время были логистическими машинами, которые не видели необходимости общаться друг с другом или сосредотачиваться на внешних событиях. Предполагалось, что спрос предсказуем, и основная задача заключалась в том, чтобы доставлять нефть потребителю с максимальной эффективностью. В этом контексте Вак, как выразился Ван дер Хейден, «открыл компанию для внешнего мира».

С тех пор глобальный энергетический бизнес превратил Shell из стратегического игрока, производившего 10% нефти и газа в мире до кризиса 1970-х годов, в одну из многих крупных энергетических компаний (сегодня она производит менее 2%). Изменилась и структура организации: раньше единственная в своем роде компания с двойным гражданством, уходящая корнями в колониальное прошлое, теперь стала более традиционной транснациональной корпорацией с генеральным директором наверху и акцентом на доходности акционеров. В результате недавние сценарии Shell были больше связаны с энергетикой, чем с социальными и экономическими проблемами, и получили более широкую институциональную основу, чтобы повлиять на принятие корпоративных решений.Как говорит нынешний генеральный директор Питер Возер: «Мы сохранили интеллектуальную гибкость и операционную гибкость, перейдя от глобальных сценариев к более« разобранным »сценариям».

По-прежнему трудно найти правильный баланс между актуальным и сложным. Актуальность может показаться слишком знакомой, но сложная задача может остаться незамеченной. Как однажды сказал Вак: «Вы берете кусок хлеба и кладете его перед золотой рыбкой, но не так далеко, чтобы золотая рыбка не могла его достать».

Рассказывайте запоминающиеся, но одноразовые истории

Вы пытаетесь заставить людей быть непредубежденными.
— Тед Ньюленд, менеджер по долгосрочным исследованиям, 1965–1971; руководитель группы сценариев 1980–1981

Корпорации, как и люди, действуют на основе согласованной реальности, что, по сути, является историей. Истории прошлого и настоящего могут быть основаны на фактах, но история будущего — это всего рассказ. Проблема в том, что истории, которые мы чаще всего рассказываем о будущем, просто экстраполируют из настоящего.

Возможно, самая большая сила сценариев, в отличие от прогнозов, заключается в том, что они сознательно отказываются от этой привычки.Они вводят разрывы, так что разговоры о стратегии — которые лежат в основе способности любой организации к адаптации — могут охватывать нечто отличное от настоящего.

Рассказывание историй — ключ к тому, чтобы этот процесс работал. История — это не позиция, поэтому никто не должен быть за или против нее или стоять за мнением генерального директора. Если он достаточно яркий и запоминающийся, он позволяет руководителям обсуждать сложные вопросы, не возвращаясь к спорам, связанным с ними: несколько слов могут вызвать целый мир.Харизматичные ведущие; запоминающаяся графика; запоминающиеся фразы, образы и архетипы; наглядные графики перспектив на будущее; а также подготовка аудитории посредством интервью, семинаров и других форм участия — все это способствует повествовательной силе сценариев Shell.

В первые годы команда Shell разработала наборы из шести или семи сценариев. К середине 1970-х годов были распространены три сценария, но это побудило менеджеров выбрать «средний путь» в качестве наилучшего предположения. Начиная с 1989 года, два сценария стали нормой, повышая удобство использования и запоминаемость.Две истории открывают разум, но не заглушайте его слишком большим количеством переменных. В дополнение к этому, во всей организации часто разрабатывались некоторые более сфокусированные сценарии — например, для проекта, страны, кризиса, выхода на рынок или инвестиционного решения.

Сценарии имеют ограниченный срок хранения. По мере того, как они становятся привычными, возникает искушение цепляться за них, что рискует думать внутри рамки, а не смотреть за ее пределы. Создание новых сценариев на постоянной основе противостоит тенденции придерживаться уже знакомых.За последнее десятилетие Shell отказалась от прежней практики создания их в соответствии с обычным ритмом и перешла на обновление, удаление или создание новых по мере необходимости. Таким образом, сценарии действуют как временные леса — а не как фиксированная структура — для поддержки стратегического диалога.

Добавить числа к описанию

Инженеры — люди числа, и если вы не можете дать количественную оценку тому, о чем говорите, они склонны считать вас интересными (в лучшем случае) мистиками.
—Дэнн Джулиус, главный экономист Shell 1993–1997

Как уже отмечалось, практика создания сценариев Shell возникла отчасти из-за неудовлетворенности механистическими прогнозами, основанными на моделях. Сценарии предназначены для использования интуиции, а не для использования цифр. Вак, как говорит его давний коллега Напье Коллинс, «считал компьютерное моделирование врагом мысли».

Тем не менее Коллинз, работавший в команде сценариев с 1972 по 1986 год, часто использовал числа и компьютерные модели. Сценарии Shell никогда не разрабатывались на основе механистического моделирования, но они всегда были связаны с количественной оценкой для повышения внутренней согласованности, раскрытия глубокой логики сюжета и системного понимания и иллюстрации результатов с использованием языка чисел, который характерен для большинства корпоративных культур.

В первые годы использования сценариев Коллинз и Гарри Бекерс, которые позже стали руководителями отдела исследований Shell, поддерживали количественную оценку, несмотря на ограниченный интерес Вака к ней. Позже Питер Шварц экспериментировал с компьютерными моделями, связанными со сценариями, как с средством поощрения серьезного обучения через «игру». В раунде сценариев 2001 года были использованы две эконометрические модели после разработки глобальных сценариев для количественной оценки последствий для роста ВВП различных моделей взаимосвязи, разделения и волатильности цен на нефть и газ.

Во время подготовки долгосрочных энергетических сценариев 2007 года команда построила комплексную модель мировой энергетики, которая смоделировала развитие энергетического рынка на протяжении десятилетий. Это позволило команде исследовать гораздо более широкий спектр возможных вариантов, настроив большое количество входных данных, включая энергоэффективность электроприборов, время амортизации угольных электростанций и изменения в поведении потребителей.

Конечно, крупномасштабные количественные модели требуют значительных инвестиций, что может привести к своего рода «привязке к модели»: сложность изменения базовых допущений, наряду с естественным авторитетом алгоритмических вычислений, может привести к тому, что пользователи будут ослеплены изменения в мире, не соответствующие параметрам модели.В течение нескольких лет после публикации сценариев 2007 года по крайней мере три крупных события на энергетическом рынке не соответствовали мировой энергетической модели: финансовый кризис 2008 года; бум добычи сланцевого газа в США; и решение Германии после ядерной катастрофы на Фукусиме ускорить переход на возобновляемые источники энергии. Тем не менее, модель использовала для отслеживания энергетических последствий глубокой рецессии, придавая достоверность сценариям рецессии и восстановления, которые были созданы и представлены исполнительному комитету Shell в течение нескольких дней после краха Lehman Brothers в 2008 году.

Количественная оценка важна для сценариев. Проблема заключается в том, чтобы понять, как, когда и почему связанные с ними модели могут скрывать предположения и ограничивать мышление, а не уточнять его. Если, например, Shell начнет полагаться на свою современную глобальную энергетическую модель для анализа «что, если», то преимущество сценариев в переосмыслении мышления ослабнет. Но при использовании в качестве вторичного инструмента количественная модель может укрепить сценарий быстрого реагирования. Убедительная сила сценариев в мире бизнеса основана на эффективном сочетании повествования и цифр.

Сценарии Open Doors

Мы разработали набор сценариев для китайского правительства. Представление о том, что вы на самом деле думаете вне официального плана, было похоже на вырывание зубов. В течение одного года мы вместе с ними разрабатывали сценарии, и это дает вам представление о том, как они думают, что вы просто не можете получить иначе, и, конечно же, вы, как бизнесмен, не сможете сидеть за столом, обсуждая разные вещи. с ними.
—Дуг Маккей, член команды сценариев 1996–2002

Со временем, похоже, пришли к единодушному мнению, что сценарии важны для внешнего взаимодействия.Shell использовала глобальные сценарии для придания красочности корпоративным выступлениям, чтобы открыть двери для привилегированных бесед с держателями ресурсов и правительствами, а также для создания сети контактов с НПО. С 1992 года она выпускает уменьшенные общедоступные версии своих глобальных сценариев — по прошествии достаточного времени, чтобы компания могла получить конкурентное преимущество за счет внутреннего усвоения и использования. Но более важным было то, как сценарии создавали ценность за счет развития нового бизнеса, создания совместных предприятий и выхода на новые рынки.Создание сценариев с ключевыми заинтересованными сторонами в перспективных совместных проектах позволило бесценный обмен мнениями и идеями. Shell разработала целевые сценарии для государственных нефтяных компаний, например, в Брунее, Кувейте, Нигерии и Омане.

Члены команды сценариев также время от времени делились своим опытом. Например, с 1980-х годов, когда один из их числа начал замечательную работу над неопубликованными сценариями Большого Китая, члены команды участвовали в различных сценарных инициативах, сфокусированных на энергии, устойчивом развитии и других проблемах, имеющих отношение к Китаю. Китайское правительство.В 1991 году один из членов группы помогал в создании сценариев, которые помогли сосредоточить внимание Африканского национального конгресса и правительства Де Клерка на важности экономического развития во время беспорядочного политического переходного периода в Южной Африке. Другой возглавил в 1998 г. усилия по разработке глобальных сценариев на 2000–2050 гг. Для Всемирного совета предпринимателей по устойчивому развитию, которые выдвинули на первый план альтернативные модели мышления о прогрессе. В 2005 году еще один способ помог ЮНЭЙДС разработать сценарии, которые выявили трудный выбор между профилактикой, лечением и уходом.После ухода из компании эксперты по сценариям Shell часто участвовали в других проектах, начиная с Вака, который участвовал в сценариях в Южной Африке в 1980-х годах.

Устранение разногласий как актива

Оглядываясь назад, можно сказать, что величайшая ценность сценариев состоит в том, что они создали культуру, в которой можно было задать кому угодно вопрос, а ответ должен быть контекстным. Ответы «Потому что я начальник» или «Потому что экономическое обоснование положительно» было недопустимым.
—Тед Ньюленд

Сценарии обладают способностью вовлекать и открывать умы лиц, принимающих решения, так что они обращают внимание на новые, менее удобные и более слабые сигналы изменения и готовятся к прерываниям и неожиданностям.Когда разразился нефтяной кризис октября 1973 года, комитет управляющих директоров Shell уже рассмотрел аналогичный сценарий. Как сказал один из членов команды сценария: «А потом, конечно же, пришли высокие цены на нефть, и все сказали:« Вы очень умны, вы все поняли ». И мы все сказали:« Нет, ошиблись. Мы не прогнозисты. Мы ваши «личные тренеры».

При более ранней децентрализованной структуре Shell сценарии обеспечивали общую культуру обучения, помогали формировать общий взгляд на мир и обновляли стратегическую повестку дня, давая возможность новым концепциям, таким как устойчивость (1970-е годы), устойчивое развитие (1989) и системный риск. (2002), чтобы проникнуть в организацию.Они были инструментом управления CMD и служили корпоративным связующим звеном, скрепляющим организацию. По мере того как Shell становилась более централизованной, сценарии давали возможность справиться с разногласиями по поводу стратегии или приоритетов группы и помогли нарушить привычный взгляд на бизнес, который, как правило, является результатом принятия желаемого за действительное или линейной экстраполяции текущих тенденций.

В CMD сценарии также стали инструментом посредничества. Учитывая, что комитет не голосовал, а рекомендовал их для официального утверждения советами материнских компаний, сценарии были объединяющей силой.Они перенаправляли внимание и поощряли диалог, а не предписывали действия, что делало их безопасными.

Входит в более широкую систему стратегического управления

Сценарии обеспечивают правильную основу для оценки фундаментального долгосрочного выбора, который отличается от годового плана на следующий год.
—Питер Возер, генеральный директор Shell, 2009–

В одной из серий презентаций по уходу на пенсию для CMD Shell в 1981 и 1982 годах Пьер Вак позаимствовал фразу у теоретика организации Рассела Акоффа: «Корпоративный танец дождя.«Это ритуал, который происходит в определенное время года, когда начинается процесс стратегического планирования. «Это никак не влияет на погоду, но все, что происходит потом, прекрасно связано и объясняется этим танцем дождя», — сказал Вак. «А некоторым это очень нравится». Вак был убежден, что творчество можно институционализировать в корпоративном стратегическом планировании, избегая танца дождя. И он считал, что сценарии, поскольку они следуют ритму, отличному от годового цикла стратегии, позволяют организации увидеть реалии, которые в противном случае могли бы быть упущены.

Wack определил три основных отправных точки корпоративной стратегии: глобальные сценарии, конкурентное позиционирование и стратегическое видение. Первый представляет мир возможностей, второй — мир относительности, а третий — мир творчества. Задача эффективной работы над сценарием состоит в том, чтобы выйти за рамки обычного стратегического акцента на текущих тенденциях и конкурентном позиционировании (например, прибыльности), чтобы найти правильный масштаб наблюдения. Следующая задача — найти некоторую степень соответствия между основными возможностями компании и разнообразием вероятных будущих условий.

Вак утверждал, что стратегическое видение не определяется корпоративным лидером сверху вниз, а предполагает способность задавать правильные вопросы и удивляться. Он рассматривал организацию как животное, которое может процветать в определенной среде обитания. Таким образом, успех стратегического видения зависит от соответствия способностей и контекста. Сценарии могут помочь этому видению развиваться и стать источником динамизма.

Самый частый вопрос о сценариях Shell: «Это сработало?» То есть создавало ли оно прямую ценность для бизнеса, позволяя принимать более обоснованные решения? Ответ — «да» в случае более сфокусированных сценариев и «только косвенно» в случае глобальных сценариев.У нас нет убедительных примеров того, что Shell предвидела будущее лучше, чем другие компании, несмотря на мифологию о предвидении нефтяных кризисов 1970-х годов. Историк Кити Слейтерман характеризует Shell как, возможно, быстрее других компаний в улавливании изменений на рынке или в культуре благодаря своей чувствительности к новым темам, таким как изменение климата, подъем Китая и неоднозначный бум в развитии обширных ресурсы нетрадиционного газа в США.

Как можно заранее определить, лучше ли одно решение другого? В отличие от теории принятия решений, которая предполагает, что все результаты могут быть известны, сценарии привлекают внимание к открытости будущего и неснижаемой неопределенности. Успех в будущем зависит от будущего успеха решений, о котором нельзя знать заранее. Результат — в лучшем случае гипотеза, а не диапазон или точная точка данных.

Что действительно кажется очевидным, так это то, что устойчивая практика сценариев может помочь лидерам справиться с неопределенностью открытого будущего.Он может противостоять высокомерию, разоблачать предположения, которые в противном случае оставались бы скрытыми, способствовать общему и системному осмыслению и способствовать быстрой адаптации во время кризиса. Сценарии могут создать социальный капитал как внутри организации, так и за ее пределами. Они могут помочь справиться со сложностями и конфликтами — справиться с разногласиями, избегая крайностей группового мышления и фрагментации. В Shell и других организациях сценарии помогли лидерам подготовиться к будущему, когда произойдет , может произойти , а не к будущему, которое они хотели бы создать.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май 2013 г.

США принимают «исторический» закон о борьбе с коррупцией, который фактически запрещает анонимные подставные компании.

Соединенные Штаты фактически запретили анонимным подставным компаниям работать в стране с принятием нового закона о борьбе с коррупцией, который участники кампании называют «историческим».

Новый закон был включен в ежегодный Закон о полномочиях на национальную оборону, который выделяет средства для вооруженных сил США, и был принят большинством в Конгрессе без права вето.

Согласно новым правилам, компании будут обязаны предоставлять информацию о «бенефициарном владении» в отдел по борьбе с финансовыми преступлениями министерства финансов. Анонимные компании, которые могут использоваться для сокрытия средств, незаконно полученных преступниками и коррумпированными иностранными чиновниками, будут фактически запрещены.

Transparency International, правозащитная группа, которая работала с законодателями над разработкой законопроекта, назвала новый закон «историческим» и «одной из самых важных антикоррупционных мер, когда-либо принятых Конгрессом США.

«Это огромный шаг вперед в борьбе с незаконным финансированием внутри страны и по всему миру», — сказал Гэри Калман, директор группы в США. «Проще говоря, корпоративная прозрачность означает, что коррумпированным лидерам и другим преступникам будет сложнее скрывать и перемещать украденные деньги через секретные корпорации».

Активисты антикоррупционной кампании годами лоббировали, чтобы закрыть лазейки, позволяющие преступникам прятать деньги в США. В прошлом году США обогнали Швейцарию в глобальном рейтинге точек доступа к финансовой секретности.В настоящее время он занимает второе место в мире по индексу финансовой секретности сети налогового правосудия за 2020 год, уступая только Каймановым островам.

Правила корпоративной тайны ранее позволяли любому создать анонимную подставную компанию, в которой он мог скрывать огромные суммы денег, не будучи идентифицируемым. Коррумпированные иностранные лидеры, боссы картелей и преступники использовали слабые законы США, чтобы скрыть свои нечестные доходы.

Теперь это изменится. Новый закон о корпоративной прозрачности, принятый при поддержке обеих партий, требует от всех, кто создает компанию в США, указывать свое имя, дату рождения, уникальный идентификационный номер и другую информацию.Эта информация может быть передана правоохранительным органам, в том числе тем, кто действует от имени иностранного правоохранительного органа, а также в целях национальной безопасности и разведки.

Закон также квалифицирует «заведомо ложные утверждения или умышленное уклонение от требований» федеральным преступлением, наказуемым лишением свободы на срок до трех лет.

Более крупные компании, в которых работает более 20 человек, имеют доход более 5 миллионов долларов и физическое присутствие в США, освобождаются от этого закона. Церкви, благотворительные организации и другие некоммерческие организации также освобождены от уплаты налогов.

Кейси Мишель, автор будущей книги об отмывании денег под названием «Американская клептократия», сказал, что этот законопроект стал победой антикоррупционных усилий не только в США, но и во всем мире.

«Трудно переоценить важность сегодняшнего законодательства», — сказал он The Independent, назвав его «самым значительным шагом по борьбе с отмыванием денег, который США предприняли за десятилетия и, возможно, когда-либо».

«Олигархи и клептократы, торговцы оружием и главы картелей, браконьеры дикой природы и торговцы людьми — действительно, любой, у кого в кармане есть немного грязных денег, прожигающих дыры, — больше не может обращаться к американским подставным компаниям для отмывания денег», добавил он.

Г-н Мишель, книга которого должна быть опубликована в конце этого года, сказал, что использование анонимных подставных компаний в США выступало в качестве «строительных блоков» для коррумпированных сетей по всему миру, которые могли скрывать грязные деньги от следователи и журналисты.

«В течение многих лет США — особенно благодаря таким штатам, как Делавэр, Невада и Вайоминг — выступали в качестве крупнейшего в мире поставщика анонимных подставных компаний. Теперь, благодаря принятию NDAA, эта реальность ушла в прошлое », — сказал он.

Дональд Трамп первоначально наложил вето на оборонный законопроект на 740 миллиардов долларов, содержащий меры по борьбе с коррупцией. Он перечислил среди своих возражений требование к военным США переименовать базы, названные в честь лидеров Конфедерации, и отказ законодателей включить отмену закона, обеспечивающего иммунитет платформам социальных сетей для контента, размещенного на их сайтах.

Ему противостояли его коллеги по партии, поскольку республиканцы присоединились к демократам, чтобы принять закон большинством в две трети голосов, необходимым для преодоления президентского вето.

Анонимные подставные компании должны уйти

Крис Уэст | Оклахоман

Как шериф я сталкиваюсь со всеми видами преступников. Расследование стрельбы, предотвращение нападений, поддержание общественного порядка — все это часть нашей работы. Но профессионалы правоохранительных органов все чаще сталкиваются с угрозами и проблемами, которых мы никогда не видели. Если в прошлом преступниками были местные жители, которые называли Оклахому своим домом, то мы все чаще видим, как преступники в нашем штате приезжают из других мест.

Прибывшие из других штатов или стран, эти преступники создали новые проблемы. Часто эти преступники используют не только оружие или ножи, но и другие инструменты. Один из инструментов, с которым мы неоднократно сталкивались среди этого нового класса преступников, — это анонимные подставные компании.

На первый взгляд эти компании вряд ли представляют собой угрозу. Но, как и с другим оружием, все зависит от того, кто им управляет.

Анонимные подставные компании — идеальное средство бегства для современных преступников. Мошенники просто вкладывают свои деньги в одну, и внезапно следователи не могут отследить деньги до их криминального источника.Компания-пустышка создает тупик, и мы или следователи в другом месте мало что можем с этим поделать.

Использование подставных компаний слишком распространено. В течение многих лет торговцы людьми, заставляя женщин и детей попадать в невыразимые ситуации, использовали анонимные подставные компании, чтобы скрыть свои следы. Снова и снова торговцы наркотиками, будь то главы мексиканских картелей или китайские криминальные авторитеты, берут деньги, которые они заработали, продавая героин и фентанил на наших улицах, и объединяют их в подставную компанию.Точно так же становится невозможно отслеживать эти сети, что мешает нашим усилиям по защите жителей штата Оклахома.

Нет никаких оснований для существования анонимных подставных компаний. Единственное, для чего они годны, — это сокрытие нечестных денег.

К сожалению, Соединенные Штаты остаются крупнейшим в мире поставщиком анонимных подставных компаний. Преступники со всего мира, в том числе те, кто преследует жителей штата Оклахома, продолжают стекаться в Соединенные Штаты, чтобы создавать подставные компании.

К счастью, есть простое решение: запретить эти компании в этой стране.Все, что для этого нужно, — это закон, запрещающий анонимные подставные компании — решение, которое полностью поддерживают сотрудники правоохранительных органов, такие как я.

Конгресс наконец прислушивается к нашим мольбам. Представители Палаты представителей и Сената обсуждают, следует ли включать Закон о борьбе с отмыванием денег 2020 года в качестве поправки к законопроекту об обороне этой осенью. Как только Конгресс примет законопроект, президент Трамп — ключевой поборник реформ — сможет наконец подписать его в качестве закона.

Нам нужно действовать прямо сейчас. Продолжающаяся пандемия почти не замедлила криминальную деятельность.Анонимные подставные компании продолжают появляться во многих случаях, от контрабанды оружия и массового мошенничества до, да, торговли людьми и опиоидных сетей.

Америка может сделать правильный шаг и запретить эти подставные компании. Затем шерифы и сотрудники правоохранительных органов могут вернуться к тому, что мы умеем лучше всего: предотвращать нападения преступников на честных жителей Оклахомы.

Вест — шериф округа Канад.

анонимных компаний «Global Financial Integrity

ПОДЕЛИТЬСЯ

Анонимные компании

Анонимная подставная компания — это юридическое лицо, которое замаскировало свое право собственности, чтобы действовать без контроля со стороны правоохранительных органов или общественности.Эти «фантомные фирмы» могут открывать банковские счета и переводить деньги, как и любая другая компания, что делает их излюбленным инструментом отмывателей денег, чтобы скрыть свой бизнес и активы от властей. Они способствовали совершению преступлений, начиная от мошенничества в рамках программы Medicare в Соединенных Штатах и ​​заканчивая незаконными лесозаготовками в Африке и коррупцией в Малайзии.

«Снаряды — средство №1 для отмывания незаконных денег и доходов от преступной деятельности» — Лэнни А. Брейер, Ассистент. Генеральный прокурор США, 2012 г.

Для всех людей и компаний знание того, с кем вы ведете дела, позволяет хорошим участникам принимать обоснованные решения о сделке или транзакции, облегчая управление потенциальным риском.

Для правоохранительных органов знание того, кто контролирует компании, не позволяет злоумышленникам поддерживать правдоподобное отрицание и действовать безнаказанно.

Как работают анонимные компании?

На первый взгляд может показаться, что довольно легко найти информацию о лицах, контролирующих компанию. Многие компании указывают имена и номера телефонов своих руководителей, сотрудников или совета директоров на своих веб-сайтах или в официальных документах, потому что они хотят, чтобы клиенты считали компанию открытой и подотчетной.Но люди, управляющие фантомной фирмой, не хотят, чтобы их нашли, и вместо этого действуют в тени — у них нет веб-сайтов, и они создают как можно меньше бумажных следов.

Формы, заполняемые при создании компании, часто являются единственным публичным доказательством существования фантомной фирмы, и они редко запрашивают достаточно информации для отслеживания лиц, контролирующих ее. Даже там, где они есть, эта информация может ввести в заблуждение. Компании могут указывать «номинальных» акционеров или членов совета директоров, не имеющих видимого отношения к фактическому владельцу, например, юриста или дальнего родственника, или людей, которых можно нанять специально для того, чтобы их имена могли заполнять пустые поля в этих формах.Они также могут перечислить другие анонимные компании или трасты, чтобы затруднить отслеживание фактического владельца. Истинные владельцы или люди, контролирующие компанию, часто никому не известны во внешнем мире, кроме, возможно, юридической фирмы или агента по регистрации.

После создания анонимные подставные компании практически не занимаются бизнесом. Вместо этого они часто существуют и функционируют полностью на бумаге, открывая банковские счета и владея активами, никогда не раскрывая имени истинного лица, получающего выгоду от их поведения, законного или незаконного.

Где можно создать анонимную компанию?

Бенефициарный владелец — это технический термин, обозначающий реальных людей, которые в конечном итоге владеют или контролируют компанию, даже если между ними есть несколько слоев компаний, которые «владеют» следующей компанией в цепочке.

Хотя секретность, которую обеспечивают фантомные фирмы, часто вызывает образы небольших далеких островных убежищ, вы можете легко создать их почти в любой юрисдикции мира. Это включает в себя все штаты Соединенных Штатов. Фактически, исследование 2012 года показало, что Соединенные Штаты были 2 ^и наиболее легким местом в мире для преступников, чтобы зарегистрировать анонимную подставную компанию для явно незаконной деятельности, уступая только Кении.

Как мы можем исключить анонимные компании?

Все компании должны быть обязаны раскрывать своего конечного, человеческого, бенефициарного владельца (ов) при их создании, и эта информация должна быть указана в центральном реестре. В идеале эти реестры должны быть доступны для общественности, а не только для правоохранительных органов, чтобы каждый имел возможность знать, с кем он ведет дела.

Что делается для устранения анонимных компаний?

Правительство Великобритании пообещало стать мировым лидером, создав первый в истории публичный реестр информации о бенефициарных владельцах для всех британских компаний.Законодательство и реализация в настоящее время находятся на рассмотрении. Европейский парламент проголосовал в марте 2014 года за создание аналогичного реестра для всех компаний и трастов ЕС, но дальнейшие действия Комиссии ЕС и Совета Европы еще не приняты.

В Соединенных Штатах GFI поддерживает Закон о прозрачности регистрации и помощи правоохранительным органам, который устранит анонимные фиктивные компании в Соединенных Штатах путем создания реестров информации о бенефициарных владельцах, которые будут доступны правоохранительным органам.Хотя это федеральное законодательство не требует, чтобы информация была общедоступной, оно оставляет возможность сделать это для штатов.

• Сотрудники Shell 2020 | Statista

• Сотрудники Shell 2020 | Statista

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрируйтесь сейчас

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование».После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Сохранить статистику в формате .XLS

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробные сведения об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить в избранное!

…и облегчить мою исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не включена в в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ от до 1 млн. Статистики
• Скачать в формате XLS, PDF и PNG
• Подробные справочных материалов

$ 59 39 $ / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

самая важная статистика

Самая важная статистика

Дополнительная статистика

Темы

Royal Dutch Shell

Узнайте больше о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.

Оболочка. (12 марта 2021 г.). Количество сотрудников Royal Dutch Shell с 2009 по 2020 гг. [График]. В Statista. Получено 29 ноября 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/279425/number-of-royal-dutch-shell-employees/

Shell. «Количество сотрудников Royal Dutch Shell с 2009 по 2020 годы». Диаграмма. 12 марта 2021 года. Statista. По состоянию на 29 ноября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/279425/number-of-royal-dutch-shell-employees/

Shell. (2021 г.). Количество сотрудников Royal Dutch Shell с 2009 по 2020 год.Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 29 ноября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/279425/number-of-royal-dutch-shell-employees/

Shell. «Количество сотрудников Royal Dutch Shell с 2009 по 2020 годы». Statista, Statista Inc., 12 марта 2021 г., https://www.statista.com/statistics/279425/number-of-royal-dutch-shell-employees/

Shell, Количество сотрудников Royal Dutch Shell с 2009 по 2020 Statista, https://www.