Приспособление для запрессовки сайлентблоков своими руками: Запрессовка сайлентблоков своими руками: способы, инструменты

Содержание

Как изготовить универсальный съемник сайлентблоков

Ни для одного водителя не является секретом тот факт, что в каждой машине присутствуют сайлентблоки, которые выполняют важную роль – устранение колебаний в разных узлах. За такой деталью очень важно следить, поскольку она влияет на работоспособность механизма, в котором установлена. К примеру, передняя и задняя подвеска любого автомобиля без сайлентблока просто не может существовать. В статье рассмотрим, как своими руками можно сделать съемник сайлентблоков, какие инструменты для этого могут потребоваться и как здорово сэкономить на ремонте.

Содержание статьи

Как использовать съемник

Сразу отметим, что замена сайлентблоков без съемника чревата повреждением деталей механизма. Очень «умные» мастера прибегают к забиванию внутренней части устройства с помощью молотка, но это приводит к тому, что неровное прилегание внутренней части может повредиться.

Гидравлический съемник сайлентблоков позволяет отсоединять одну часть устройства от другой, чтобы их не повредить.

Схема работы его основана на выкручивании или вкручивании специального длинного приспособления с резьбой, которое равномерно будет опускать или поднимать внутреннюю часть. Этот процесс называется запрессовкой и чем она выполняется плавне и равномернее, тем будет дольше срок службы устройства.

При ремонте автомобиля важно помнить, что подвеска перед ремонтом ее составных частей должна находиться в своем рабочем положении. Если это правило проигнорировать, то установленный сайлентблок может существенно сократить время своей качественной работы.

В зависимости от того, какой тип механизма стоит на автомобиле (с перегородками или без них), будет меняться тип установки. Но это абсолютно не важно при том, какой должен быть съемник. Он может быть как покупным, так и самодельным. Схема работы его в том или ином случае одинаковая: одна часть крепится к внутреннему блоку, а другая – к внешнему. Методом выкручивания одна часть извлекается из другой.

Прежде чем приступать к работе по собственноручному производству сайлентблока, стоит рассмотреть чертеж съемника сайлентблоков и посмотреть готовый магазинный вариант. На рынках такие устройства имеют схожий вид с домашними, поскольку конструкция у них очень проста – несколько металлических деталей и болтов соответствующего размера.

Инструкция

Гидравлический съемник сайлентблоков – универсальный. С помощью него можно выполнять как снятие устройств, так и запрессовку. Сделать такой механизм несложно – достаточно всего несколько деталей и пару часов времени, зато пользоваться вы сможете им каждый раз при ремонте деталей подвески.

Итак, инструменты, которые понадобятся для производства съемника – это: набор автомобилиста с множеством ключей и отвертками, небольшой отрез крепкой металлической трубы с таким диаметром, который немного больше взятого сайлентблока, несколько больших шайб из стали, длинный болт с качественной резьбой, специальная одежда и строительные перчатки. Ход работ должен быть следующим:

  1. Изучаем полностью устройство автомобиля и в частности его подвески. Смотрим на новую и старую деталь, анализируем их устройство и пытаемся понять, как лучше использовать съемник.
  2. В часть подготовленной трубы с одной стороны вставляем сайлентблок, который стоит заменить по плану, а с другой стороны трубы вставляем новый механизм. Схема работы состоит в том, чтобы новой деталью выдавить старую (так не повредится ни одна, ни вторая).
  3. Новый сайлентблок направляем на 100% точно в посадочное место, берем подготовленный болт и закручиваем его в центр. Начальное закручивание может быть немного тяжелым, в этом случае стоит немного постучать молотком по деталям и продолжить выполнение процесса. Начиная с середины этот болт будет входить так легко, что его можно будет поворачивать двумя пальцами. Но такой процесс выполняйте только в перчатках, чтобы не повредить конечности.
  4. Если вы желаете сохранить старую деталь, то такой съемник не предусматривает этого процесса и изношенная деталь может просто упасть на песок. Поэтому дополнительно можете соорудить небольшую подставку, которая выполнит данную функцию. Это может быть простая чашка с металлическими ручками в виде проволоки или какое-то иное приспособление.

Существуют и другие способы и подручные средства, которые могут послужить в качестве съемного механизма. При создании своими руками такого устройства, порассуждайте, что присутствует в вашем гараже и что из этого наименее необходимо. Именно эти детали и можно использовать. Проанализируйте и включите мышление – сразу на мысль что-то придет.

Стоит понимать, что в зависимости от того, какая балка автомобиля ремонтируется – может быть разный сайлентблок, но описанная выше инструкция по созданию съемника будет подходить под разные типы устройств и может быть использована как для задней части, так и для передней.

При создании устройства стоит помнить, что у определенной модели автомобиля свои параметры и свои детали, которые могут быть разными по структуре и по размерам. Важно учитывать все особенности автомобиля, чтобы созданный съемник был подходящим и мог работать с этим устройством.

В завершении статьи хотелось бы отметить, что исправный сайлентблок помогает автомобилю ехать ровно, без лишних колебаний. Он может достаточно хорошо удалять вибрации, которые исходят от одной детали машины к другой, тем самым делая перемещение более комфортным. Заботливый водитель всегда следит за состоянием подвески автомобиля, поэтому и смежные детали для него очень важны. Съемник для сайлентблоков своими руками сделать не так трудно, поэтому постарайтесь изготовить его из подручных материалов – так вы здорово сэкономите финансовые средства. Успехов в работе!

Видео “Как заменить сайлентблок”

На видео показано, как заменить сайлентблоки нижних рычагов автомобиля марки “Ваз” классической модели при помощи универсального съемника.

Второй метод

Когда у вас нет пресса, запрессовать деталь можно, используя при этом вышеупомянутый домкрат либо тиски. Принцип работы ничем не отличается от пресса. Устанавливается рычаг, втулка, а также проставка. После чего под действием силы тисков либо домкрата производится запрессовка детали в посадочное гнездо.

Третий метод

Пресс-съемник. В случае если сайлентблок маленький, «поставить его на свое место» можно с помощью такого же пресс-съемника, который употреблялся для выпрессовки детали из гнезда. Снова принцип одинаковый, лишь в качестве пресса употребляется толстая шайба и шпилька.

Четвертый метод

С использованием кувалды и грубой силы. Этот метод не самый лучший из всех существующих, так как он больше рассматривается чисто с теоретической стороны. Другими словами, он действительно позволяет запрессовать деталь, вот только очень сложно сказать, какими будут результаты и качество работы. Принцип достаточно простой: берем рычаг, на него ставим сайлент, после этого быстро и сильно бьем по нему.

После такого сильного воздействия он должен зайти в ухо рычага. Только главный недостаток метода в том, что спрогнозировать правильность движения данной детали не так просто, он может криво зайти в место посадки. Помимо прочего, может произойти «закусывание» резиновых составных частей и повреждение самого рычага либо же сайлентблока. Проще говоря, удар очень трудно держать под контролем, и часто после подобного рода «экспериментов» приходится обращаться к специалистам и заново все переделывать. Поэтому хорошенько подумайте о возможных последствиях до применения данного способа.

Пятый метод

Последний известный метод запрессовки сайлента — это использование веса авто. Принцип состоит в том, чтобы использовать вес своей машины в корыстных целях. Происходит все это так: под машину устанавливаете гидравлический либо винтообразный домкрат, снимаете колесо. Потом устанавливаете рычаг с сайлентом, который нужно запрессовать, под ступицу.

Дальше хорошенько все ровняем и начинаем медленно опускать домкрат. В таком случае рекомендуется, чтобы вам кто-нибудь помогал. Веса машины будет вполне достаточно, чтобы прочно вдавить деталь в место посадки. Недостаток этого метода в том, что он неудобен и в некоторой мере небезопасен, кроме того, не так просто держать под контролем правильность посадки детали в посадочное гнездо. Но, когда у вас нет иного варианта, метод вполне достоин внимания.

Каждый метод по-своему эффективен и интересен. Обдумайте для себя все плюсы и минусы каждого способа, чтобы наверняка определиться.

Замена сайлентблоков ваз 2107 своими руками фото и видео

Замена сайлентблоков передних рычагов на автомобилях ВАЗ 2101 — 2107 – задача не из легких. Однако менять их время от времени все равно нужно, и большинство автолюбителей научились это делать без особых трудностей. Существенно упростить эту работу поможет специальный универсальный съемник. Именно с его помощью производится замена как верхних, так и нижних сайлентблоков.

Итак, вы пришли к выводу, что пришла пора заменить сайлентблоки. Начать следует с их приобретения. Сегодня на рынке автозапчастей присутствует множество изделий отечественного и импортного производства. Отличаются они друг от друга и ценой, и качеством, и сроком службы. Специалисты рекомендуют устанавливать полиуретановые, как наиболее надежные и долговечные, однако из-за достаточно высокой цены они доступны далеко не каждому.

Для самого процесса замены абсолютно не важно, полиуретановые сайлентблоки или резиновые, меняются они на ВАЗ 2107 совершенно одинаково. Из инструмента вам понадобится:

  • Съемник сайлентблоков;
  • Съемник шаровой опоры;
  • Ключи на 13, 22, 24;
  • Молоток;
  • Зубило;
  • Монтировка;
  • Проникающая смазка (например, WD-40).

Начинать следует с вывешивания передка на домкрате и снятия переднего колеса. Далее, переходим непосредственно к процедуре замены. Для верхнего и нижнего передних рычагов ВАЗ 2107 порядок выполнения работ разный, поэтому рассмотрим оба варианта. Для упрощения работы все резьбовые соединения рычагов рекомендуется предварительно обработать проникающей смазкой.

Замена верхних сайлентблоков

В первую очередь следует открутить вертикальный болт крепления бампера, так как он будет мешать вынимать ось. Далее, откручиваем гайку крепления шаровой опоры и при помощи специального съемника выпрессовываем палец шаровой из сошки.

После этого при помощи двух ключей на 22 скручиваем гайку и вынимаем болт крепления верхнего рычага к корпусу. Вот теперь нам и пригодится съемник. Зажав снятую деталь в тиски, с помощью съемника выпрессовываем старые детали, и на их место запрессовываем новые, полиуретановые или резиновые.

После того как будет произведена замена, сборка производится в обратной последовательности:

  • Вставляется болт крепления рычага, накручивается гайка. Не следует ее полностью затягивать, сделаем это в самом конце;
  • Устанавливается на место шаровая опора, до упора затягивается гайка;
  • Прикручивается колесо, автомобиль опускается и снимается с домкрата;
  • Вывернув руль, затягиваем до упора гайку крепления верхнего рычага.
Замена нижних сайлентблоков

Менять сайлентблоки на нижнем рычаге ВАЗ 2107 несколько сложнее. Все работы производятся непосредственно на автомобиле.

Откручиваем обе гайки крепления рычага;

На одну сторону накручиваем съемник и выдавливаем сайлентблок;

  • Аналогичную операцию выполняем с противоположной стороны;
  • Поочередно устанавливаем новые полиуретановые сайлентблоки и запрессовываем с помощью съемника в нижний рычаг;

  • Устанавливаем упорные шайбы и накручиваем самоконтрящиеся гайки, не до конца;
  • Прикручиваем колесо и снимаем автомобиль с домкрата;
  • Затягиваем до упора гайки крепления нижнего рычага.

В этой работе съемник играет важную роль, так как без него выполнить работу, не снимая нижнего рычага, практически не возможно.

Так как от исправности ходовой части ВАЗ 2107 напрямую зависит ваша безопасность, необходима периодическая диагностика и замена вышедших из строя элементов. Для этого целесообразно приобрести самые ходовые съемники, а именно:

  • Шаровых опор;
  • Сайлентблоков;
  • Наконечников рулевых тяг.

Благодаря им ремонт ходовой части вашего ВАЗ 2107 не вызовет никаких затруднений. А применение качественных комплектующих обеспечит вашу безопасность на долгое время. Именно из этих соображений в качестве рекомендуемых к установке указаны полиуретановые сайлентблоки.

Меры безопасности

При выполнении ремонтных работ не стоит забывать об элементарных мерах безопасности:

  • Перед вывешиванием на домкрате автомобиль устанавливается на ручник, под колеса ставятся противооткатные башмаки;
  • Параллельно с домкратом под корпус вывешенного автомобиля устанавливается страховочная подпорка;
  • При работе с молотком, например, выпрессовывая шаровую опору из сошки, пользуйтесь защитными очками;
  • Работайте в перчатках, для защиты рук от повреждений при возможном соскальзывании ключа с гайки.

Разборка

На примере Opel Zafia B будет описан метод замены сайлентблоков задней балки без полного снятия балки.

Ослабьте гайку крепления сайлентблока к кронштейну.
Открутите гайки крепления кронштейна к кузову автомобиля.
Вытащите болт крепления и сам сайлент. Не забудьте пометить, как располагался сайлентблок относительно кронштейна! Операции №1-3 следует проделать и со второй стороной.
Поднимите заднюю часть автомобиля домкратом и зафиксируйте на упорах. Балка должна немного опуститься, после чего у вас появится простор для выпрессовки.
Соберите съемник таким образом, как это показано на фото и видео. Суть выпрессовки в том, чтобы удерживанием болта с одной стороны и закручиванием гайки со второй стороны создать необходимое усилие для выхода сайлентблока из посадочного места. На видео мастер засверливает внешнюю обойму резинового демпфера, ослабляя тем самым внутреннее натяжение

Но обратите внимание, что внешняя обойма имеет утолщение, позволяющее аккуратно просверлить отверстие. В случае с большинством изделий у вас подобный трюк не получится.

Запрессовка и сборка

Тщательно очистите посадочное место в балке. Лучше всего применить металлический ершик для дрели, но подойдет и обычная щетка с металлическими волокнами. Перед запрессовкой обильно смажьте посадочное место моторным маслом либо другой консистентной смазкой. Поскольку резиновый демпфер находится в металлической оправке, то технические жидкости не причинят ему вреда и никак не повлияют на ресурс. Со стороны запрессовки рекомендуем снять небольшую фаску на внешней обойме – так деталь лучше зайдет в посадочное отверстие.

Для запрессовки подойдет все тот же съемник. В качестве оправки для запрессовки можно использовать обойму из-под старого сайлентблока. Если у вас нет подходящих оправок, то в качестве упора можно вырезать квадрат толщиной 3-4 мм. В таком случае в конце запрессовки резиновый демпфер упрется в упорную пластину. Чтобы запрессовать деталь заподлицо, под пластину нужно будет что-то подложить.

При необходимости соосность можно поправить, аккуратно ударяя по оправке с выступающей стороны молотком.

При установке кронштейна для поднятия и направления балки нужно будет направить балку в посадочное место вручную либо с использованием домкрата. Возможно, достаточно будет опустить кузов. В любом случае ориентироваться нужно по месту и сложившейся ситуации. Изначально все болты и гайки необходимо только наживить, затем закрутить болты крепления кронштейна. После чего можно опустить автомобиль на колеса и зажать болт крепления сайлентблока

Болт должен закручиваться, только когда автомобиль стоит под собственным весом на земле – это очень важно!

Замена сайлентблоков с полным снятием балки

Ниже на видео вы можете увидеть процесс замены сайлентблоков с полным снятием задней балки. Неудобство такого метода в том, что нужно отсоединять тормозной шланг, так как его длины не хватит для полного опускания балки. Разумеется, после замены необходимо будет заново залить тормозную жидкость и прокачать тормоза, что в одиночку сделать довольно сложно.

Инструмент и методы выпрессовки

На заводе сайлентблок запрессовывается в посадочное место балки и держится там исключительно на силе трения. Поэтому просто выбить и достать его у вас не получится. Правильней всего будет выпрессовать и запрессовать деталь специальным съемником. За неимением такового можно прибегнуть к высверливанию резинового демпфера, что ослабит немного натяг, и к разрезанию внешней обоймы ручной ножовкой по металлу. В сети Интернет вы можете найти способы, при которых внешнею обойму подгибают зубилом либо забивают под нее отвертку, а потом выбивают сайлент из посадочного места. Пользоваться такими варварскими методами мы не рекомендуем, так как существует риск повредить посадочное место в балке.

Конструкция съемника представляется собой сборный механизм из оправок, шпильки и двух гаек. Внешний диаметр одной оправки, для которой лучше всего подойдет толстая шайба, должен совпадать (желательно быть даже немного меньше) с диаметром внешней металлической обоймы сайлентблока со стороны выпрессовки. Вторая наставка будет служить упором и полостью, в которую сайлент будет заходить при выпрессовке. Ее диаметр должен быть больше внутреннего диаметра посадочного места в балке. В качестве оправок можно использовать большие шайбы, обоймы с подшипников, куски труб подходящего диаметра. В продаже существуют универсальные комплекты съемников ступичных подшипников, которые могут подойти для ремонта задней балки.

Какие еще инструменты потребуются, кроме съемника? Нужны накидные ключи, головки для откручивания кронштейнов крепления балки, самого сайлентблока. При полном снятии задней балки нужно будет открутить нижнее крепление амортизатора и тормозной шланг, также потребуются ключи для прокачки тормозной системы. Выполнять работы удобней всего со смотровой ямы.

Сайлентблок и признаки его износа

Сайлентблок, также называемый резинометаллическим шарниром, – это важная деталь в конструкции автомобиля. Данная деталь получила широкое использование в подвеске, так как позволяет соединить детали таким образом, что вибрации, толчки и прочие явления, возникающее при движении, гасятся именно на стыке разных узлов. Так, шарниры являются крепящими элементами для рычагов реактивной тяги, стоек стабилизатора и многих других элементов подвески.

Структурно деталь представляет собой соединение из резины и металла. С течением времени резиновая часть сайлентблока изнашивается, вследствие чего он не может в полной мере выполнять свои функции и появляются характерные симптомы его износа. Стоит понимать, что, своевременно не заменив износившийся шарнир, есть немалый риск повреждения металлических деталей подвески, которые он соединяет. Такой исход событий не только неприятен, но и спровоцирует ремонт в большую сумму, чем та, которая потребовалась бы для замены самого сайлентблока.

Наиболее ярко выраженные признаки износа детали таковы:

  • появление стука из-под автомобиля;
  • покачивания кузова при движении;
  • неуверенное движение автомобиля на дороге.

Распознав подобную симптоматику у себя, каждому автовладельцу необходимо внимательно осмотреть все шарниры подвески на предмет износа. Если резиновая часть детали деформировалась, треснула или вовсе раскрошилась – ремонт неизбежен и должен быть осуществлён в максимально короткие сроки.

Важно! Использование автомобиля с износившимися сайлентблоками не только опасно для состояния остальных узлов подвески, но и рискованно для самого водителя и пассажиров его транспорта. Не забывайте, неисправности подвески, даже самые незначительные, способны спровоцировать аварию.

Как запрессовать сайлентблок в домашних условиях видео

Сайлентблоки передних рычагов выполняют очень важную функцию – они гасят колебания. Эти детали довольно часто выходят из строя, ведь именно на них действуют невероятные нагрузки, а они, в свою очередь, должны противостоять всем деформациям. Как заменить их в случае поломки?

Для чего служит сайлентблок рычага подвески?

Данные детали представляют собой две металлические втулки (внутреннюю и внешнюю), а между ними расположена резиновая вставка, которая, чаще всего, сделана из полиуретана, поэтому иногда можно встретить такое понятие, как «полиуретановый сайлентблок». Именно эта вставка и играет важнейшую роль. Сайлентблок рычага подвески соединяет ее элементы, кроме того, такие детали нашли свое широкое применение и для крепления коробки переключения передач, и амортизаторов, и даже двигателя.

Довольно тяжело недооценить их роль в автомобиле, поэтому необходимо следить за их состоянием. Вообще производители обычно дают гарантию на целых сто тысяч километров пробега, однако учитывая «чудесное» состояние наших дорог, не стоит руководствоваться данной цифрой, лучше осуществить визуальный осмотр хотя бы после 50 тысяч. Тем более, что оценить, в каком состоянии находятся задние сайлентблоки передних рычагов, можно и самостоятельно в домашних условиях.

Как проверить сайлентблоки передних рычагов?

Нельзя чтобы резина отслаивалась или вспучивалась из-под шайб, ее поверхность должна быть гладкой, без трещин, также недопустим большой люфт, так как результатом данных неисправностей может быть разрушение посадочных мест шарниров, и в этом случае необходима будет замена всего рычага подвески, а не отдельных деталей. Понять то, что сайлентблок переднего нижнего рычага вышел из строя, можно по неравномерному износу покрышек. Вполне возможно, что автомобиль будет еще и кидать из стороны в сторону на скорости, а это уже представляет непосредственную опасность для всех участников движения.

Замена заднего сайлентблока переднего рычага, безусловно, требует внимания и аккуратности, неплохо было бы и наличие некоторых навыков в данной сфере. Но, в принципе, если особых проблем с механикой не возникало, то операцию вполне возможно осуществить самому и не обращаться в дорогостоящие СТО. Конечно же, начинать стоит с диагностики проблемы, для этого необходимо вывесить по очереди обе подвески домкратом и демонтировать колеса. Если на их поверхности обнаружены дефекты, то дальше прямая дорога в специализированный магазин за новыми деталями.

Самая большая трудность может возникнуть с тем, как запрессовать сайлентблок в рычаг, но и этот вопрос вполне решаем.

Замена сайлентблока переднего рычага – как правильно все осуществить?

Теперь по порядку о том, как проходит процесс замены. В первую очередь необходимо поднять на домкрат своего «железного коня» и снять колесо. Далее необходимо на переднем рычаге найти болт, который крепит передний сайлентблок, и открутить его. Откручиваем также и крепежную гайку заднего сайлентблока. Теперь тянем на себя стойку вместе с рычагом; вытянув ее, следует открутить болты, крепящие рычаг к шаровой опоре и демонтировать его. Следом можно приступить и непосредственно к замене, для этого следует выпрессовать задний сайлентблок переднего рычага с помощью небольшой кувалды.

Для того чтобы запрессовать новую деталь, можно воспользоваться и специальным устройством для замены сайлентблоков, однако, это не означает, что нужно немедленно бежать в магазин и приобретать его, так как в этом деле верным помощником опять-таки будет молоток или же кувалда. Строго в обратной последовательности осуществляем сборку рычага. Далее устанавливаем на свои места все демонтированные элементы авто, при этом учтите, что передний сайлентблок можно затягивать только лишь на автомобиле, снятом с домкрата. И в завершении не забудьте восстановить развал-схождение колес.

Воняют ноги и обувь: что делать в домашних условиях?

Вывод из запоя. Как вывести из запоя на дому, какие лекарства

Вязание жилета и жакета спицами. Схемы и описание (пошагово)

Добровольцам. Как вступить в ополчение?

Елена в ящике (1993) смотреть онлайн или скачать фильм через

Замена сайлентблоков ВАЗ 2107 avto-mechanik.ru

Закрепил съёмник на одной стороне  оси как показано на фотографии, и вращая гайку съёмника сначала вытянул первый сайленблок.

Рычаг я приобрёл новый, поэтому сайлентблоки,  устанавливаю на новый рычаг, при этом ось рычага оставляю старую. Процедура установки также не составила большого труда. Сайлентблок установил при помощи того же съёмника и оси рычага. С одной стороны оси установил сферическую гайку, чтобы она одной стороной уперлась в корпус сайленблока.

с другой стороны прижалась гайкой оси рычага. Съёмник устанавил с противоположной стороны оси как показано на фотографии.

Затягивая  гайку съёмника, сайлентблок запрессовывается на своё место. Запрессовывал до тех пор, пока кромка на корпусе не прижалась плотно к рычагу. Тоже, проделал и со вторым сайленблоком. Должен сказать, что сайленблок садился на своё место с большим трудом. Поэтому пришлось немного помочь, осадив ударом молотка по гайке прижимающей сферическую шайбу. После того как оба сайленблока сели на свое место вместе с осью  рычага установил наружные шайбы и притянул гайками. Все рычаг готов к установке на балку.

Верхний рычаг я менять не стал, повреждений на нём не было. Да и сомневаюсь, что  новый рычаг оказался бы более надёжным. Процедура установки сайлентблоков приблизительно похожа. В комплекте приобретённого мною съмника было также приспособление для замены сайленблока верхнего рычага.

Устанавливаем съёмник следующим образом и вытягиваем сайлентблок.

И затем также при помощи сферической шайбы устанавливаем новый.

Сайлентблок должен быть запрессован так, чтобы имеющиеся ребра на его корпусе уперлись в рычаг.

Таким образом, оба рычага готовы к установке на автомобиль, конечно, предварительно необходимо установить на них  шаровые опоры.

Запрессовка сайлентблоков своими руками

Приветствую вас друзья на сайте ремонт автомобилей своими руками. Многие автолюбители совершенно не представляют себе конструкцию сайлентблока и его назначение. Здесь все просто. По сути, этот узел — пара втулок из качественного металла, между которыми вмонтирована специальная резиновая вставка.

Запрессовка сайлентблоков

Задача узла – соединение между собой двух элементов подвески транспортного средства. Наличие упругих «прослоек» между втулками обеспечивает эффективное погашение колебаний, передаваемых от одного элемента к другому. Более подробно, что такое сайлентблок можно посмотреть тут.

Когда менять сайлентблоки?

Как правило, появление посторонних шумов (чаще всего стуков) в передней части подвеске может свидетельствовать о неисправности сайлетблоков. Здесь нет ничего удивительного, ведь на эти устройства возлагается максимальная нагрузка, которую они могут не выдержать.

Еще один признак повреждения сайлентблоков – снижение управляемости транспортного средства и его увод в сторону во время движения. Из косвенных симптомов неисправности стоит выделить неравномерный износ шин.

Учтите, что в ряде случаев установки новой детали может быть недостаточно. К примеру, при неравномерном износе резины может понадобиться не только замена сайлентблоков, но и ремонт самой подвески. В свою очередь, после таких работ придется проводить настройку развала и углов схождения колес.

В любом случае неисправность необходимо устранять и единственный выход – замена старого узла. Главная сложность – запрессовка сайлентблоков, но с этим вопросом мы и разберемся более подробно.

Особенности запрессовки сайлентблоков

Итак, как правильно запрессовать сайлентблок в рычаг? – Действуйте по следующему алгоритму:

1. Купите новый сайлентблок для своей модели авто. Здесь каких-то особых требований нет. Главное, чтобы деталь была оригинальной (то есть сделана на заводе, а где-нибудь в подвале) и имела полиуретановую прокладку.

2. Подготовьте инструмент и приспособление для запрессовки сайлентблоков.

Здесь есть два варианта:

  • Взять у знакомых (друзей) или купить оправки для запрессовки сайлентблоков;
  • в качестве альтернативы использовать самые обычные тиски.

Так как на практике поиском оправки никто не занимается, рассмотрим второй вариант.

3. Перед началом работ производите осмотр всех элементов. Особое внимание уделяйте конструктивным особенностям деталей, и их соответствую друг дружке.

4. Запрессовка сайлентблоков своими руками, как мы упоминали выше, может выполняться с помощью обычных тисков. Такое изделие позволяет качественно зафиксировать устройство и выполнить основную работу.

Главный плюс в том, что тиски отлично заменяют инструмент для запрессовки сайлентблоков, что экономит средства. С другой стороны, на ремонт придется выделить больше времени, да и «поломать» голову над поиском необходимых труб (об этом позже).

5. Перед началом работ вычистите рычаг и уберите все имеющиеся загрязнения. После этого обработайте внутренние поверхности с помощью обычного машинного масла.

6. Аналогичным образом обрабатывается и смазывается внешняя втулка из металла.

7. Теперь рассмотрим, как запрессовать сайлентблок в рычаг. Действуйте следующим образом:

Зажимайте рычаг в тиски и убедитесь в качестве фиксации устройства, поставьте сайлентблок строго перпендикулярно. При выполнении данной манипуляции важно действовать очень осторожно, чтобы исключить перекосы.

В случае ошибки можно добиться лишь одного – проблем с автомобилем почти сразу после ремонта. Как правило, шарнир из полиуретана в таких условиях выдерживает недолго.

Теперь вбивайте в рычаг сам шарнир. Для этих целей необходимо воспользоваться небольшими кусками металлической трубы (длина должна быть небольшой). Основное внимание при выборе уделяйте диаметру изделия – он должен совпадать с внешней втулкой сайлентблока.

Берите одну трубу и с ее помощью фиксируйте рычаг, а с другой кусок приставляйте прямо к сайлентблоку. Это необходимо для того, чтобы в процессе работы не повредить новую деталь молотком, производите запрессовку, внимательно наблюдая за положением трубы.

Вот и все. С помощью таких манипуляций можно с легкостью запрессовать сайлентблок на свое место и обеспечить нормальные условия эксплуатации своего автомобиля.

Если же в процессе работ возникли какие-либо затруднения, то лучше не рисковать и обратиться к специалистам. Удачи на дорогах и конечно же без поломок.

Делаем самодельный пресс из домкрата из подручных средств своими руками

Ситуаций, когда необходимо сжать предметы с большой силой, в быту предостаточно.

Вот немногие из них:

  • Выжимание сока из винограда, фруктов и овощей.
  • Запрессовка или извлечение сайлентблоков, подшипников, втулок.
  • Формовка изделий по матрице.
  • Сгибание прочных металлических заготовок.
  • Выпрямление изогнутых предметов.
  • Перечень можно продолжать и дальше.

Для этих действий необходим пресс. Самая популярная конструкция – гидравлическая. Жидкость не сжимается, поэтому достаточно оснастить гидравликой приспособление для сжатия – прессования, и можно развивать фактически неограниченное усилие.

Приспособления эти достаточно компактны. Например, на иллюстрации изображен станок высотой меньше метра, а усилие он развивает до 10 тонн. И управляется вручную.

Такой пресс можно купить в магазине инструмента, правда, стоимость достаточно высокая. Если приглядеться к конструкции, можно заметить, что силовой элемент очень похож на обычный автомобильный бутылочный домкрат. Стало быть, его можно изготовить своими руками.

Чертеж и концепция пресса из домкрата

Силовые элементы выполняются из стали толщиной не менее 15 мм, или стального профиля. В качестве вертикальных стоек можно использовать шпильку, уголок, профильную трубу, или тот же швеллер.

Шпилька с резьбой предпочтительнее, поскольку с ее помощью можно оперативно регулировать размер рабочей области.

Именно такую схему возьмем за основу для понимания конструкции.

В основание (7), толщиной 20 мм, вкручиваются две шпильки (4) с резьбой в нижней части (5) и в верхней, для регулировки высоты верхней платформы.

Шпильки (4) изготавливаются из стального круга диаметром 30 мм. Верхняя резьба нарезается из расчета высота подъема штока домкрата с небольшим запасом.

Гидравлический домкрат бутылочного типа (6) устанавливается на основание.

Желательно его там зафиксировать. Крепление можно делать съемным, чтобы иметь возможность использовать домкрат по прямому назначению.

По шпилькам вертикально перемещается нижняя платформа (3).

Если толщина металла недостаточна, отверстия можно усилить втулками, для предотвращения перекоса.

Верхняя силовая платформа (1) крепится на шпильки мощными гайками (2), при помощи которых осуществляется регулирование высоты рабочей области.

В результате получается силовая конструкция такого вида:

Это отнюдь не аксиома, конструкция может быть любой, соотношение размеров тем более. Чертежи вы будете разрабатывать исходя из наличия материала и типа используемого гидравлического домкрата.

Принцип действия следующий – на платформах закрепляются матрицы (втулки, пуансоны) или другие приспособления, между которыми будет менять форму обрабатываемая деталь. Домкрат поднимается традиционным способом – между платформами возникает усилие, равное грузоподъемности домкрата.

Профессиональный пресс из гидравлического домкрата своими руками

Версия с гидронасосом

В конструкциях промышленного производства, разделенные гидроцилиндр и гидронасос, соединены между собой подводящей трубкой. Это удобно, поскольку делает конструкцию компактной, и пользоваться ручной системой подкачки давления сподручнее.

Можно изготовить самодельный пресс аналогичной конструкции, причем с использованием буквально металлолома.

Материал фактически валялся под ногами – по пути на пункт приема металлолома.

Тем не менее, получилась достаточно прочная рама, или станина. Сварена конструкция с применением самодельного сварочного аппарата.

Кроме болгарки – никаких дополнительных приспособлений не потребовалось. Верхняя и нижняя платформы выполнены в виде лестничной рамы, и могут вертикально перемещаться по станине.

Это сделано для возможности обрабатывать детали различного размера. На нижней платформе устанавливается подиум с квадратным отверстием посредине.

Подиум состоит из двух половинок, так что можно регулировать размер отверстия для съема подшипников или сайлентблоков.

Изюминкой конструкции является самодельный гидронасос. Он изготовлен из старого гидравлического домкрата. Для этого рабочий поршень распилен болгаркой на 2 половинки.

Нижняя часть осталась в корпусе домкрата, сверху на нее приварен переходник для маслопровода высокого давления. После сборки корпуса домкрата мы получаем гидронасос с усилием 10 тонн.

Верхняя часть рабочего цилиндра вместе со штоком установлена вверх ногами на платформу, и к ней приварен аналогичный переходник для маслопровода.

Обе части гидросистемы соединены между собой маслопроводом высокого давления, который снят со списанного на металлолом автокрана. Диапазон движения штока дополнительно можно отрегулировать, применив винт, входящий в шток.

Конструкция готова. Затраты практически нулевые (электроэнергия на сварку, пара сточенных дисков для болгарки и банка краски). Домкрат в стоимость не входил – ибо приобретен в незапамятные времена и все равно валялся в гараже без дела.

Единственный недостаток конструкции – невозможность использования домкрата, как отдельного инструмента.

Классическая конструкция

Если бутылочный домкрат нужен сам по себе – надо предусмотреть его легкий демонтаж. Конструкция выполнена по классической схеме – движение платформы сверху вниз.

Для изготовления понадобятся:

  1. Собственно домкрат.
  2. Швеллер.
  3. Стальной лист 4-5 мм толщиной.
  4. Две стальные пружины.

Рама сварена из мощного швеллера толщиной 5 мм. Углы усилены косынками и тягами из стального листа аналогичной толщины.

ВАЖНО! Качество сварки должно быть безупречным. Любой дефект под давлением 5-10 тонн обязательно приведет к поломке агрегата. Это может повлечь за собой серьезные травмы.

Точки приложения максимального давления должны быть усилены. Для этого можно наварить пятки из стального листа. Они устанавливаются на верхней платформе и подвижном элементе.

Кроме того, на подвижном элементе целесообразно установить ограничители, удерживающие домкрат от выскальзывания.

Подвижный элемент подвешивается на пружинах. На торцах привариваются направляющие флажки, препятствующие уводу платформы от движения по вертикали.

Конструкция готова. В любой момент домкрат можно снять и использовать отдельно от пресса. При наличии набора приспособлений (втулок, матриц, форм) можно производить любые работы – от изготовления сувенирных монет до использования конструкции в качестве трубогиба.

Однако, самое популярное применение конструкции – съемник подшипников и сайтентблоков при обслуживании автомобиля.

Конструкцию можно усовершенствовать, добавив регулируемые тяги съемника. Для этого на верхнюю платформу надевается П-образная конструкция из стального уголка и толстых резьбовых шпилек.

Снизу, на шпильки накручиваются удлиненные гайки с наваренными Г-образными зацепами.

В качестве упорного штока при выдавливании вала из подшипника или сайлентблока из проушины – можно использовать хвостовик от карданного вала или полуось подходящего диаметра. Такое «приспособление» легко найти на авторазборке.

Конструкция собирается за 5 минут, и пресс превращается в мощный съемник. Можете вспомнить, сколько стоит замена сайлентблоков, и посчитать экономию.

На иллюстрации слева – демонтаж подшипника при помощи съемника, справа – запрессовка подшипника прессом без дополнительных приспособлений.

Совет

В качестве втулок и муфт для запрессовки, хорошо подходят обоймы подшипников разного диаметра.

Кулинарное применение пресса из домкрата

И на десерт – несколько экзотическое, но очень популярное применение гидравлического пресса. Изготовив нехитрое приспособление из подноса, старой алюминиевой кастрюли и деревянной чурки – можно с легкостью надавить сока из винограда или яблок.

А если немного поработать с деревом – из самодельного гидравлического пресса можно соорудить настоящую маслобойню.

Вывод

Обычный автомобильный домкрат, плюс немного смекалки и ненужного на первый взгляд хлама – и вы получите набор инструмента, которым раньше могли похвастать лишь промышленные производства и сервисы.

В заключении видео, в котором подробно рассказывается как сделать пресс из домкрата на примере собственной конструкции.

About sposport

View all posts by sposport

Выпресовыватель сайлентблоков своими руками — Яхт клуб Ост-Вест

Всем, у кого есть автомобиль, знакома проблема, когда появляется потребность выпрессовать или же запрессовать сайлентблоки. Не всегда хочется обращаться к специалистам, да и сделать это своими руками намного приятнее.

Благодаря этой статье вы узнаете, что такое сайлентблоки, зачем они нужны, и главное — как их запрессовать и выпрессовать в домашних условиях разными методами.

Что такое сайлентблок

Это слово имеет зарубежное происхождение. В переводе с английского языка silent — это тишина, а block — деталь. Сайлентблок, либо просто «сайлент», представляет собой резинометаллическую составную часть, обычными словами — это две втулки, которые соединены между собой слоем прочной резины. Это изобретение, кроме того, что гарантирует комфортное и беззвучное передвижение на автомобиле, имеет еще ряд плюсов, которые будут перечислены дальше.

Предназначение и функции

Сайлентблоки выполняют следующие функции:

  1. Оберегают составные части от выработки и разрушения посредством гашения колебаний.
  2. Они глушат колебания, которые поступают от ходовой части колес, таким образом, обеспечивают комфортную и мягкую езду.
  3. Предотвращают вибрации и биения, которые появляются в процессе движения машины между разными элементами ходовой части и моторного отсека.

И это только главные плюсы, на самом деле их гораздо больше.

Как понять, что пора проводить замену

Перед тем как вы вознамеритесь запрессовать данные детали, в первую очередь следует отлично их осмотреть, чтобы удостовериться в том, что они и вправду требуют замены. Проверьте, нет ли дыр и каких-либо деформаций, не вспучились ли резины на шарнирах и не возникли ли трещины. Проведите манипуляции с составными частями, определяя присутствие люфтов. Если же допустимая норма превышена, значит, замена деталей неминуема. Откладывать процедуру запрессовки не рекомендуется. С течением времени эта проблема только усугубится, она может привести к выходу из строя рычага подвески.

Главные показатели, которые указывают на поломку одной детали либо же нескольких:

  1. Управлять машиной стало намного труднее.
  2. Во время преодоления неровностей подвеска начинает громко стучать. Покрышки изнашиваются неравномерно, чего раньше не наблюдалось.
  3. Стало значительно сложнее регулировать развал-схождение.

Необходимые материалы

Чтобы запрессовать данную деталь в домашних условиях, вам пригодятся такие инструменты:

  1. Монтировка;
  2. Домкрат;
  3. Набор гаечных ключей;
  4. Новые шарниры.

В качестве смазки рекомендуется применять машинное масло либо же другие виды смазки.

Помимо прочего, вам будут необходимы специальные оправки, предназначенные для запрессовки сайлентблоков, в качестве альтернативы можно воспользоваться куском трубы с необходимым диаметром. Также нужно обзавестись прессом для запрессовки нового резинометаллического шарнира. Когда речь идет о домашних условиях, прессом могут послужить обыкновенные тиски. Вдобавок можно запастись набором кувалд, однако при таком подходе необходимо соблюдать высокую точность выполнения работы.

Выпрессовка в домашних условиях

Заменить данные детали не так трудно, как могло бы показаться на первый взгляд. К примеру, многие владельцы автомобилей в этом удостоверились, когда производили замену деталей, руководствуясь специальной техникой для самостоятельной замены. Именно по данной причине встречается много людей, которые приняли решение собственноручно и в домашних условиях сделать замену сайлентблоков.

Первый метод

В первую очередь, узнаем о том, как это должно быть в идеале.

Рычаг, в котором нужно сделать замену резинометаллического шарнира, устанавливают на специальную проставку под пресс. На эту проставку и будет выдавливаться старый сайлент. Затем сверху устанавливают еще одну проставку — она выдавливает старую втулку. Такой метод употребляют работники СТО, так как у них имеется нужный набор проставок и мощнейший пресс в 10−20 тонн.

Второй метод

Практически у всех владельцев машин мощного пресса, естественно, нет, но у множества в гараже есть домкрат либо хорошие тиски. Если воспользоваться мощными тисками, можно удачно выдавить старые втулки по знакомому нам уже принципу: проставка для исходной втулки и проставка для надавливания на втулку.

На первый взгляд, становится непонятно, как можно домкратом выдавить сайлент? Все очень просто: нужно сварить рамку в форме прямоугольника из швеллера либо уголка, чтобы по высоте она была чуть выше рычага и домкрата. Принцип работы следующий: поставьте домкрат в рамку, затем сверху штока установите проушину рычага, а также две проставки, про которые было сказано выше. Создаем нужное давление, после чего втулка выдавливается из своего посадочного места. Необходимо подчеркнуть, что чаще всего домкрат мощностью в 3−5 тонн не в силах совладать с такой работой, поэтому рекомендуется применять 10-тонные домкраты.

Третий метод

В случае если у вас нет ни пресса, ни домкрата, но при этом присутствует сильное желание заменить сайлентблоки без помощи других, можно воспользоваться третьим методом — использование простого пресс-съемника (болт с гайкой либо же шпилька).

Принцип работы состоит в том, чтобы образовать давление с помощью постепенного закручивания гайки на шпильке, этот метод можно назвать аналогом тисков. Данная шпилька с шайбой подходящего диаметра просовывается в проушину через сайлентблок, затем с другой стороны следует надеть проставку с шайбой и закручивать гайку. Вертясь по резьбе, гайка создает нужное давление и принуждает сайлент выдавливаться в специальную проставку.

Этот «способ» требует использования прочной, каленой шпильки и с такой же крепкой гайкой. Если же взять мягкую шпильку либо гайку, у вас, скорее всего, ничего не выйдет. К примеру, бывают случаи, когда из-за сильного давления шпилька кривится, вследствие чего срывается резьба на гайке. Однако существует и тысячи тех, кому удалось поменять сайлентблоки, используя именно этот метод. Ведь все зависит от качественности и прочности используемого материала.

Плюсом этого метода считается его бюджетность, а также удобство, если посмотреть со стороны «мобильности». Другими словами, вам не надо, к примеру, полностью снимать рычаг или же всю ступицу, достаточно будет просто иметь такой вот простой пресс-съемник.

Четвертый метод

Этот метод можно отнести к кардинальным решениям либо к крайним мерам. Его принцип заключается в том, чтобы всеми популярными методами и приспособлениями добыть сайлент из посадочного места. Для этого вам нужно выбить старую деталь при помощи мощной отвертки либо толстого клинообразного куска арматуры. Вам необходимо постараться забить отвертку либо что-то между сайлентблоком и втулкой, таким образом, деформируя внутри стенку втулки. Теперь, когда втулка сминается и подается внутрь, выбить ее совсем нетрудно. Прежде чем начать выбивать сайлентблок, нужно выдавить либо выжечь внутреннюю втулку детали и по возможности все остатки резины.

Пятый метод

Следующий способ извлечения сайлентблока невозможно назвать выпрессовкой, так как он, как и предыдущий, не предусматривает присутствия пресса: все, что нужно — это полотно по металлу, молоток и отвертка. Принцип простой, однако небезопасный. Устраняем внутреннюю втулку, потом берем полотно и принимаемся резать наружную втулку. Старайтесь максимально прорезать старый сайлент, при всем этом не испортив сам рычаг либо проушину. Лучше всего сделать два надреза, а затем при помощи плоской отвертки сайлентблок будет легко деформироваться и выбиваться.

В случае если ни один из перечисленных выше методов не помог, а вам по-прежнему нужно это сделать, остается только один выход — доверить данную работу специалистам. Чтобы достичь желаемого результата, берите деталь и отправляйтесь на СТО, где специалисты, используя выпрессовыватель сайлентблоков и другие специальные инструменты, качественно сделают всю необходимую работу «в мгновение ока».

Запрессовка сайлентблоков

Про то, как достать «сайленты», мы уже подробно рассказали, теперь появляется иная проблема — как запрессовать данную деталь? Эта процедура трудна тем, что требует определенных умений и способностей. Неправильно или же криво установленный сайлент или не будет ходить, или сломается раньше времени.

Первый метод

Как и в выпрессовывании, запрессовка в идеальном варианте должна выполняться с помощью тисков. Принцип несколько похож, но только с точностью наоборот. Прежде чем запрессовать деталь, нужно наждачной бумагой тщательно очистить посадочное гнездо от остатков и ржавчины предыдущего сайлента. Потом проушина щедро смазывается смазкой наподобие «Литол» либо же мыльным раствором. Устанавливается рычаг, сверху ставится деталь, после этого через особую оправку осуществляется давление пресса на проставку. Она и будет вдавливать деталь в посадочное место.

Второй метод

Когда у вас нет пресса, запрессовать деталь можно, используя при этом вышеупомянутый домкрат либо тиски. Принцип работы ничем не отличается от пресса. Устанавливается рычаг, втулка, а также проставка. После чего под действием силы тисков либо домкрата производится запрессовка детали в посадочное гнездо.

Третий метод

Пресс-съемник. В случае если сайлентблок маленький, «поставить его на свое место» можно с помощью такого же пресс-съемника, который употреблялся для выпрессовки детали из гнезда. Снова принцип одинаковый, лишь в качестве пресса употребляется толстая шайба и шпилька.

Четвертый метод

С использованием кувалды и грубой силы. Этот метод не самый лучший из всех существующих, так как он больше рассматривается чисто с теоретической стороны. Другими словами, он действительно позволяет запрессовать деталь, вот только очень сложно сказать, какими будут результаты и качество работы. Принцип достаточно простой: берем рычаг, на него ставим сайлент, после этого быстро и сильно бьем по нему.

После такого сильного воздействия он должен зайти в ухо рычага. Только главный недостаток метода в том, что спрогнозировать правильность движения данной детали не так просто, он может криво зайти в место посадки. Помимо прочего, может произойти «закусывание» резиновых составных частей и повреждение самого рычага либо же сайлентблока. Проще говоря, удар очень трудно держать под контролем, и часто после подобного рода «экспериментов» приходится обращаться к специалистам и заново все переделывать. Поэтому хорошенько подумайте о возможных последствиях до применения данного способа.

Пятый метод

Последний известный метод запрессовки сайлента — это использование веса авто. Принцип состоит в том, чтобы использовать вес своей машины в корыстных целях. Происходит все это так: под машину устанавливаете гидравлический либо винтообразный домкрат, снимаете колесо. Потом устанавливаете рычаг с сайлентом, который нужно запрессовать, под ступицу.

Дальше хорошенько все ровняем и начинаем медленно опускать домкрат. В таком случае рекомендуется, чтобы вам кто-нибудь помогал. Веса машины будет вполне достаточно, чтобы прочно вдавить деталь в место посадки. Недостаток этого метода в том, что он неудобен и в некоторой мере небезопасен, кроме того, не так просто держать под контролем правильность посадки детали в посадочное гнездо. Но, когда у вас нет иного варианта, метод вполне достоин внимания.

Каждый метод по-своему эффективен и интересен. Обдумайте для себя все плюсы и минусы каждого способа, чтобы наверняка определиться.

Что такое сайлентблок?

Слово «сайлентблок» имеет иностранное происхождение, в переводе с английского «silent» – тишина и «block» – деталь. Сайлентблок или «сайлент» представляет собой резинометаллическую деталь, проще говоря — это две втулки, соединенные между собой толстым слоем прочной резины. Это изобретение кроме того, что обеспечивает комфортное и беззвучное передвижение на авто, имеет ряд плюсов, которые не могу перечислить.

Для чего нужны сайлентблоки?

  • Сайлентблоки предотвращают биения и вибрации, которые возникают во время движения автомобиля между различными деталями ходовой части и моторного отсека.
  • Защищают детали от выработки и разрушения посредством гашения колебаний.
  • Гасят колебания, поступающие от колес и ходовой части, обеспечивая тем самым мягкую и комфортную езду.

И это лишь основные плюсы сайлентблоков, на самом деле их намного больше. Однако мы сегодня поговорим немного о другом, а именно о том, как выполняя ремонт авто своими руками, выпрессовать и запрессовать сайлентблоки, не повредив при этом деталь и свой автомобиль.

Когда и зачем менять сайлентблоки?

Замена сайлентблоков производится чаще всего после того, как водитель начинает замечать ухудшение ходовых характеристик своего авто или после появления посторонних звуков (стуков, скрипов, скрежета), свидетельствующих о необходимости замены «сайлентов». Также нередко поврежденные сайлентблоки обнаруживаются во время диагностики ходовой части на вибростенде.

Если замена сайлентблоков не будет произведена вовремя, владелец рискует получить еще больше поломок, которые так или иначе возникнут при неисправных «сайлентах». Например, из-за одного поврежденного сайлентблока, нагрузка начинает распределяться неравномерно, в итоге происходит выработка в других соединениях и узлах. В результате, вместо одной втулки придется раскошелиться на замену всех сайлентблоков задней или передней подвески.

Более того, следует учитывать тот факт, что неисправная подвеска влияет на: ухудшение уровня комфорта, увеличение расхода топлива, повышенный износ резины, а также увеличивает тормозной путь, в результате риск возникновения ДТП серьезно возрастает.

Как выпрессовать сайлентблок в домашних условиях?

Замена сайлентблоков не представляет собой ничего сложного, например, я, лично в этом убедился, когда производил замену сайлентблоков и амортизаторов на задней подвеске своими руками. Именно по этой причине довольно часто можно встретить тех, кто решил самостоятельно выполнить замену сайлентблоков в домашних условиях.

Способ 1

Для начала о том, как это должно происходить в идеале. Берется рычаг, в котором необходимо произвести замену сайлентблока, устанавливается под пресс на специальную подставку, в которую будет выдавливаться старый сайлент, после чего сверху устанавливается специальная проставка, которая будет выдавливать старую втулку. Такой способ используют СТО, на которых имеется необходимый набор проставок и мощный пресс 10-20 тонн.

Способ 2

У большинства автомобилистов мощного пресса, конечно же, нет, однако у многих есть в гараже хорошие тиски или домкрат. Используя мощные тиски, можно успешно выдавить старые втулки по аналогичному принципу — проставка, в которую будет выходить втулка и проставка, которая будет давить на втулку.

Домкрат. Казалось бы, как домкратом можно выдавить сайлентблок? Все очень просто, необходимо сварить прямоугольную рамку из какого-нибудь швеллера или уголка по высоте чуть выше вашего домкрата и рычага. Принцип следующий — устанавливаем домкрат в рамку, после чего поверх штока устанавливаем проушину рычага и две проставки, о которых говорилось выше. Создаем необходимое давление, и втулка выдавливается из посадочного места. Следует отметить, что в большинстве случаев домкрат мощностью 3-5 тонн просто не в силах справиться с такой работой, поэтому лучше использовать 10-15-тонные домкраты.

Способ 3

Если у вас нет ни домкрата, ни пресса, при этом есть неутолимое желание заменить сайлентблоки самостоятельно, можно воспользоваться третьим способом — использование простейшего пресс-съемника (шпилька или болт с гайкой). Принцип заключается в том, чтобы создать давление посредством постепенного закручивания гайки на шпильке, данный способ можно считать аналогом тисков. Шпилька с шайбой необходимого диаметра просовывается в проушину сквозь сайлентблок, затем с другой стороны одевается проставка с шайбой и закручивается гайка. Вращаясь по резьбе, гайка создает необходимое давление и заставляет сайлентблок выдавливаться в «приемную» проставку. Данная «метода» требует наличия прочной, каленной шпильки с такой же гайкой. Если гайка или шпилька будут мягкими, у вас ничего не получится. Например, у меня от давления начала кривиться шпилька, после чего была сорвана резьба на гайке. Однако есть тысячи тех, кому удалось заменить сайлентблоки, используя именно этот способ. Плюсом данного способа является его бюджетность и удобство с точки зрения «мобильности», то есть вам не нужно, например, полностью снимать всю ступицу или рычаг, достаточно просто иметь такой вот примитивный пресс-съемник.

Как выпрессовать/запрессовать сайлентблок, используя пресс-съемник видео

Способ 4

Данный способ можно отнести к кардинальным или крайним мерам. Заключается он в том, чтобы всеми известными способами и приспособлениями добыть сайлентблок из посадочного гнезда. Принцип заключается в том, чтобы выбить старый сайлентблок используя для этого мощную отвертку или толстый клинообразный кусок арматуры. Задача заключается в том, чтобы забить отвертку или что-то аналогичное между втулкой и сайлетблоком тем самым деформируя стенку втулки вовнутрь. После того как втулка сминается и подается вовнутрь выбить ее не составляет никакого труда. Перед тем как начать выбивать сайлентблок необходимо выжечь или выдавить внутреннюю втулку сайлентблока и по возможности остатки резины.

Как выбить сайлентблок используя отвертку и дрель

Способ 5

Следующий метод извлечения сайлентблока нельзя назвать выпрессовкой, поскольку он, как и предыдущий, не предусматривает наличия пресса, все, что необходимо — полотно по металлу, отвертка и молоток. Принцип простой, но не безопасный. Удаляем внутреннюю втулку, затем берем полотно и начинаем резать внешнюю втулку. Пытаемся максимально прорезать старый сайлентблок, при этом не повредив сам рычаг или проушину. Желательно сделать два надреза, после чего используя плоскую отвертку, сайлентблок легко деформируется и выбивается.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам выпрессовать сайлентблоки, остается один выход — доверить эту процедуру специалистам, для этого берем деталь и везем ее на СТО, где специалисты, используя специнструмент, выпрессуют и запрессуют ваши сайленты «в мгновение ока».

Как запрессовать сайлентблоки своими руками?

О том, как извлечь «сайленты» мы уже поговорили, теперь возникает другая проблема, как запрессовать сайлентблоки? Данная процедура сложна тем, что требует определенных навыков и умений. Неправильно или «наперекос» установленный сайлентблок либо не будет ходить, либо выйдет из строя раньше времени.

Способ 1

Как и в вопросе выпрессовывания, запрессовка в идеале должна производиться при помощи тисков. Принцип аналогичный, но с точностью наоборот. Перед тем как запрессовать сайлентблок необходимо наждачкой очистить посадочное гнездо от ржавчины и остатков предыдущего сайлента. Затем проушина обильно смазывается мыльным раствором или смазкой типа «Литол». Устанавливается рычаг, сверху ставится сайлентблок, после чего через специальную оправку выполняется давление пресса на проставку, которая будет вдавливать сайлентблок в посадочное место.

Способ 2

Когда нет пресса, запрессовать сайлентблоки можно, используя вышеупомянутые тиски или домкрат. Принцип такой же как и у пресса. Ставится рычаг, втулка, проставка и под воздействием силы тисков или домкрата выполняется запрессовка сайлента в посадочное гнездо.

Как запрессовать сайлентблок имея тиски – видео

Способ 3

Пресс-съемник. Если сайлентблок небольшой, то «посадить его на место» можно, используя тот же пресс-съемник, который использовался для выпрессовки сайлента из гнезда. Опять же принцип одинаковый, только в качестве пресса используется шпилька и толстая шайба.

Способ 4

Кувалда и грубая сила. Данный способ крайне не рекомендую по той причине, что он вообще рассматривается как чисто теоретический, то есть он позволяет запрессовать сайлентблоки, однако каким будут последствия и качество сказать довольно сложно. Принцип довольно простой, берем рычаг, ставим на него сайлентблок, после чего резко и сильно ударяем по сайлентблоку, от чего он должен зайти в ухо рычага. Недостаток в том, что спрогнозировать правильность движения сайлентблока довольно сложно, он может зайти в посадочное место наперекосяк. Также возможно «закусывание» резиновых частей и повреждение самого сайлентблока или рычага. Короче говоря, удар очень сложно контролировать, и нередко после таких «экспериментов» приходится ехать к специалистам и все переделывать. Поэтому прежде чем использовать этот метод подумайте, как следует.

Способ 5

Последний известный мне способ запрессовки сайлентблока — использование веса автомобиля. Принцип заключается в том, чтобы использовать вес машины, так сказать в корыстных целях. Выглядит это все следующим образом: под машину устанавливается гидравлический или винтовой домкрат, снимается колесо, хотя, думаю, оно и так снято, если вы меняете сайлентблоки, затем под ступицу устанавливается рычаг с сайлетблоком, который необходимо запрессовать. Далее все как следует выравниваем и начинаем медленно опускать домкрат, лучше, чтобы вам помогал друг или помощник. Веса машины, думаю, будет достаточно для того, чтобы вдавить сайлентблок в посадочное место. Недостаток данного способа в том, что он неудобен и в некоторой мере опасен, кроме того довольно сложно контролировать правильность посадки сайлентблока в посадочное место. Однако если у вас нет другого варианта, то способ вполне достоин вашего внимания.

В принципе все, других способов как выпрессовать или запрессовать сайлентблоки я не знаю, а вы? Если вы знаете еще какие-нибудь варианты достойные внимания, я с удовольствием их выслушаю и опубликую. Делитесь своими мнениями от прочтенного и комментируйте, буду рад любой конструктивной критике. Также напоминаю, что лучший способ сказать автору статьи спасибо — это поделиться данной статьей с друзьями в социальных сетях, используя специальные кнопки соц. сетей расположенные чуть ниже. Всем мира и добра, до новых встреч на ВАЗ Ремонт.

Каждый водитель, который имеет малейшие представления об устройстве транспортного средства, знаком с таким элементом как сайлентблок. Такие детали выполняют в автомобиле немаловажную роль. С их помощью происходит устранение колебаний в разных узлах автомобиля, которые возникают в процессе его эксплуатации. И хотя многие автомобилисты считают эту деталь не такой важной, как тот же двигатель или тормозную систему, за ним крайне важно следить и своевременно проводить ремонтные работы. В противном случае, такая неосмотрительность приведет к тому, что неисправность сайленблоков повлечет за собой поломку механизма в котором он установлен, а то и к более серьезным проблемам на автомобиле. В этом полезном материале будет рассказано, как можно самостоятельно сделать съемник сайлентблока. О том, какие инструменты для этого понадобятся и какие тонкости процесса стоит учесть при выполнении работы.

Использование съемника

В первую очередь хотелось бы отметить один важный момент. Дело в том, что проведение замены элемента без съемника чревато повреждением его и механизма в целом. Нередко опытные мастера стараются прибить внутреннюю часть устройства с использованием молотка. Но зачастую такая манипуляция приводит к тому, что деталь неровно прилегает и ее внутренняя часть со временем начинает повреждаться. Решением подобной проблемы считается применение гидравлического съемника сайленблока, который помогает соединить две части устройства таким образом, чтобы не допустить повреждения. При этом схема съемника основана на использовании длинного приспособления с резьбой, чтобы выкрутить и вкрутить элемент. Это позволяет равномерное опускание и поднятие внутренней части детали. Что же касается выполнения работ по изготовлению съемника своими руками, то в этом вопросе значимое внимание должно быть отведено ознакомлению со схемой. Можно также посмотреть конструкции уже готовых съемников, которые можно отыскать в любом автомобильном магазине.

Как сделать съемник: инструкция по изготовлению

С помощью съемника можно быстро и легко выполнить снятие и запрессовку сайленблоков. Для изготовления такой удобной детали не требуется наличия оргомного багажа знаний и навыков. Работа по изготовлению съемника не представляет собой особой сложности и может быть выполнена при желании любым автомобилистом. Главное для этого взять нужный инструмент:

  • Ключи и отвертки;
  • Отрез крепкой металлической трубы диаметром немного больше сайлентблока;
  • Шайбы из стали;
  • Длинный болт с резьбой;
  • Спецодежда и перчатки.

Для начала необходимо хорошо изучить автомобильную подвеску и определится с тем, как лучше использовать съемник. Далее в часть трубы следует с одной стороны вставить сайлентблок, а с другой — новый механизм. Направить сайленблок в посадочное место, взять болт и прикрутить его в центр.

Подробнее об изготовлении съемника сайлентблока будет рассказано в этом видеоматериале:

Как заменить сайлентблоки нижних рычагов на ВАЗ 2110 (2112) своими руками?

За мягкость и комфорт передвижения на автомобиле, отвечают не только правильно накаченные колеса или комфортные сидения, важна исправность подвески, детали которой должны работать как единое целое. Нарушение в работе хоть одного из вышеперечисленных узлов повлечет за собой всеобщий дисбаланс и нарушение комфорта езды в целом.Одним из важнейших элементом подвески автомобиля являются резиновые, а также резинометаллические уплотнители, их называют сайлентблоками. Благодаря этим, на первый взгляд, неприметным и ненужным резиновым или полиуретановым роликам, обеспечивается соединение деталей подвески. При жесткости соединения сохраняется мягкость между деталями, что позволяет автомобилисту ехать тихо и комфортно, «не стуча и не гремя железом».

На страницах ВАЗ Ремонт мы уже рассказывали о том, как заменить сайлентблоки в статье: Замена сайлентблоков на ВАЗ 2109, на этот раз вы узнаете, как заменить сайлентблоки нижних рычагов на ВАЗ 2110 в домашних условиях.

Несколько слов о признаках неисправности сайлентблоков

Если вы заметили:

  • Скрип резины во время езды по неровностям;
  • Стук во время движения по неровностям;
  • Люфт в соединениях при проверке ходовой;
  • Выработку или трещины на сайлентблоках;
  • Неравномерный износ резины нарушает развал-схождение.

Необходимо немедленно принять меры и заменить неисправные сайлентблоки.

Для работы вам потребуется:

  1. Новые сайлентблоки нижних рычагов — резиновые или полиуретановые;
  2. Набор ключей, молоток;
  3. Мыльный раствор;
  4. Жидкость WD-40;
  5. Подъемник или смотровая яма;
  6. Приспособление для выпрессовки и запрессовки сайлентблоков или на крайний случай тиски и трубки с шайбами, соответствующего диаметра для запрессовки сайлентблоков. Если у вас нет ни того, ни другого можно изготовить вот такую «приспособу», которая работает 100%, а стоит копейки. Состоит она из нескольких шайб, куска трубы и длинного болта на «12» — см. фото.

Замена сайлентблоков нижних рычагов ВАЗ 2110 — пошаговая инструкция

1. Заезжаем на яму или поднимаем машину на подъемнике, срываем гайки на колесе(ах) с той стороны, с которой предстоит работать.

2. Снимаем защиту двигателя если есть, обрабатываем проникающей жидкостью гайки и болты соединений, которые необходимо разобрать.

3. Открутите гайки крепления болтов передних рычагов, а также гайку крепежного болта стойки стабилизатора и выбиваем болт.

4. Выкручиваем болты и гайки, тем самым освобождая рычаг, в котором необходимо заменить сайлентблоки. Особо расписывать здесь нечего, все определенно просто, откручиваете болт или гайку если не откручивается, брызгаем WD-шкой или греем закисшую (прикипевшую) гайку.

5. Выпрессовка старых сайлентблоков производится при помощи специального съемника, о котором говорилось выше или посредством тисков. Я выбрал первый вариант. Также удалить старые «сайленты» можно посредством выжигания, для этого «сайлент» поджигают и дожидаются когда он размягчится или полностью сгорит.

6. Выпрессовка, независимо от того какой из вариантов вы выберете (тиски или съемник), производится по одному и тому же принципу с одной стороны делается упор и давление на сайлентблок, а с другой создается полость, в которую этот сайлентблок выдавливается.

7. Чтобы запрессовать сайлентблок в посадочное гнездо, необходимо сначала очистить посадочное место от остатков старого «сайлента», затем нужно смазать отверстие и сам сайлентблок мыльным раствором или, к примеру, каким-нибудь моющим средством (Гала, Фейри, жидкое мыло и т. д.).

8. Запрессовка сайлентблока производится по следующему принципу: делаем такой «шашлык»: одеваем на штырь (длинный болт) шайбу, новый сайлентблок, далее одеваем рычаг, в который нужно вдавить, запрессовать этот «сайлент», после одеваем кусок трубы, в который войдет внешняя часть сайлентблока и снова шайбу, чтобы не провалилась в трубу. Завершающим элементом этого «шашлыка» будет гайка, которая и создаст давление, двигаясь по виткам.

9. Будьте внимательны, не спешите и следите за тем, как будет происходить запрессовка, сайлентблок должен идти ровно и остановиться лишь после того, как его фиксирующие буртики немного выйдут из посадочного гнезда. Этими буртиками «сайлент» будет держаться в гнезде, если вы не дотянете или перетянете, то срок службы изделия может существенно сократиться, более того во время сборки могут возникнуть проблемы.

10. После запрессовки сайлентблоков все собирается в обратной последовательности. В зависимости о того, что и каким образом вы разбирали может потребоваться регулировка развал-схождения.

Надеюсь пошаговая инструкция и детальный фотоотчет о том, как заменить сайлентблоки на ВАЗ 2110 помогут вам быстро и качественно выполнить эту работу. Спасибо за внимание, удачи вам в самостоятельном ремонте. И помните золотую поговорку — «Хочешь сделать хорошо — сделай это сам, своими руками!»

&nbsp

Устали от назойливых и назойливых спам-звонков? Вот как снизить количество звонков от роботов до

По состоянию на 30 июня вы должны были видеть сокращение числа звонков роботов или, по крайней мере, знать, кто вам звонит.

Патрик Холланд / CNET

В этом году борьба с роботизированными звонками сделала большой шаг вперед. С 30 июня все телефонные компании в США должны начать использовать технологию Stir / Shaken. Хотя это может звучать как что-то из фильма о Джеймсе Бонде, к сожалению, здесь нет никаких коктейлей. Вместо этого Stir / Shaken — это проект, в котором телефонные компании, такие как T-Mobile, AT&T, Verizon и Comcast, теперь проверяют все входящие и исходящие вызовы, маршрутизируемые через их сети.Благодаря проверке каждого звонка количество ложных или поддельных звонков будет уменьшено, что, в свою очередь, приведет к тому, что наши телефоны будут звонить реже. Ура!

С вашей стороны ничего не нужно делать, чтобы воспользоваться преимуществами новой функции. Эта технология означает, что ваш поставщик услуг анализирует и обрабатывает ее еще до того, как звонок дойдет до вашего телефона. Тем не менее, новая технология не собирается полностью останавливать звонки роботов на ваш телефон — включая мошенничество с обещанием бесплатной поездки на Ямайку или ложное запугивание вас, заставляя вас поверить в то, что ваш номер социального страхования заблокирован.

Узнайте больше о перемешивании / встряхивании здесь и продолжайте читать эту историю о том, что вы можете сделать, чтобы уменьшить количество звонков вашего телефона в течение дня от потенциальных мошенников.

Получите информационный бюллетень CNET Now

Приправьте свой светский разговор последними техническими новостями, продуктами и обзорами. Доставка по будням.

Лучшие практики, чтобы свести к минимуму раздражающие звонки от роботов.


По данным Федеральной комиссии по связи, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить количество звонков от роботов:

  • Не отвечайте на звонки с заблокированных или неизвестных номеров.
  • Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.
  • Не думайте, что входящий звонок действительно с местного номера только потому, что он выглядит так, как есть.
  • Не отвечайте на вопросы, на которые можно ответить «Да».
  • Если кто-то звонит вам и утверждает, что работает в компании XYZ, положите трубку и позвоните в компанию самостоятельно. Используйте веб-сайт компании, чтобы найти официальный номер.
  • Если вы отвечаете на звонок и слышите запись, например: «Привет, ты меня слышишь?» просто положи трубку.
  • То же самое касается звонка, когда вас просят набрать номер перед тем, как связаться с представителем.

Когда вы отвечаете на звонок и используете голосовую подсказку или нажимаете номер, спамеры узнают, что ваш номер настоящий. Затем они могут продать ваш номер другой компании или начать более частый таргетинг на ваш номер.

При первом запуске функция Google Call Screen, возможно, противоречила совету FCC, отвечая на звонок робота и взаимодействуя с ним от вашего имени.Тем не менее, Google добавил новые функции в Call Screen для своей линейки телефонов Pixel. Теперь эта функция может обнаруживать звонки роботов и спам-звонки и блокировать их до того, как они дойдут до вашего телефона. Google Assistant будет взаимодействовать с вызывающим абонентом, и, если он определит, что звонок является законным, он направит звонок на ваш телефон.

Apple iPhone имеет опцию «Отключить звук неизвестных абонентов», которая добавляет возможность перенаправлять звонки с номеров, не найденных в ваших контактах, почте или сообщениях, прямо на голосовую почту.Любые законные абоненты могут оставить сообщение. Но в этом вся загвоздка: мы часто получаем важные звонки с номеров, которые мы не сохраняем в наших телефонах, например, из кабинета врача или слесаря ​​по ремонту, поэтому вы можете пропустить важные звонки таким образом. Но если все остальное не помогает, и вы отчаянно пытаетесь остановить роботы, это допустимый вариант.

Если вы обнаружите, что получаете много текстовых сообщений со спамом, вы можете переслать сообщение на номер 7726 (что означает «спам»). Это не помешает номеру сразу же отправить вам текстовое сообщение, но позволит вашему оператору связи выяснить, откуда он пришел, и положить этому конец.

Проверка звонков — это функция телефонов Google Pixel.

Джейсон Чиприани / CNET

Уточните у своей телефонной компании.

Все четыре основных оператора беспроводной связи предлагают своего рода функцию блокировки вызовов. У всех есть бесплатный вариант и премиум-уровень. Но давайте будем честными, все сервисы блокировки звонков должны быть бесплатными. Это не должно быть для перевозчиков способом заработать на нас.

  • Приложение AT&T Call Protect доступно для iOS и Android. Бесплатная версия блокирует спам и мошеннические звонки и предоставляет ярлыки с неприятными предупреждениями и персональный список блокировки, а также вы можете заблокировать всех неизвестных абонентов. Call Protect Plus стоит 4 доллара в месяц за линию, с дополнительными преимуществами идентификатора вызывающего абонента для неизвестных номеров, обратного поиска номера и настраиваемого управления вызовами.
  • Приложение «Фильтр вызовов» Verizon автоматически активируется для пользователей Android с постоплатой. Сервис предлагает обнаружение спама, фильтр спама, журнал вызовов для заблокированных или спам-вызовов, возможность разрешать звонки с определенных номеров (только для iOS) и возможность бесплатно сообщать номера.Вы можете платить 3 доллара в месяц (или 8 долларов в месяц за три или более линий обслуживания) за идентификатор вызывающего абонента, поиск спама, персональный список блокировки и измеритель риска спама. Фильтр вызовов встроен в большинство устройств Android из коробки (о чем вы, вероятно, слышали), но также доступен в App Store для пользователей iOS.
  • Scam Shield T-Mobile бесплатен для всех клиентов и включает в себя множество функций, предназначенных для защиты вас от звонков роботов и обмена вашей личной информацией. Наберите со своего телефона # 662 #, чтобы включить блокировку мошенничества, или загрузите бесплатное приложение Scam Shield в соответствующем магазине приложений вашего телефона.С включенным Scam Shield вы получите полный идентификатор вызывающего абонента, отчеты о мошенничестве, блокировку мошенничества еще до того, как ваш телефон зазвонит, и возможность пометить номера как избранные, чтобы они продолжали звонить на ваш телефон.
  • Sprint’s Call Screener теперь бесплатен благодаря T-Mobile. В конце концов, клиенты Sprint полностью перейдут на систему T-Mobile и смогут использовать все предлагаемые продукты Scan Shield. А пока вы можете загрузить и использовать Call Screener Pro без ежемесячной платы в размере 3 долларов. Служба идентифицирует и либо помечает, либо блокирует звонки, подозреваемые в спаме, и позволяет вам отмечать номера как спам.

Использовать другого оператора беспроводной связи? Я предлагаю позвонить в его службу поддержки или посетить его веб-сайт, чтобы узнать, предлагает ли он аналогичную услугу.

Брандмауэр

использует новый подход к предотвращению попадания спама и роботов на ваш телефон.

Джейсон Чиприани / CNET

Используйте стороннее приложение

Если ваш провайдер не предлагает приложение или услугу для сокращения количества звонков от роботов или делает это, но это слишком дорого, существует множество сторонних приложений.Вы хотите найти приложение, которое работает на вашем устройстве, предлагает автоматическую блокировку вызовов и предупреждения о спаме для подозрительных вызовов и позволяет легко сообщить номер, если вызов проскальзывает.

Hiya — бесплатное приложение, которое я уже некоторое время успешно использую на Android и iOS. Он от той же компании, которая поддерживает приложение AT&T Call Protect, а также встроенную службу блокировки вызовов и защиты от спама Samsung. Владельцы Samsung Galaxy могут включить встроенную службу в приложении «Телефон» в разделе «Настройки » > Caller ID и Защита от спама .Настройка безболезненна и предлагает простой способ сообщить число.

Nomorobo — это сервис, который Verizon использует для своих пользователей Fios, но у него также есть приложение для телефона. Услуга бесплатна для пользователей VoIP и стоит 2 доллара в месяц для мобильных пользователей. Дополнительные сервисы с аналогичными возможностями включают YouMail и RoboKiller.

Hiya предлагает надежную фильтрацию вызовов.

Джейсон Чиприани / CNET

Приложение Firewall доступно только на iPhone и отлично блокирует звонки.Если вам нужно позвонить, для чего вы не хотите использовать свой реальный номер телефона, подписка на 4 доллара в месяц предоставляет неограниченное количество одноразовых поддельных телефонных номеров.

Другой вариант — подписаться на бесплатный номер телефона Google Voice, который вы можете использовать для подписки на вещи, вместо того, чтобы сообщать свой реальный номер — и как только роботы начнут поступать на этот номер Google Voice, используйте функцию блокировки. . Просто знайте, что блокировка звонков может потребовать много работы, так как роботы-абоненты постоянно подделывают разные телефонные номера.

Ни одно из вышеперечисленных решений не является идеальным, но они дополняют интегрированную оператором технологию, которая теперь необходима для проверки подделки идентификатора вызывающего абонента. Так что прямо сейчас вам нужно проделать дополнительную работу, чтобы свести к минимуму количество получаемых роботов. Помимо осторожности в отношении звонков с неизвестных номеров и использования услуги (платной или бесплатной) вы можете уменьшить количество нежелательных звонков и спама, с которыми вам придется иметь дело.

Опять же, операторы связи начали использовать технологию Stir / Shaken для проверки вызывающих абонентов, что должно сократить количество получаемых всеми роботами звонков.Тем, у кого есть iPhone, узнайте, где настроить блокировку неизвестных абонентов, но помните, что его использование может означать, что вы пропустите звонки из кабинетов врачей и тому подобное. А тем, у кого есть телефон Pixel, наверняка поможет и даже развлечет функция Google Call Screen.

Как остановить спам в телефонных звонках

Телефон звонит.Вы думаете, что это настоящий человек, пытающийся связаться с вами? Обычно я предполагаю, что это робот, который звонит, чтобы «сообщить» мне, что срок гарантии на мою машину истекает или что я «заработал» бесплатную поездку на Карибские острова.

И я не одинок. По оценкам, в 2018 году на номера телефонов в США было совершено 26,3 миллиарда звонков с роботов, что значительно больше, чем годом ранее. Большинство этих спам-звонков исходит от мошенников, использующих программные средства набора номера для звонков по как можно большему количеству телефонных номеров. На эти аферы попадает достаточно людей, чтобы практика приносила прибыль, что само по себе трагично.Тем временем остальные из нас получают больше спам-звонков, чем реальных звонков, прерывая нашу повседневную жизнь, в том числе в рабочее время, — и проблема только усугубляется.

Но вы не бессильны. Вы можете дать отпор. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы заблокировать спам-вызовы на своем телефоне.

Включите встроенную блокировку спам-вызовов на вашем телефоне Android

На момент написания этой статьи iPhone не предлагает фильтрацию спам-вызовов без приложения, поэтому переходите к следующему разделу, если вы пользователь iPhone.Однако, если вы используете телефон Android, он, вероятно, предлагает встроенную блокировку спама.

Телефонное приложение Android по умолчанию поставляется со многими телефонами Android, а начиная с Android 6.0 оно предлагает блокировку спама с использованием списка, составленного Google. Чтобы включить это, нажмите кнопку параметров в правом верхнем углу, затем Настройки > АОН и спам .

Включите Фильтровать спам-вызовы , и ваш телефон будет использовать базу данных Google с известными номерами спама для автоматической фильтрации спам-вызовов.Ваш телефон даже не звонит. Я использую эту функцию — она ​​блокирует мне пару спам-звонков каждый день.

Android — это, конечно, сбивающая с толку экосистема, а это значит, что есть большая вероятность, что ваш телефон не использует приложение Android по умолчанию и, следовательно, не предлагает эту блокировку. Samsung является ярким примером, но, к счастью, телефоны Samsung Galaxy предлагают аналогичную функцию.

Остановите спам-вызовы с помощью системы вашего оператора связи

Если вы пользователь iPhone или Android без доступа к встроенной фильтрации спам-вызовов, вы не совсем беспомощны.Основные операторы сотовой связи, как правило, предлагают услуги по обнаружению спама, а некоторые даже блокируют такие звонки за вас. Обычно клиенты с оплатой по мере использования не имеют доступа к этим программам, хотя это зависит от оператора связи.

Вот сводка по четырем основным операторам связи в США:

  • AT&T предлагает Call Protect, которая предлагает бесплатную версию. Версия Plus, которая предлагает идентификатор вызывающего абонента с данными о местоположении, стоит от 3,99 доллара в месяц.

  • Sprint предлагает Premium Caller ID за 2 доллара.99 в месяц, но он не может блокировать спам-вызовы. Ага.

  • T-Mobile определяет для вас спам-звонки без необходимости загружать что-либо. Вы также можете бесплатно активировать Scam Block, чтобы спам-звонки не звучали даже на вашем телефоне.

  • Verizon предлагает фильтр вызовов, который включен в телефоны Android и бесплатно загружается для iPhone. Это приложение отфильтровывает спам-звонки. Премиум-версия, которая предлагает идентификатор вызывающего абонента и личный список спама, стоит от 2 долларов.99 в месяц.

Не живете в США? Есть большая вероятность, что ваш оператор связи предлагает аналогичную услугу, поэтому посетите его веб-сайт для получения дополнительной информации.

Остановите спам-вызовы на iPhone и Android с помощью сторонних приложений

У вас нет доступа к встроенной блокировке Android или службе блокировки оператора связи? Различные сторонние приложения могут определять и даже блокировать спам-вызовы. Вот несколько популярных вариантов:

  • Truecaller работает на Android и iPhone, бесплатен и, как правило, имеет хорошие отзывы.Он запрашивает доступ к вашим контактам, который используется компанией для создания телефонного справочника.

  • Hiya работает на Android и iPhone, бесплатна и имеет хорошие отзывы.

  • RoboKiller работает на Android и iPhone, требует ежемесячной подписки от 2 долларов в месяц, а также забавно тратит время спамеров, используя комбинацию искусственного интеллекта и предварительно записанных сообщений. Вы даже можете послушать записи троллинга спамеров, если хотите немного расплатиться.RoboKiller предлагает семидневную бесплатную пробную версию.

  • Nomorobo бесплатен для некоторых стационарных телефонов и стоит 2 доллара в месяц для Android и iPhone.

Обратите внимание: если вы являетесь пользователем iPhone, установки приложения недостаточно: вам необходимо включить фильтрацию спама. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки »> « Телефон »> « Блокировка и идентификация вызовов» , а затем предоставив приложениям разрешение на блокировку телефонных звонков.

Вы можете включить более одного приложения для работы, если хотите быть уверены, что спам-звонки не дойдут до вас.

Блокировать отдельных спам-звонков на Android и iPhone

Получаете ли вы много спам-звонков с одного определенного номера? Вы можете заблокировать этот номер в пару нажатий.

На Android это можно сделать, открыв раздел «Последние вызовы» в приложении «Телефон». Коснитесь номера, который хотите заблокировать, затем коснитесь Блокировать / сообщить о спаме . Вам будет предложено подтвердить, после чего номер будет заблокирован.

Отныне звонки с этого номера не будут звонить на ваш телефон, и этот номер также будет добавлен в базу данных спамерских номеров Google.

Процесс аналогичен на iPhone. Перейдите на вкладку Недавние , затем нажмите значок информации (строчные и в круге) рядом с номером, который вы хотите заблокировать.

Нажмите Заблокируйте этого вызывающего абонента , затем подтвердите, что это то, что вы хотите сделать. Этот номер заблокирован.

Это не долгосрочная стратегия работы с роботами-абонентами, которые регулярно меняют номера телефонов, чтобы обходить такие системы. Однако это действительно приятно и, по крайней мере, может помешать вам перезвонить с особенно раздражающего номера.

Всегда вешать трубку (даже если возиться с людьми — это весело)

Это не столько способ остановить спам-звонки, сколько способ предотвратить их, но об этом стоит подумать. Если вы получили спам-звонок, не вступайте в контакт. Просто положи трубку.

С абонентами спама весело возиться. Однажды я сказал кому-то, кто занимается страхованием жизни, что моя жизнь совершенно бесценна и, следовательно, не стоит страховать. Мужчина, пытаясь придерживаться сценария, молчал неприятное время. Затем он вежливо сказал мне хорошо провести день и повесил трубку.

Каким бы забавным это ни было (а это было забавным, ), это тоже плохая идея. Автодозвонщики пытаются определить, использует ли данный телефонный номер реальный человек, и когда вы отвечаете, вы подтверждаете, что ваш номер телефона настоящий. Это означает, что в будущем у вас больше шансов получить спам-звонки.

Еще несколько способов заблокировать спам-звонки

К сожалению, единого способа предотвратить спам-звонки нет. Вот еще несколько вещей, которые следует учитывать, если приведенные выше советы не помогли вам быстро решить проблему.

  • Федеральная комиссия по связи США предлагает список «Не звонить» , для которого вы можете зарегистрироваться здесь. Законные компании в США обязаны не звонить по номерам из этого списка, что приятно. Проблема: большинство спамеров не являются законными компаниями и не соблюдают список «Не звонить».

  • Некоторые телефоны Android, в том числе Google Pixel, предлагают проверку звонков с помощью Google Assistant . При поступлении телефонного звонка нажмите кнопку «Экранный вызов», и ваш Google Ассистент спросит, кто звонит и что им нужно.Вы увидите стенограмму ответа звонящего в режиме реального времени. По моему опыту, большинство спамеров просто вешают трубку.

  • Если вы являетесь пользователем Google Voice, обязательно включите параметр Фильтровать спам в настройках. Он использует тот же список спамеров Google, что и Android, и блокирует спам-вызовы на ваш номер Google Voice, прежде чем Voice перенаправит их на ваш телефон.

Хотите еще трюков с телефоном? Вот как записывать телефонные звонки на Android и iPhone.

Почему звонки роботов вешают трубку? Им нужны ваши данные! Не позволяйте им иметь это

Поскольку телефонное мошенничество угрожает стать мошенничеством номер один в мире, важно понимать, как они работают, чтобы защитить себя от потенциального вреда. Робо-звонки — большая часть торта с телефонным мошенничеством. В 2019 году было совершено до 65 миллиардов звонков на роботов, многие из которых были направлены на кражу денег.

Методы, которые мошенники используют, чтобы обманом заставить людей выдать личные данные, становятся довольно сложными, и роботизированный звонок не является мгновенным мошенничеством или независимым событием.Каждый звонок — это часть большой головоломки, призванной обеспечить доступ к различным источникам финансирования.

Тот факт, что вы получили звонок, который был отключен, как только вы ответили, не означает, что звонок был сделан не со злым умыслом . Итак, давайте посмотрим, как остановить роботы без ответа.

Что такое Robocalls?

Учитывая количество звонков роботов по всему миру, вы, вероятно, получали такой звонок хотя бы один раз. Робо звонки используют интернет-телефоны со встроенным программным обеспечением автодозвона, которое позволяет им совершать сотни или даже тысячи звонков в день.

Робо-звонок — это не реальный человек, а записанное сообщение, поэтому звонок-робот — это не настоящий телефонный разговор. Однако он может быть интерактивным, предлагая вам следовать инструкциям, например, нажать клавишу или число для продолжения.

Вначале в большинстве сообщений использовались голоса ботов, но роботизированные звонки эволюционировали. Большинство звонков роботов, которые вы получаете в настоящее время, используют человеческие голоса, чтобы создать впечатление подлинности. Некоторые из них довольно убедительны, поэтому сразу может быть сложно сказать, был ли это роботизированный звонок.

Несмотря на передовые технологии, такие как распознавание голоса и искусственный интеллект, все вызовы роботов будут соответствовать следующей схеме. Звонящий будет:

  1. Слишком старательно придерживайтесь сценария
  2. Не могу ответить ни на один из ваших вопросов
  3. Не менять тон голоса, даже если вы станете грубым
  4. Настаивайте на получении некоторых ваших личных данных
  5. Настаивать на немедленных действиях
  6. Не могут предоставить никаких дополнительных объяснений относительно запроса, который они делают

Вам следует остерегаться современных технологий, которые позволяют абонентам имитировать знакомые телефонные номера.Этот метод называется спуфингом, и почти все мошенничества robocall используют его . Номер, который появляется на вашем экране, выглядит как местный или даже знакомый номер, поэтому вы отвечаете на звонок, думая, что звонит друг или сосед. Некоторые мошенники заходят так далеко, что используют поддельные номера государственных органов.

Еще одна вещь, о которой следует помнить, — это то, что вы можете получать несколько звонков, которые являются частью одного и того же мошенничества. Мошенники могут найти время, чтобы завоевать доверие и вовлечь вас в игру. Робот-звонок без ответа часто является начальной точкой контакта, поэтому даже эти звонки не безобидны. .

В чем смысл зависающих роботов?

Робо-звонок, который немедленно вешает трубку, обычно предназначен для подтверждения вашего номера . Это означает, что машина хочет подтвердить, что номер активен и что на звонок ответил реальный человек. Эти звонки будут короткими, и часто звонок прерывается, как только вы поздороваетесь.

Технология, которую использует большинство мошенников, генерирует телефонные номера на основе всего одного номера из определенной области или определенного оператора.Программа может генерировать сотни тысяч чисел, соответствующих определенному шаблону.

Не все из них будут настоящими или активными, поэтому мошенникам необходимо подтвердить, какие из них находятся в эксплуатации. Вот почему первоначальные звонки направлены на то, чтобы убедиться, что номер правильный. Достаточно поднять трубку и сказать что-нибудь, чтобы машина проверила номер. Благодаря сложному программному обеспечению для распознавания звука вам даже не нужно говорить. Иногда достаточно кашля или откашливания.

Получив подтверждение, что номер настоящий, мошенники могут сделать следующее:

  • Поместить вас в список обзвона для дальнейшего преследования
  • Продать номер другому мошенническому бизнесу
  • Используйте его для имитации звонков

Многие зависающие роботы звонки исходят от мошенников, которые собирают номера и продают их за тысячи долларов другим компаниям. . Если вы получили один или несколько тихих звонков роботов, будьте осторожны со всеми будущими звонками, которые предлагают что-то или выдвигают необычные требования.

Все вызовы роботов незаконны?

Роботы-вызовы разрешены, и эта практика сама по себе не является незаконной. Вот почему так сложно положить конец мошенничеству с использованием звонков с помощью роботов. Многие законные предприятия и даже некоммерческие организации используют роботы-звонки, потому что они являются эффективным и доступным способом передачи информации. .

Экономическая эффективность звонков на роботов — вот что сделало их такими привлекательными для мошенников. Настроить мошенничество с роботами намного проще, чем вы думаете.Телефоны с подключением к Интернету и относительно доступные программные решения позволили телефонному мошенничеству процветать в последнее десятилетие.

Некоторые из законных звонков роботов, которые вы можете получать, обычно исходят от:

  • Налоговая служба (IRS) передает информацию о сроках, изменениях политики или налоговых нарушениях
  • Политические кампании, разъясняющие их программы и напоминающие о голосовании
  • Благотворительные фонды с просьбой о пожертвованиях
  • Кампусы, школы или университеты, сообщающие вам о внезапных изменениях часов работы или закрытии
  • Врачебные кабинеты или аптеки, напоминающие вам о приемах или информирующие о том, что ваш рецепт готов

Мошенники начали разрабатывать свои мошенничества, скрываясь за этими учреждениями, поэтому существует известная (продолжающаяся) афера IRS, которая пытается получить ваши финансовые данные, заявляя, что вы задолжали деньги за задолженность по налогам.

Телемаркетинговые звонки от реальных предприятий также являются незаконными, если у компании нет вашего письменного разрешения на включение вас в список для звонков. По данным Федеральной торговой комиссии (FTC) и Федеральной комиссии по связи (FCC), вы можете удалить себя из списка в любое время. Компания также должна сообщить вам, что вы будете получать звонки от роботов в рамках ее маркетинговой кампании.

Поскольку вся ситуация с мошенничеством с роботизированными звонками становится запутанной, мы составили простую таблицу, которая поможет вам увидеть разницу между законными звонками с помощью роботов и мошенническими звонками.Несомненно то, что все вызовы роботов являются незаконными.

Legal robocalls

Мошенничество с Robocall

, за которым следуют электронные письма, текстовые сообщения или обычная почта, передающие то же сообщение

Только телефонная связь
Не требовать раскрытия информации

Стремиться к извлечению конфиденциальной информации

Просто передавайте сообщения и позволяйте обрабатывать и проверять информацию

Предлагает вам набрать номер или дает мгновенный ответ

Как обрабатывать роботизированные звонки без ответа?

Лучший способ обработать любой звонок робота — положить трубку, как только вы поймете, что находитесь на линии с машиной.Робо-вызовы, которые вешают трубку, немного сложнее, потому что они созданы так, чтобы восприниматься как случайные вызовы.

В связи с эпидемией роботов-звонков, разразившейся в Штатах, вы должны рассматривать все подозрительные звонки как потенциальное мошенничество. Лучше всего вообще избегать таких звонков. Вот несколько простых правил, которым вы должны следовать:

  1. Если вы не узнаете номер, не отвечайте на телефонный звонок — законные абоненты перезвонят, оставят голосовое сообщение или отправят вам текстовое сообщение
  2. Если вы ответите, не говорите — настоящий абонент объяснит, кто он и почему звонит, и не будет повторять одно и то же вступление снова
  3. Если вы говорите, не говорите да — абоненты могут делать запись вашего голоса и использовать ее для авторизации нежелательных транзакций с помощью голосовых команд.Они также могут использовать это как подтверждение того, что вы согласны с предложениями или сделками, которые вы даже не видели
  4. Если вызывающий абонент побуждает вас предпринять какие-либо действия, не следуйте инструкциям. — Следует избегать нажатия клавиш или выполнения каких-либо инструкций, поскольку это только подтвердит, что вы настоящий человек, и приведет к дополнительным звонкам.
  5. Если звонящий предоставляет номер, по которому вы должны перезвонить, не делайте этого, не перепроверив — Даже если вы думаете, что звонок может поступать из законного предприятия или учреждения, не перезванивайте по номеру, указанному на звонок, но найдите номер для себя и позвоните ему, чтобы подтвердить информацию, которую вы получили на звонок робота
  6. Если звонящий запрашивает какую-либо личную информацию, не раскрывайте ее. — Ни один честный звонящий не будет спрашивать у вас конфиденциальные личные или финансовые данные по телефону.Если они будут настаивать, это афера

Как остановить звонки роботов, которые вешают трубку?

Поскольку программное обеспечение роботов-звонков постоянно развивается, полностью прекратить звонки-роботы невозможно. Вы можете избавиться от большинства спам-вызовов, но даже со всеми блокировщиками robocall в мире, вы все равно должны ожидать, что ваша защита будет время от времени взламываться.

Первое, что нужно сделать, — это внести свой номер в Национальный реестр «Не звонить».FTC создала этот список, чтобы остановить нежелательные телемаркетинговые звонки, которые выходили из-под контроля, и защитить людей от телефонного мошенничества.

Несмотря на то, что вначале он показал отличные результаты, список «Не звонить» имеет свои ограничения, которые стали очевидными в последнее время. Самая большая проблема заключается в том, что он защищает только от телефонных номеров, которые поступают в пределах США

.

Большинство законных предприятий уважают этот список, но мошенники, как правило, его игнорируют. В последние годы мошенники Robocall переместили свои операции за границу, поэтому исключений из списка Do Not Call List стало больше, чем когда-либо прежде.

Что хорошего в этом списке, так это то, что он не позволяет раздражать телемаркетологов, и если вы получите торговый робот-звонок, вы можете быть уверены, что это спам или жульничество. Если вы получили звонок от робота, который вешает трубку, и вы внесены в список, вы можете ожидать больше звонков и можете поспорить, что они мошеннические.

Дополнительные возможности защиты от спам-звонков:

  • Активация услуги блокировки спама, предлагаемой вашим оператором связи
  • Установка блокировщика звонков от стороннего
  • Установка блокировщика вызовов на стационарные телефоны для защиты домашнего телефона

Как остановить роботы-звонки при отсутствии ответа на мобильном телефоне?

Защитить свой мобильный телефон от звонков роботов относительно просто.Дополнительную информацию можно найти в руководстве FCC по звонкам роботов. Комиссия поручила всем операторам связи к 2021 году добавить инструменты блокировки спама в каждую учетную запись. Большинство провайдеров уже добавили такие услуги, так что вы, вероятно, уже установили один из них автоматически.

Существуют приложения, которые вы можете загружать от сторонних производителей, которые дополнительно фильтруют звонки и не позволяют им дозвониться до вас. И у операторов, и у сторонних приложений есть базовая бесплатная версия и платная премиум-версия.

Поставщики телефонных услуг

Все основные операторы связи присоединились к правительственным агентствам в войне с роботизированными звонками, и их усилия увенчались успехом. Операторы используют программное обеспечение, которое проверяет звонки до того, как они перейдут к вам, поэтому большинство из них блокируются еще до того, как вы их получите. .

В зависимости от оператора и версии блокировщика спама вы можете выбрать один из следующих вариантов для обработки спам-вызовов:

  1. Звонки можно заблокировать полностью
  2. Они могут отображаться в списке пропущенных вызовов без звонка
  3. Они могут сразу перейти на голосовую почту
  4. Они могут бесшумно звонить с предупреждением о спаме

AT&T, Verizon и T-Mobile предлагают средства блокировки вызовов роботов и спама.Платные версии имеют дополнительные функции, поэтому вы можете уточнить у своего оператора, какой вариант вам подойдет лучше всего. Если вы все еще получаете звонки от роботов, вы должны подтвердить, была ли услуга активирована на вашем номере.

Сторонние приложения для блокировки звонков от роботов

Робо-вызовы, которые отключаются, как только вы отвечаете, вызывают такое же беспокойство, как и другие спам-вызовы. Для дополнительной защиты вы можете скачать стороннее приложение. Большинство этих приложений используют программное обеспечение, которое анализирует входящий номер.

Если с этого номера было совершено много коротких звонков за короткие промежутки времени, программа помечает его как спам и блокирует . Некоторые приложения работают и на цифровых домашних телефонах, поэтому вы можете уменьшить количество тревожных звонков на стационарные телефоны. В таблице ниже представлены самые популярные на данный момент приложения для блокировки спам-звонков.

Стороннее приложение

Доступно для

Стоимость

YouMail

Бесплатно

Hiya

Бесплатно

Номоробо

  • Бесплатно для Android и iOS
  • $ 1.99 в месяц для VoIP

Блокировка звонков роботов, которые зависают на вашем стационарном телефоне

Если в вашем домашнем телефоне используется VoIP (протокол передачи голоса по Интернету), ваши возможности во многом такие же, как и в случае с мобильным телефоном. Вы можете уточнить у своего оператора, какое решение для вас наиболее подходящее.

Для стационарных телефонов, использующих медные провода, ситуация немного сложнее. Поскольку приложения и инструменты не работают на традиционных стационарных телефонах, единственный вариант — установить устройство блокировки вызовов .Хотя такие устройства успешно блокируют вызовы, вы можете добавить в свой список только 100 номеров.

Поскольку роботы-абоненты меняют свои номера почти при каждом звонке, устройство может быть неэффективным. Из-за этого традиционные домашние телефоны являются мишенью номер один мошенников.

Еще один способ защитить себя — составить белый список, что означает, что вы добавите все номера, с которых хотите принимать звонки. Все остальные абоненты будут автоматически заблокированы. Обратной стороной является то, что вы не сможете принимать телефонные звонки с неизвестных номеров.

Как сообщить о зависающих роботах?

Поскольку количество звонков с помощью роботов растет, и все мы стали мишенью телефонных мошенников, сообщение о звонках с роботов является небольшим вкладом в борьбу с этим вредителем. Сделать это можно тремя способами:

  1. Сообщить помощнику по рассмотрению жалоб FTC
  2. Отчет о жалобах потребителей FCC
  3. Сообщите своему оператору связи

Не стесняйтесь сообщать о роботах , которые немедленно вешают трубку, потому что они определенно незаконны и приведут только к дополнительным спам-вызовам .Чтобы положить конец этой незаконной и вызывающей раздражение деятельности, необходимо сообщить о как можно большем количестве роботов.

Может ли DoNotPay помочь с роботизированными звонками?

DoNotPay отлично справляется с вызовами роботов с помощью замечательной функции под названием RoboRevenge. Идея состоит в том, чтобы ударить мошенников по тому месту, где это больше всего больно — по их кошелькам. С помощью DoNotPay вы можете получить до 3000 долларов с назойливых спамеров .

Однако вам нужно будет поговорить с вызывающим абонентом.Если вы получаете звонок робота, который вешает трубку, вы можете ожидать, что еще один звонок поступит к вам в течение нескольких дней, если не часов. Это возможность для сладкой мести роботов.

Процесс прост, потому что всю тяжелую работу за вас делает DoNotPay. Все, что вам нужно сделать, это:

  1. Войдите в систему DoNotPay через веб-браузер, когда получите звонок
  2. Выберите вариант RoboRevenge
  3. Создать бесплатную виртуальную кредитную карту
  4. Предоставьте вызывающему абоненту данные карты (будьте уверены, они ее попросят)
  5. Подождите, пока DoNotPay получит данные о вызывающем абоненте (это произойдет, как только они попытаются совершить транзакцию)
  6. Следуйте инструкциям DoNotPay, чтобы начать судебный процесс по перезвону роботов и получить до 3000 долларов

В RoboRevenge нет ничего опасного или незаконного.Виртуальная кредитная карта DoNotPay — это просто номер карты, который не привязан к вашему банковскому счету или любому другому источнику финансирования. Он только кажется вызывающему абоненту настоящей карточкой.

Поскольку звонить вам без письменного согласия незаконно, звонящий уже нарушает закон. Даже если вашего номера нет в списке «Не звонить», приложение зарегистрирует вас автоматически. Срок регистрации списка «Не звонить» не может истечь, поэтому, если вы зарегистрированы, ваш номер останется там, пока вы не потребуете иного.Единственная проблема заключается в том, что судебные иски могут быть предъявлены только к звонящим и компаниям, которые звонят из Штатов.

DoNotPay защищает вашу конфиденциальность и финансы

Предоставление информации о кредитной карте в Интернете сопряжено с определенными рисками, и становится все труднее отличать хорошие сайты от плохих. С помощью генератора виртуальных кредитных карт DoNotPay вы сможете защитить свою личность и банковский счет от кибер-мошенников.

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с подозрительным электронным письмом или веб-сайтом, создайте виртуальную кредитную карту и продолжайте без забот.Наши виртуальные карты также работают как шарм, если вы хотите избежать автоматических платежей после бесплатных пробных версий.

Что еще может сделать DoNotPay, чтобы помочь?

DoNotPay представил первого в мире робота-юриста, который может помочь вам, если вы не можете нанять дорогостоящего юридического консультанта . Если вы хотите избавиться от несправедливого штрафа или попытаться снизить свои счета, DoNotPay станет вашим новым лучшим другом.

Войдите в систему через свой веб-браузер, чтобы проверить некоторые преимущества виртуальной юридической команды DoNotPay по адресу:

Спам-звонков: как запретить роботам звонить на ваш iPhone или Android

Мобильные спам-звонки уже много лет доставляют неудобства.Мне ежедневно звонят от четырех до шести роботов, и быстрый опрос друзей показывает, что я не одинок. Каждый бодрствующий день приносит с собой новый шквал.

Robocallers улучшили свою игру, маскируя свой спам местными номерами телефонов. Иногда их чушь забавна — например, когда вы получаете голосовое сообщение с угрозами о предстоящем аресте из-за задолженности по налогам, — но в подавляющем большинстве случаев это нежелательное отвлечение. Этим мошенникам очень легко использовать силу Интернета и с легкостью отправлять бесчисленные звонки.И как только даже несколько человек попадают в ловушку мошенничества, они получают достаточно прибыли, чтобы покрыть свои незначительные расходы.

По оценкам, количество роботов-звонков в 2019 году превысило 50 миллиардов. И Федеральная комиссия связи, и Федеральная торговая комиссия заявляют, что делают все возможное, чтобы разобраться в ситуации, и да, были предприняты серьезные репрессии. Но реальная обратная связь указывает на то, что все становится хуже, а не лучше, и часто кажется, что ситуация выходит из-под контроля. FCC потребовала, чтобы операторы связи США внедрили технологию, которая будет иметь большое значение для борьбы со спам-вызовами к июню следующего года.Но мы еще не совсем там.

Фото Амелии Холовати Кралес / The Verge

Итак, если вам так же плохо, как я, вытаскивая из кармана вибрирующий телефон только для того, чтобы увидеть случайное подозрительное число, давайте рассмотрим варианты борьбы и восстановления некоторого чувства покоя.

Во-первых, я пересмотрю некоторые определения, поскольку операторы связи проводят важные различия между этими вызовами, даже если все они нежелательны и раздражают.Вот как Verizon смотрит на вещи:

  • Robocallers : автоматические предварительно записанные телефонные сообщения
  • Спамеры : нежелательные абоненты, которые могут без разбора звонить большому количеству получателей; иногда включает абонентов, которым вы дали согласие на связь.
  • Мошенничество вызывает : субъект, который, вероятно, притворяется кем-то, кем он не является, со злым умыслом

Вариант A : блокировать отдельные номера по одному

Это, вероятно, безнадежное усилие, если вы стремитесь полностью искоренить звонки от роботов, но если есть определенный номер, который продолжает звонить, довольно легко заблокировать его навсегда со своего iPhone или телефона Android.

В iOS просто зайдите в приложение «Телефон», затем «Недавние», нажмите на синий значок информации справа от номера, который вы хотите заблокировать, и выберите «Заблокировать этого абонента».

Для Android процесс не сильно отличается: перейдите в раздел «Недавние» в приложении «Телефон», нажмите и удерживайте назойливый номер и выберите «Блокировать / сообщить о спаме».

Опять же, с вашей стороны потребуется много настойчивой работы, чтобы удержать спамеров подальше — и это бесполезно против заблокированных или частных абонентов.

Вариант B : Доверяйте оператору (или платите ему), чтобы он защитил вас

Большинство крупных операторов мобильной связи предприняли шаги, чтобы стать барьером между вами и этими надоедливыми абонентами. Они сделали это за счет негласных улучшений сети, включая недавнюю технологию SHAKEN / STIR, которая позволяет операторам связи проверять, является ли звонок законным, и отсеивать множество поддельных номеров, которые вы, вероятно, получаете от своих собственный код города.На самом деле, эти звонки, вероятно, поступают со всего мира, но звонки-роботы могут легко выдать себя за местные номера.

Все основные операторы связи США предлагают в определенной степени бесплатную блокировку спама в рамках вашего тарифного плана беспроводной связи.

AT&T: Защита звонков
Доступно бесплатно для всех клиентов с постоплатой. 3,99 доллара США в месяц за версию Plus.

Изображение: AT&T

AT&T предлагает бесплатную услугу Call Protect, которая предназначена для блокирования мошеннических звонков с помощью роботов и вероятных рисков спама до того, как они достигнут вас, и вам не придется ничего делать, кроме установки программного обеспечения на свой телефон.Call Protect не остановит полностью звонки продавца телемаркетинга, но, по крайней мере, отобразит «неприятное предупреждение», когда вы его получите. Служба также позволяет легко блокировать абонентов навсегда, и вы можете создать личный список блокировки.

Существует также служба Call Protect Plus, которая предлагает идентификатор вызывающего абонента, обратный поиск номера и возможность блокировать или отправлять вызовы голосовой почты по категориям. Эти дополнительные функции стоят 3,99 доллара в месяц, но основная услуга Call Protect предоставляется бесплатно как часть вашего безлимитного плана.

Важно знать, что защита звонков доступна только для клиентов с постоплатой; клиенты с предоплатой вообще не могут им пользоваться. А функция «Подозрение на спам» работает только в регионах с покрытием AT&T HD Voice. Кроме того, приложение не может полностью блокировать неизвестных абонентов.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

T-Mobile и Sprint: Scam Shield и Scam Block
Доступно бесплатно для всех клиентов с постоплатой.4 доллара в месяц для Scam Shield Premium.

Изображение: T-Mobile

T-Mobile недавно объявила о своей самой комплексной из всех попыток борьбы с надоедливыми звонками роботов под названием Scam Shield. Бесплатное приложение Scam Shield включает в себя все различные инструменты T-Mobile — Scam ID, Scam Block и Caller ID — так что вы можете легко настроить любой уровень защиты, который подходит именно вам. По умолчанию подозрительные вызовы всегда помечаются.Включение блокировки мошенничества не позволит многим из них когда-либо звонить на ваш телефон. А служба идентификации вызывающего абонента T-Mobile будет часто отображать информацию о тех, кто вам звонит, даже если их нет в ваших контактах.

Вы всегда можете включить Scam Block без приложения Scam Shield. Для этого наберите со своего телефона T-Mobile # 662 #. Чтобы отключить его, просто наберите # 632 #.

Scam Shield выходит за рамки простой блокировки плохих вызовов: вы также можете запросить дополнительный «прокси-номер», который можно использовать в тех случаях, когда вы не хотите сообщать свой личный номер телефона.А если вы окажетесь безнадежно заваленными, T-Mobile позволит вам менять ваше фактическое число раз в год бесплатно.

За дополнительные 4 доллара в месяц вы можете перейти на Scam Shield Premium, который позволяет вам «отправлять целые категории нежелательных звонков роботов прямо на голосовую почту, как у телемаркетеров; создавать списки «всегда блокировать»; и получите возможность преобразования голосовой почты в текст для быстрого доступа к своим голосовым сообщениям ». (Клиенты с планами Magenta Plus получают Scam Shield Premium бесплатно.)

Verizon Wireless: Cal l Фильтр
Бесплатно для всех клиентов с постоплатой

Служба фильтрации вызовов

Verizon, бесплатная для линий с постоплатой, позволяет клиентам «получать предупреждения, когда звонок, вероятно, является спамом, сообщать о нежелательных номерах и автоматически блокировать звонки роботов в зависимости от их предпочтительного уровня риска.”

Бесплатно вы можете заблокировать до пяти телефонных номеров, по которым вы не хотите связываться с вами. Однако срок действия блокировки истекает через 90 дней, и они не очень полезны против роботов с номерами, которые меняются каждый день.

Вы можете получить дополнительные функции, такие как возможность создания личного списка блокировки, за 2,99 доллара в месяц за строку (или 7,99 доллара в месяц, если у вас три или более строк). Доступна 10-дневная пробная версия платной услуги, которая поможет вам решить, стоит ли платить за дополнительную ежемесячную плату.

Option C : Защитите себя с помощью сторонних приложений

Существует ряд служб, таких как Nomorobo, RoboKiller и Hiya, которые предназначены для предотвращения звонков роботов на ваш телефон. Для большинства из них требуется ежемесячная (или годовая) подписка. По своей сути, эти службы полагаются на постоянно обновляемый список роботов-абонентов, спамеров и мошенников и используют эту базу данных для остановки нежелательных вызовов. (Когда я говорю «постоянно обновляется», я имею в виду, что они каждый день определяют тысячи неверных цифр.) Поступает звонок, и служба запускает его против этого огромного списка мошеннических номеров. Если он находит совпадение, входящий вызов отключается до того, как достигнет вас.

Все они позволяют вам вести свой личный черный список номеров, которые могут вас беспокоить, и заносить в белый список те, по которым вы хотите пройти. Некоторые работают путем загрузки на телефон специального списка контактов — отдельно от ваших обычных контактов. Но и iOS, и Android недавно предоставили этим сервисам большую свободу действий в получении контроля над вашим телефонным приложением и остановке рывков, которые никогда не дойдут до вас.На iPhone вам нужно будет включить их в приложении «Настройки» и предоставить им права доступа к идентификатору вызывающего абонента, прежде чем они смогут начать работу. Apple покажет вам, как это сделать, шаг за шагом прямо здесь.

Я бы порекомендовал изучить каждую из этих служб, чтобы узнать, какая из них вам больше нравится. Все они в значительной степени проверены клиентами, и все предлагают бесплатные пробные версии для начала работы. Один из них, в конечном счете, будет тем, что вам нужно, чтобы действительно дать отпор роботизированным вызовам. Просто нужно найти своего фаворита.

  • Nomorobo : 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого 1,99 доллара в месяц. Бесплатно для стационарных телефонов.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

  • RoboKiller : Бесплатная 7-дневная пробная версия. После этого 3,99 доллара в месяц или 19,99 доллара в год

Скачать для iPhone | Скачать для Android

  • Hiya : Hiya сотрудничает с Samsung, AT&T, Spectrum Mobile и другими для предоставления услуг идентификации спама.Для частных лиц бесплатное приложение для iOS предлагает обнаружение и блокировку спама; версия Premium добавляет базу данных дополнительных имен и более частых обновлений. Бесплатное приложение для Android предлагает определение номера вызывающего абонента и обнаружение спама; Премиум-версия добавляет блокировку спама и обратный поиск. Hiya Premium для Android или iPhone : бесплатная семидневная пробная версия. После этого 3,99 доллара в месяц или 24,99 доллара в год.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

Вариант D: Защитит вас ваша мобильная ОС Samsung

Многие телефоны Android, в том числе от Samsung и Google, имеют встроенные опции для отметки звонков, подозреваемых в спаме.Если у вас есть устройство Google Pixel, весь экран станет красным, когда вам звонит спамер. Это простой способ игнорировать звонок, если вы находитесь на другом конце комнаты от своего телефона.

iOS 13 имеет собственное приложение под названием Silence Unknown Callers, которое блокирует всех абонентов, которых нет в вашем списке контактов, которые не общались или не отправляли текстовые сообщения. Вместо этого эти звонки будут отправляться прямо на голосовую почту. Вы можете включить его, выбрав «Настройки»> «Телефон»> «Отключить звук неизвестных абонентов».

Nuclear Option: Используйте режим «Не беспокоить», чтобы разрешать звонки только от ваших контактов

Как на Android, так и на iOS вы можете настроить режим «Не беспокоить» для каждой операционной системы, чтобы разрешать телефонные звонки только тем людям и предприятиям, которые указаны в вашем списке контактов.Это довольно радикальное решение проблемы звонков с помощью кувалды, и вы почти наверняка пропустите звонки, на которые хотели бы ответить. Но эти звонки перейдут на голосовую почту, и вы сможете добавить этот номер в список контактов в будущем. Я бы по-прежнему рекомендовал этот вариант только в том случае, если вам уже надоело , и только если вы очень хорошо и дотошно обновляете контакты.

Почему все больше и больше спам-звонков выглядят так, как будто они поступают с местного номера ?!

Это очень раздражает, не правда ли? Это уловка, называемая спуфингом по соседству, и у RoboKiller есть хорошее объяснение.Короче говоря, мошенники думают, что номер, соответствующий вашему региональному коду (и, возможно, даже первым цифрам вашего собственного номера), обманет ваш мозг и заставит вас с большей вероятностью ответить. И это делает их обман еще более гнусным. Что, если это чрезвычайная семейная ситуация? Может быть, это кабинет вашего врача или аптека?

К счастью, приложения для блокировки звонков роботов стали лучше определять подделку соседей. RoboKiller утверждает, что у него это хорошо получается с самого начала, и Nomorobo также уделяет большое внимание обнаружению спуфинга в районе.

Совет : не забудьте добавить себя в реестр «Не звонить»

Теоретически предполагается, что продавцы телемаркетинга соблюдают Национальный реестр запрета звонков. Вы можете добавить себя в список, посетив www.donotcall.gov. FTC разрешает прекратить законные звонки продавцов телемаркетинга в течение 31 дня. После регистрации ваше присутствие в реестре «Не звонить» никогда не прекращается и не истекает, вопреки некоторым недавним слухам. Нет причин продлевать или повторно добавлять свой номер в список.

Реестр «Не звонить» охватывает только продаж звонков. Благотворительные организации, политические группы, сборщики долгов и участники опросов по-прежнему могут звонить вам после того, как вы зарегистрируетесь. То же самое и с компаниями, с которыми вы, возможно, недавно вели дела. (Вы могли бы остановить этот конкретный тип, устно сказав им перестать звонить вам.) К сожалению, мошенники / роботы не обращают внимания на реестр DNC и просто полностью игнорируют эту вещь. Эти роботы никому не подчиняются, поэтому лучше вернуться к одному из решений, описанных ранее в этой статье.

Совет : Никогда не позволяйте роботам узнать, что вы настоящий человек

Как ни заманчиво ругаться с роботом или мошенником, лучше всего оставить их неуверенными в том, связаны ли они с реальным человеком. Ничего не говори. Не нажимайте кнопки — даже если голос робота говорит, что это предотвратит дальнейшие звонки. Не верьте и не верьте голосу робота. Либо просто дайте ему пройти на голосовую почту, либо немедленно положите трубку, если вы ошиблись.

Совет : Пожаловаться на FTC

Когда все остальное терпит неудачу, и вы охвачены отчаянием и гневом из-за бесконечных перерывов, вы всегда можете сообщить о звонящих в FTC. Они не собираются рассматривать каждую отдельную жалобу, но, безусловно, важно держать комиссию в курсе масштабов этой проблемы. И, как я сказал ранее, иногда Федеральная торговая комиссия действительно уничтожает некоторых из этих мошенников.

Даже со всеми этими инструментами вряд ли удастся избежать всех роботов и спамеров.Но это должно помочь облегчить лавину, с которой вы, вероятно, столкнулись прямо сейчас. И, надеюсь, когда все операторы связи запустят проверку вызовов, вы снова сможете доверять своему идентификатору вызывающего абонента и чаще отвечать на звонки. Но, по крайней мере, в 2020 году это все еще желаемое за действительное.

Обновление 10 сентября 2020 г., 10:00 по восточноевропейскому времени: Эта статья была первоначально опубликована 6 марта 2018 г. и была сильно обновлена.

Это неправда, что набор 55 в тихом звонке 999 позволяет полиции отслеживать ваше местоположение

23 января 2019

Что было заявлено

Если вы позвоните в службу 999 в экстренной ситуации, но не можете говорить, нажмите 55, и они смогут отследить, откуда вы звоните, используя новую технологию.

Наш вердикт

Если вы не можете разговаривать во время звонка в службу 999, наберите 55, и ваш звонок будет перенаправлен в полицию. Но он не будет автоматически отслеживать ваше местоположение, и не всегда возможно определить ваше точное местоположение при звонке с мобильного телефона.

Вирусное изображение, в котором утверждается, что если вам нужно позвонить в службу 999, но вы не можете говорить, вы можете набрать 55, и ваше местоположение будет отслеживаться, было опубликовано около 20 000 раз на Facebook.

Это не совсем так. Набор 55 после звонка 999 не означает, что ваше местоположение можно отследить автоматически, особенно если вы используете мобильный телефон.

Национальный совет начальников полиции сообщил нам, что если вы не можете говорить по телефону 999, вам следует набрать 55, если вы хотите, чтобы вас связали с полицией. Однако они не обязательно смогут точно отследить, откуда вы звоните.

Если звонящий по номеру 999 не разговаривает, ему будет предложено набрать 55 для связи с полицией

Мы спросили Национальный совет начальников полиции (NPCC), который занимается полицейскими вопросами в полицейских силах Великобритании, и он сказал нам, что, когда кто-то звонит в службу 999 и не разговаривает, операторы BT, которые сначала поднимают трубку, «попытаются задавая вопросы, установить, является ли полученный звонок искренним ».

Он сказал нам, что если никто не говорит, но оператор слышит «подозрительные шумы или помехи», звонок будет перенаправлен в полицию, которая установит, требуются ли полицейские.

Но если шума не слышно, оператор BT переадресует звонок в автоматизированную службу, которая попросит звонящего набрать 55, что также направит звонок в полицию. Эта услуга называется «Бесшумные решения» и используется с 2001 года. Затем сотрудники полиции попытаются установить, возникла ли чрезвычайная ситуация, задавая вопросы, на которые можно ответить, нажав на телефонную трубку или ответив «да» или «нет».

NPCC сообщил нам, что набор номера 55 в любой момент разговора (даже до запроса), скорее всего, предупредит оператора о том, что звонящего нужно доставить в полицию, как если бы вы сделали что-то вроде постукивания по трубке, чтобы шуметь.

Нет гарантии, что при вводе 55 будет отслеживаться местоположение вызывающего абонента.

При отслеживании местоположения NPCC сообщила нам, что звонки со стационарных телефонов могут быть связаны с адресом, но звонки с мобильных телефонов показывают только общее местоположение во время звонка.В NPCC сообщили нам, что полиция «не может определить точное местоположение по мобильным телефонным звонкам из-за таких вещей, как многоэтажные дома или густонаселенные районы».

Он добавил, что полиция не всегда посылает офицеров на беззвучные звонки, «поэтому для звонящих важно постараться предоставить как можно больше информации — любым способом». Полиция будет использовать другую информацию, такую ​​как предыдущие звонки, для принятия решения о направлении сотрудников.

Это «городской миф», что на тихие звонки всегда будут отвечать

В 2014 году Карен Катералл была убита мужчиной, которого она встретила на сайте знакомств.В ночь нападения с ее мобильного телефона был сделан беззвучный звонок 999 продолжительностью 12 секунд, но звонок не был переадресован ни в одну службу экстренной помощи.

В отчете о ее смерти, опубликованном в 2018 году, говорилось, что это был «городской миф», что беззвучный вызов службы 999 всегда вызывает экстренное реагирование. В отчете добавлено, что «количество беззвучных звонков … означает, что любой план по их отслеживанию не может быть устойчивым в рамках ресурсов, которые могут потребоваться».

«Другой момент, на который следует обратить внимание, — это то, что, в то время как стационарный телефон можно отследить до адреса, мобильный можно будет отследить только до области, охватываемой мобильным телефоном…. в целях безопасности важно, чтобы сообщение было передано на национальном уровне, что беззвучные звонки по номеру 999, особенно с мобильных телефонов, не гарантируют помощи ».

Эта статья является частью нашей работы по проверке фактов на потенциально ложные изображения, видео и истории на Facebook. Вы можете узнать больше об этом и узнать, как сообщить о контенте Facebook здесь. В рамках этой схемы мы оценили эту претензию как смешанную.

Защита клиентов от роботов | О Verizon

Как узнать, является ли звонок спамом?

Verizon заметила увеличение количества звонков, связанных с COVID-19, и использует этот момент для нацеливания на пользователей мошенничества. Вот несколько советов, как определить вызывающего спам.

  • Если вызывающий абонент представляет организацию с общим звучанием, такую ​​как «HealthCentral 2020», «Local Air Duct», «Правительство», или даже не удосуживается назвать свою организацию, то это мошенничество.
  • Если есть давление, чтобы действовать сейчас, это афера.
  • Записанные общие звонки от маркетинговых агентств или с неизвестных номеров, скорее всего, являются спам-звонками.
  • Если звонящий утверждает, что знает вас, но не знает вашего имени, это мошенничество.
  • Если вызывающий абонент утверждает, что представляет уже существующие отношения и не может указать номер счета или иным образом доказать, что он тот, кем он претендует, это мошенничество.
  • Законный бизнес, звонящий одному из своих клиентов, должен уже знать все, что им нужно, о своем клиенте.Помимо, возможно, проверки даты рождения, клиент не должен предоставлять звонящему никакой информации.
  • Если звонящему нужны деньги, банковские карты, номера социального страхования, номера кредитных карт или банковских счетов, размер обуви в 14 лет, девичья фамилия матери и т. Д., Это мошенничество. Законные запросы на оплату могут быть отправлены по почте.
  • Посетите нашу страницу ресурсов по COVID-19, чтобы получить дополнительную информацию о том, что Verizon делает для поддержки клиентов.

Какие примеры мошеннических звонков, связанных с COVID?

Пример 1: Привет, это Миа.Важное объявление: из-за недавнего коронавируса COVID-19 IRS продлевает срок подачи налоговой декларации и погашает просроченную налоговую задолженность. Если вы в настоящее время задолжали IRS по налогам более 10 000 долларов и вам нужна помощь, нажмите 1. Если это звонок по ошибке, нажмите 7, чтобы удалить его. Мы можем прекратить выплату гарнитуры, наклонить и уменьшить или исключить сумму вашей задолженности.

Пример 2: Здравствуйте, это важное сообщение относительно оплаты вашей кредитной карты. В связи с текущей эпидемией коронавируса службы держателей карт решили отменить ваши ежемесячные платежи и процентные ставки.Участники кредитных карт теперь могут воспользоваться отменой ежемесячных платежей и более низкими процентными ставками. Чтобы поговорить с представителем, нажмите 1.

Что такое мошенничество с Wangiri и что Verizon делает, чтобы их остановить?

Вангири — японское слово, означающее «один (кольцо) и разрезать». Это метод телефонного мошенничества, когда ваш телефон звонит один раз, а затем останавливается в надежде, что вы перезвоните по номеру. Если вы перезвоните, он перейдет на международный номер с высокой стоимостью, то есть с вас будет взиматься плата за этот звонок, а мошенник будет зарабатывать деньги.

Verizon работает над защитой наших клиентов от мошеннических звонков Wangiri, но некоторые звонки проходят, в то время как аналитика Verizon обнаруживает мошенническую кампанию до того, как можно будет установить блокировки. Verizon не будет взимать плату за обратный звонок на номера, определенные Wangiri.

Чтобы защитить себя и других от мошенничества с Wangiri:

  • Включите «Международную блокировку» в приложении «Фильтр вызовов», если вы обычно не получаете международные звонки (это заблокирует все международные звонки, даже те, которые вы можете хочу получить).
  • Не перезванивайте по неизвестным номерам или номерам, которые не соответствуют 10-значному американскому номеру.
  • Если вы перезвоните и услышите подозрительное сообщение, немедленно положите трубку. Чем дольше вы разговариваете по телефону, тем больше с вас взимается.
  • Сообщите о номере телефона как о мошеннике через приложение «Фильтр вызовов» или на сайте VoiceSpamFeedback.com

Что я могу сделать, чтобы защитить себя?

Использовать существующие варианты блокировки: Для клиентов беспроводной сети приложение Verizon’s Call Filter может помочь избежать нежелательных вызовов.Проверяйте входящие звонки, автоматически блокируйте нежелательные звонки на основе уровня риска и сообщайте о спам-звонках с помощью бесплатного приложения Call Filter. Обновите до Call Filter plus, чтобы идентифицировать неизвестных абонентов по имени и настроить свой список спама и список блокировки. Для дома клиенты Fios Digital Voice автоматически бесплатно получают оповещения о спаме, которые предупреждают о потенциальных мошеннических звонках, а также могут выбрать Nomorobo через My Verizon, бесплатный инструмент, используемый для предотвращения звонков роботов на ваш домашний телефон.

Сообщать о спам-вызовах: Приложение Call Filter позволяет клиентам беспроводной сети сообщать о номере как о спаме.Эта информация поможет нам улучшить нашу службу обнаружения спама.

Самообразование: Вот несколько советов для потребителей от FCC.gov, чтобы остановить нежелательные звонки роботов:

  • Не отвечайте на звонки или текстовые сообщения с неизвестных номеров или любых других, которые могут показаться подозрительными.
  • Никогда не сообщайте свою личную или финансовую информацию по электронной почте, текстовым сообщениям или по телефону.
  • Будьте осторожны, если вас принуждают поделиться какой-либо информацией или произвести платеж немедленно.
  • Мошенники часто подделывают телефонные номера, чтобы заставить вас ответить или ответить. Помните, что государственные органы никогда не будут звонить вам, чтобы попросить личную информацию или деньги.
  • Не переходите по ссылкам в текстовом сообщении. Если друг отправит вам сообщение с подозрительной ссылкой, которая кажется неуместной, позвоните ему, чтобы убедиться, что он не был взломан.
  • Всегда проверяйте наличие благотворительной организации (например, позвонив или заглянув на ее настоящий веб-сайт) перед тем, как делать пожертвования.

Зарегистрируйте свои номера телефонов на DoNotCall.gov: Хотя этот реестр FTC не избавит вас от звонков мошенников и воров, намеревающихся нарушить закон, он должен помешать вам получать «живые» телемаркетинговые звонки, которые регулируются федеральным правительством, но не являются незаконными.

Как положить конец нежелательным или беспокоящим телефонным звонкам

Опубликовано: 01 октября 1992 г. | Исправлено: 01 июня 2016 г.

Это только для информационных целей. Мы не можем консультировать жертв преследований.

  1. Что делает телефонный звонок беспокоящим?
  2. Как часто мне нужно получать эти звонки, чтобы заявить о себе как о домогательствах?
  3. К кому мне следует обращаться, если я получаю беспокоящие звонки?
  4. Что может сделать моя местная телефонная компания, если мне поступают беспокоящие звонки?
  5. Всегда ли телефонная компания способна решить проблемы с телефонными звонками, вызывающими беспокойство?
  6. Что я могу сделать, чтобы перестать беспокоить звонки, не обращаясь в телефонную компанию или полицию?
  7. Что такое стратегия «напорного клапана»?
  8. Какие меры предосторожности я могу предпринять, чтобы предотвратить домогательства?
  9. Как я могу прекратить звонки телемаркетинга?
  10. Иногда у меня звонит телефон, а на линии никого нет.Что происходит?
  11. Что я могу сделать, чтобы остановить другие нежелательные вызовы?
  12. Могу ли я использовать идентификатор вызывающего абонента, чтобы остановить нежелательные вызовы?
  13. Что делает Privacy Manager?

1. Введение

Непристойные или оскорбительные телефонные звонки могут быть одним из самых стрессовых и пугающих посягательств на личную жизнь, с которыми сталкивается человек. А нежелательные телефонные звонки, хотя и представляют собой незначительную проблему по сравнению с звонками с угрозами, все же могут быть серьезным неудобством. К счастью, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы положить конец этим нежелательным вторжениям.

2. Что делает телефонный звонок беспокоящим?

Когда кто-то звонит и использует нецензурную лексику или угрозы, или даже тяжелое дыхание или молчание, чтобы запугать вас, вы получаете беспокоящий звонок. В Калифорнии и других штатах запрещено делать непристойные звонки или звонки с угрозами. (Уголовный кодекс штата Калифорния, раздел 653m, Уголовный кодекс, раздел 422-422.1)

3. Как часто мне нужно получать эти звонки, чтобы заявить о преследовании?

Один нежелательный звонок может беспокоить; но обычно ваша местная телефонная компания не будет предпринимать никаких действий, если звонки не будут частыми.Однако, если звонок конкретно угрожает вам или вашей семье телесными повреждениями, телефонная компания, как правило, примет незамедлительные меры.

4. К кому мне следует обращаться, если я получаю беспокоящие звонки?

У местных телефонных компаний разная политика в отношении того, звонить ли сначала в телефонную компанию или в полицию. Некоторые рекомендуют сначала позвонить в офис телефонной компании и объяснить проблему. Представитель свяжет вас с «стойкой раздражения». Другие телефонные компании могут потребовать от вас подать официальную жалобу в местные правоохранительные органы, прежде чем они займутся этим вопросом.Чтобы узнать, какова политика вашей телефонной компании, обратитесь в офис компании и попросите о помощи. Политики AT&T доступны в Интернете на их сайте «Бюро телефонных звонков». Щелкните «Типы вызывающих раздражение» для получения конкретных указаний. Политики Verizon доступны на их странице помощи при незаконном вызове.

В случае серьезных угроз, если существует угроза жизни или имуществу или если звонки носят непристойный характер, вам следует позвонить в полицию и подать заявление. Предоставьте правоохранительным органам как можно больше информации.Укажите пол звонящего и опишите голос звонящего. Отметьте время и дату звонка (ов). Что сказал звонивший? Сколько ему лет? Звонивший выглядел пьяным? Был ли у него / нее дефект акцента или речи? Был ли фоновый шум? Отображался ли номер телефона / имя на устройстве идентификации вызывающего абонента?

5. Что может сделать моя местная телефонная компания, если мне поступают беспокоящие звонки?

Если звонки частые или опасные, телефонная компания может установить «ловушку» на вашей телефонной линии.Ловушка позволяет телефонной компании определить номер телефона, с которого исходят тревожные звонки. Вы должны вести журнал, отмечая время и дату получения беспокоящих звонков. Ловушки обычно ставят не более чем на две недели. Телефонная компания не взимает плату за ловушки.

Служба телефонной компании под названием Call Trace также может помочь отследить беспокоящие звонки. Сразу после получения беспокоящего звонка вы вводите код * 57 на своем телефоне, и звонок автоматически отслеживается.Отслеживание вызовов проще, чем использование ловушки, поскольку клиенту не нужно вести журнал телефонных разговоров. Но технология Call Trace работает только в пределах локальной зоны обслуживания. (Посмотрите в разделе «Руководство для клиентов» телефонной книги или на веб-сайте телефонной компании описание своей местной зоны обслуживания.) требует плату за использование. Однако в ситуациях, когда телефонная компания обычно использует Trap, с вас может не взиматься плата, если телефонная компания предлагает использовать функцию отслеживания вызовов в качестве альтернативы.Обязательно спросите.

Информация, собранная из Call Trace или Trap, передается сотрудникам правоохранительных органов, а не клиенту. Сотрудники правоохранительных органов пытаются остановить преследующие их звонки, предупреждая или арестовывая преследователя. Как с отслеживанием звонков, так и с ловушкой, ваши телефонные разговоры не прослушиваются и не записываются телефонной компанией.

6. ​​Всегда ли телефонная компания способна решить проблемы с телефонными звонками, вызывающими беспокойство?

№Если вызывающий абонент использует телефонную будку или несколько телефонных линий, телефонная компания и сотрудники правоохранительных органов могут никогда не получить достаточно документов, чтобы предпринять дальнейшие действия. В подобных случаях может помочь изменение номера телефона. Кроме того, вы можете захотеть получить неуказанный или неопубликованный номер. Кроме того, могут оказаться полезными приведенные ниже советы по предотвращению других типов нежелательных звонков.

7. Что я могу сделать, чтобы перестать беспокоить звонки, не обращаясь в телефонную компанию или полицию?

Сначала просто положите трубку вызывающему абоненту.Не участвуйте в разговоре. Типичные звонящие чудаки требуют внимания. Вы «сделали их день», если говорите им что-то, выражаете шок или гнев.

Если беззвучный режим не работает, вы можете попытаться отправить такое сообщение в свою систему голосовой почты:

Извините, я / мы не можем подойти к телефону прямо сейчас, но вы должны оставить сообщение. Я / мы получаем неприятные звонки, и у телефонной компании есть ловушка на этой линии. Если вы не оставите сообщение, я / мы будем считать, что вы вызываете раздражение, и этот звонок будет отслежен.

Если вы отвечаете на телефонный звонок, а вызывающий абонент находится на линии, другое предложение — сказать: «Оператор, это звонок». Затем положите трубку. Или произнесите слово «ловушка», который сейчас час и дата; затем повесьте трубку.

8. Что такое стратегия «клапана давления»?

Некоторые звонки с угрозами являются частью более широкой схемы злоупотреблений, например преследования. Некоторые эксперты рекомендуют в таких ситуациях получить новый номер телефона, но оставить номер телефона, на который звонит злоумышленник, и подключить к этой линии машину голосовой почты или службу сообщений.Выключите звонок телефона и не используйте эту телефонную линию ни для чего, кроме перехвата звонков злоумышленника.

Это стратегия клапана давления. Злоумышленник продолжит звонить по неиспользованному номеру и будет думать, что дозвонился. Вместо этого вы просто используете номер для сбора доказательств. Вы захотите сохранить записи разговоров на магнитофон. Получите другой номер телефона и убедитесь, что он не указан и не опубликован. Сообщайте номер только надежным друзьям и родственникам.Не передавайте его в свой банк, эмитент кредитной карты или кредитное бюро. Установите пароли на все свои телефонные учетные записи (местные, междугородные и мобильные). Сообщите телефонным компаниям в письменной форме, что они не должны раскрывать информацию об учетной записи никому, кроме себя, и только после того, как будет указан правильный пароль.

9. Какие меры предосторожности я могу предпринять, чтобы предотвратить домогательства?

Не разглашайте личную информацию, когда звонит незнакомый человек. Они могут проверять дом на предмет возможного ограбления или другого преступления.Если звонящий спрашивает, по какому номеру он звонил, не сообщайте его. Вместо этого попросите их сказать вам, какой номер они набирали.

Детей следует проинструктировать, чтобы они никогда не раскрывали информацию неизвестным абонентам. Вместо этого их следует научить записывать имя и номер телефона звонящего, а также дату и время.

Не включайте свой номер телефона в исходящее сообщение службы голосовой почты, если вы хотите, чтобы ваш номер оставался конфиденциальным. Опуская свой номер телефона в сообщении, вы предотвращаете получение этой информации случайными абонентами и людьми с функцией обратного вызова (поясняется ниже).

10. Как я могу прекратить звонки телемаркетинга?

Самый эффективный и простой способ предотвратить телемаркетинговые звонки — это зарегистрировать свой домашний и личный номер (а) телефона в Национальном реестре запрета звонков, управляемом Федеральной торговой комиссией (FTC).

Вы можете зарегистрироваться в реестре «Не звонить» двумя способами:

  • Бесплатный номер телефона FTC: 888-382-1222 (TTY: 866-290-4236)
  • Онлайн-регистрация доступна на сайте FTC. сайт, www.donotcall.gov

11. Иногда мой телефон звонит, а на линии нет никого. Что происходит?

Устройства случайного набора номера способны определять все возможные комбинации телефонных номеров, даже номера, не указанные в списке, и набирать их гораздо быстрее, чем любой человек. Некоторые продавцы телемаркетинга используют технологию «предиктивного набора» для звонков потребителям, не внесенным в Национальный реестр «Не звонить». Компьютер набирает множество телефонных номеров за короткий промежуток времени. Когда человек отвечает, компьютер ищет торгового представителя, который не занят, и соединяет вызов.Если все сотрудники обрабатывают другие звонки, потребитель слышит мертвую тишину. Это «брошенные звонки».

Многие люди пугаются, когда получают брошенные звонки. Они задаются вопросом, преследует ли их кто-то или грабитель проверяет, нет ли их дома. В большинстве случаев это звонки от телемаркетеров.

Prior express письменное согласие требуется для всех автоматически набираемых или предварительно записанных звонков или текстовых (SMS) сообщений на мобильные или стационарные телефоны в целях маркетинга .

У FTC есть оповещение для потребителей о «роботизированных звонках» по адресу http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt200.shtm и инфографика по адресу http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt200.shtm www.consumer.ftc.gov/sites/default/files/pictures/0381-robocalls-infographic.png.

Если вы получаете много прерванных звонков в день, вы можете позвонить в отдел по работе с проблемами местной телефонной компании и попросить установить ловушку на вашей линии. В экстремальных ситуациях телефонная компания может быть готова связаться с нарушителем телемаркетинга и попросить, чтобы ваш номер телефона был помещен в его список «не звонить».Если повторные звонки исходят от злоумышленника, который беспокоит вас, а не от продавца услуг по телемаркетингу, телефонная компания сообщит этот номер правоохранительным органам, как описано в начале этого руководства.

Кодекс 2875.5 коммунальных предприятий Калифорнии требует, чтобы продавцы телемаркетинга ограничивали количество брошенных вызовов менее 1% от их общего объема.

12. Что я могу сделать, чтобы остановить другие нежелательные звонки?

Иногда звонки раздражают, но не настолько серьезны, чтобы вовлекать правоохранительные органы, как это необходимо с Trap или Call Trace.Сюда могут входить телемаркетинговые коммерческие звонки, неправильные номера, чрезмерно агрессивные сборщики счетов и розыгрыши. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить такие нежелательные звонки.

Автоответчик или служба голосовой почты — один из лучших способов ограничить нежелательные вызовы. Автоответчик записывает сообщения, когда вы недоступны, а также может использоваться для проверки ваших звонков. Подобно автоответчику, служба голосовой почты или служба автоответчика также могут препятствовать нежелательным вызовам.

Другой продукт, представленный на рынке, — это приставка к телефону, называемая «блокировщиком входящих вызовов». Позволяет звонить на ваш номер только тем абонентам, которые вводят специальный числовой код на сенсорную телефонную панель. Это устройство очень эффективно предотвращает нежелательные звонки. Однако вы должны обязательно сообщать код каждому , с которым хотите поговорить. Даже в этом случае вы можете пропустить важные звонки из неожиданных источников, например из служб экстренной помощи.

В большинстве регионов страны услуги Custom Calling доступны в местной телефонной компании, что может помочь ограничить нежелательные звонки. Однако перед тем, как зарегистрироваться, внимательно посмотрите на услуги, чтобы убедиться, что они будут работать в вашей ситуации и стоят ежемесячной платы. Также помните, что многие из этих функций работают только в пределах вашей локальной зоны обслуживания. Эти функции могут не влиять на звонки, поступающие из-за пределов области. (Обратитесь к разделу «Руководство для клиентов» телефонной книги или на веб-сайте компании, чтобы узнать границы вашей местной зоны обслуживания.Помните, что эти услуги требуют ежемесячной или постоянной оплаты. Чтобы не платить за проверку вызовов на постоянной основе, подумайте о покупке устройства, которое подключается к телефону, например, устройств проверки вызовов, упомянутых выше.

  • Экран вызова (* 60): Ваш телефон может быть запрограммирован на отклонение вызовов с выбранных номеров с помощью службы под названием Экран вызова (некоторые телефонные компании могут использовать другое имя). Вместо того, чтобы звонить по вашей линии, эти вызовы направляются на запись, которая сообщает вызывающему абоненту, что вы не будете отвечать на вызов.С помощью экрана вызова вы также можете запрограммировать свой телефон на отклонение вызовов с номера последнего звонившего. Это позволяет блокировать вызовы, даже если вы не знаете номер телефона. Большинство телефонных компаний взимают ежемесячную плату за эту услугу.

Экран вызова — не надежный способ остановить нежелательные вызовы. Определенный абонент может перейти на другой номер телефона, чтобы обойти блокировку. Кроме того, экран вызова не работает при междугородних звонках из-за пределов вашей зоны обслуживания.

  • Приоритетный звонок : вы можете назначить специальный звонок для звонков с 10 номеров — звонков, на которые вы, скорее всего, захотите ответить.Остальное можно направить на голосовую почту. Есть способы, которыми вызывающие абоненты могут обойти приоритетный звонок, когда он используется в качестве инструмента проверки. Злоумышленник может переключить телефонные линии и избежать отличительного звонка.
  • Обратный звонок (* 69): Эта услуга позволяет вам перезвонить на номер последнего звонившего, даже если вы не можете ответить на звонок. Некоторые люди предлагают использовать функцию «Возврат вызова», чтобы перестать беспокоить вызывающих абонентов, позволяя перезвонить злоумышленнику, не зная номера телефона.Однако будьте осторожны с этим методом, чтобы отпугнуть вызывающих беспокойство абонентов, так как это может усугубить проблему. Эта услуга оплачивается по факту использования.

13. Могу ли я использовать идентификатор вызывающего абонента для прекращения нежелательных вызовов?

С помощью идентификатора вызывающего абонента клиенты, которые платят ежемесячную плату и приобретают устройство отображения, могут видеть номер и имя звонящего, прежде чем снимать трубку. Некоторые люди считают, что Caller ID поможет уменьшить количество беспокоящих или нежелательных звонков.Другие, однако, выражают озабоченность по поводу конфиденциальности этой технологии, поскольку подписчики службы могут фиксировать телефонные номера вызывающих абонентов без их согласия.

Чтобы помочь потребителям защитить конфиденциальность своих телефонных номеров, регулирующие органы государственных коммунальных служб (например, Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии) требуют, чтобы местные телефонные компании предлагали своим клиентам варианты блокировки номеров.

Есть два варианта блокировки на выбор. Если клиент выбирает Per Line Blocking (в Калифорнии это называется Complete Blocking ), его номер телефона будет автоматически блокироваться на при каждом вызове с этого номера.Если клиент выбирает Per Call Blocking (называемый Selective Blocking в Калифорнии), номер телефона отправляется вызываемой стороне , если до набора номера не было введено * 67. Когда номер заблокирован одним из этих методов, абонент Caller ID видит слово «частный» или «анонимный» на устройстве отображения идентификатора вызывающего абонента.

Из-за этих параметров блокировки Caller ID вряд ли позволит вам захватить номер телефона определенного злоумышленника.Большинство злоумышленников блокируют свои телефонные номера или звонят с телефонов-автоматов. Тем не менее, идентификатор вызывающего абонента может использоваться людьми, получающими беспокоящие звонки, чтобы решить, отвечать ли им. Они могут выбрать не отвечать на звонки, помеченные как «частные», или на номера, которые они не узнают.

Сопутствующая услуга идентификации вызывающего абонента, называемая Отклонение анонимного вызова (ACR), требует, чтобы входящий вызов с заблокированного номера был разблокирован до того, как вызов будет перенаправлен. Использование этой функции вынуждает злоумышленника раскрыть номер — введя * 82 — или отказаться от завершения вызова.Но решительный злоумышленник может обойти эту функцию, используя таксофон. Эта услуга может быть добавлена ​​к местной телефонной службе потребителя за плату или бесплатно в зависимости от оператора связи. Он активируется и деактивируется с помощью кода тонального набора * 77.

14. Что делает Privacy Manager?

Большинство местных телефонных компаний предлагают услугу Privacy Manager. Он работает с идентификатором вызывающего абонента для идентификации входящих вызовов, у которых нет телефонных номеров.Вызовы, обозначенные как «анонимные», недоступные, «вне зоны обслуживания» или «частные», должны идентифицировать себя, чтобы завершить вызов. Прежде чем ваш телефон зазвонит, записанное сообщение инструктирует вызывающего абонента разблокировать вызов, ввести номер кода (например, устройства блокировки входящих вызовов, упомянутые выше) или записать свое имя. Когда ваш телефон звонит, вы можете принять или отклонить звонок, отправить его на голосовую почту или отправить специальное сообщение телемаркетингу с указанием включить вас в их список «не звонить».

Автор: alexxlab

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.