Оплата парковок: Московский паркинг

PayByPhone предлагает Услуги, которые позволяют оплачивать парковку в городах по всему миру. Следующие положения и условия регулируют вашу Учетную запись и использование Услуг с PayByPhone Technologies Inc. и PayByPhone Limited (вместе, « PayByPhone »).

Настоящие Условия и положения предназначены для разъяснения наших общих прав и обязанностей в отношении Услуг. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия и сохраните копию для дальнейшего использования.

Получая доступ, просматривая, просматривая или иным образом используя свою Учетную запись или Услуги, вы заключаете соглашение с PayByPhone, и вы будете юридически связаны настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности, Политикой в ​​отношении файлов cookie, Юридическим уведомлением, а также в качестве применимых законов и правил.

Если вы не согласны с настоящими Условиями или Политикой конфиденциальности, воздержитесь от создания Учетной записи или использования Услуг.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу приведенной ниже информации, обратитесь в центры поддержки клиентов, указанные в конце этой страницы.

1. Условия предоставления услуг PayByPhone

Когда вы создаете Учетную запись или пользуетесь услугами парковки PayByPhone, вы должны продолжить работу с настоящими Условиями. Продолжая и открывая Учетную запись или используя Услуги, вы подтверждаете, что даете свое согласие на заключение договора с PayByPhone и обязуетесь соблюдать положения и условия, содержащиеся в этом договоре, включая нашу Политику конфиденциальности, которая регулирует ваше использование Аккаунт и Услуги.

Настоящие Условия и положения регулируют использование вами Услуг (включая Приложение и вашу Учетную запись) и применимы к использованию вами Приложения и Услуг для каждой транзакции. Таким образом, использование вами Услуг обусловлено вашим постоянным соглашением принимать, соблюдать и руководствоваться настоящими Условиями.

Это не соглашение между вами и каким-либо Транзактным субъектом или поставщиком услуг парковки, это соглашение между вами и PayByPhone, даже если доступ к определенным частям Услуг осуществляется через сторонний веб-сайт или приложение.

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Если вам станет известно, что ребенок использует наши Услуги без надлежащего согласия, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы предпримем шаги по удалению и аннулированию учетной записи, так как нужно.

В этом соглашении следующие термины имеют значения, указанные ниже:

• Учетная запись — учетная запись службы парковки PayByPhone, открытая вами в приложении, на Сайте или в нашем Центре поддержки клиентов.
• App — приложение для оплаты мобильной парковки PayByPhone и другие приложения, которые мы можем разработать.
• Оператор услуг — Оператор парковки, использующий сервис PayByPhone.
• Интеллектуальная собственность — Знаки, изобретения, методики, методы, авторские работы, ноу-хау, права на рекламу, коммерческие тайны, права собственности и все другие связанные с ними права интеллектуальной собственности.
• Способ оплаты — приемлемые способы оплаты, включая кредитные карты MasterCard, Visa, American Express и Discover; PayPal; цифровые кошельки; Apple Pay, Google Pay; дебетовые карты; и любые другие способы оплаты, принятые в будущем, выбранные для Транзакций на Счете.
• Сеанс парковки — Детали сеанса парковки, которые могут включать: местоположение, номерной знак, время начала парковки, время окончания парковки. Обычно связано с оплатой.
• Сервис — Сервис, предлагаемый PayByPhone, позволяющий вам оплачивать парковку у участвующих клиентов парковки, используя ваш телефон в соответствии с условиями настоящего соглашения, включая использование нашего Приложения, Сайтов, Интерфейсов программирования приложений, внутренних технологий, продуктов, услуги, контент, функции, функции, приложения, система IVR и любые будущие обновления, изменения или дополнения к ним.
• Сайт — все сайты PayByPhone, включая, без ограничений, https://www.paybyphone.com, https://www.paybyphone.fr, https://www.paybyphone.co.uk, https: // www.paybyphone.ch, а также любых наследников таких сайтов.
• Условия и положения — Эти Условия и положения, включая Политику конфиденциальности, Политику использования файлов cookie и / или Официальное уведомление, которые принимаются и согласовываются вами при открытии учетной записи или использовании Услуг и регулируют использование вами. Услуги.
• Транзакции — Подробная информация о всех сессиях парковки и платежах за парковку, выполненных с использованием Услуг.
• Transaction Entity — Различные компании по обработке платежей, которые помогают обрабатывать ваши Транзакции.
• Использование — Использование наших Сервисов любым способом, включая, например, использование Приложения, посещение Сайта, обращение в службу поддержки клиентов.

2. Информация об учетной записи

Вы можете открыть свою Учетную запись, загрузив и установив Приложение; на сайте; через систему IVR; или связавшись со службой поддержки.Вы можете изменить профиль своей Учетной записи в любое время, но вы соглашаетесь предоставить нам действительную регистрационную информацию, включая, помимо прочего, свою контактную информацию. Вы не можете выдавать себя за другое или искажать вашу личность нам.

Вы несете ответственность за проверку и исправление информации вашей Учетной записи, чтобы она всегда была точной и актуальной. Вы также соглашаетесь соблюдать все государственные или местные ограничения, которые могут применяться к вашей регистрации у нас. Ваша учетная запись будет действительна до тех пор, пока вы не отмените ее или она не будет закрыта PayByPhone в соответствии с настоящими Условиями, например, если ваша учетная запись содержит неправдивую информацию.

Вы несете единоличную ответственность за использование своей Учетной записи, и вы соглашаетесь немедленно уведомить нас в случае любого несанкционированного использования.

3. Лицензия и доступ к услугам

Исключительно для использования в связи с Услугами, PayByPhone предоставляет вам ограниченную, непередаваемую, неисключительную, отзывную лицензию для доступа к Услугам и личного использования Сайта и Службы. Эта лицензия не включает перепродажу или коммерческое использование Сервиса PayByPhone; любой сбор и использование любой информации, описаний или цен; любое производное использование Сайта или его содержимого; любая загрузка или копирование информации учетной записи в интересах других; или любое использование интеллектуального анализа данных, роботов или аналогичных инструментов сбора и извлечения данных.Все материалы и информация, связанные с PayByPhone, не могут быть воспроизведены, продублированы, скопированы, проданы, перепроданы, посещены или использованы каким-либо иным образом в коммерческих целях без письменного согласия PayByPhone. Любое несанкционированное использование прекращает действие разрешения или лицензии, предоставленной PayByPhone.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что лицензия на использование Услуг обусловлена ​​следующими ограничениями:

• Вы не имеете права передавать или переуступать, копировать (за исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем документе), сублицензировать, передавать, сдавать в аренду, сдавать в аренду, продавать, распространять или иным образом предоставлять третьей стороне (i) вашу лицензию; (ii) Приложение; (iii) любое использование Сервисов; или (iv) ваши права в соответствии с настоящими Условиями.
• Вы не должны (i) изменять, адаптировать, переводить, копировать, дублировать, дизассемблировать, декомпилировать, выполнять обратную сборку, обратную компиляцию или осуществлять обратный инжиниринг, а также предпринимать аналогичные действия в отношении Приложения или Сервисов или любого их компонента для любых целей, или (ii) пытаться обнаружить исходный код или алгоритмы Приложения или Сервисов (если только применение этого ограничения не запрещено действующим законодательством и только в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, и только после предоставления нам разумных предварительное письменное уведомление и возможность ответить).
• Вы не должны участвовать в конкурентном анализе, сравнительном анализе, использовании, оценке или просмотре Услуг или создавать какие-либо производные инструменты на основе Приложения или Услуг.
• Вы не должны позволять какой-либо стороне, действующей непосредственно или от вашего имени, нарушать или нарушать любое из этих ограничений.

4. Использование вашей учетной записи

Цель

Вы можете использовать Учетную запись для оплаты парковки на любом парковочном объекте, который использует сервис PayByPhone. Вы можете получить доступ к своим Транзакциям и просмотреть историю своих последних аккаунтов на нашем Сайте.

Использование учетной записи, пароля и вашего мобильного телефона

В процессе открытия Учетной записи вам будет предложено ввести конфиденциальный пароль, который позволит вам безопасно получить доступ к своей Учетной записи. Вы также предоставите нам номер телефона вашего телефона, который обеспечит доступ к Учетной записи. Учетная запись и пароль предоставляются для вашего использования и защиты. Вы согласны:

• Не разглашать пароль и не записывать его на свой телефон или иным образом не делать его доступным для кого-либо еще.
• Для использования учетной записи, пароля и телефона в соответствии с инструкциями.
• Чтобы незамедлительно уведомить нас о любой потере, несанкционированном использовании или краже вашей Учетной записи или пароля.
• Вы несете ответственность за любые транзакции, совершенные лицом, которое вы разрешаете или разрешаете использовать вашу Учетную запись и / или пароль. Если вы разрешите кому-либо еще использовать Учетную запись, мы и Оператор Услуг будем рассматривать это так, как если бы вы разрешили этому лицу использовать Учетную запись, и вы будете нести ответственность за любые транзакции, инициированные таким лицом с Учетной записью.

5. Ценообразование, оплата и возврат

Цены

Вы соглашаетесь с тем, что сборы и плата за обслуживание, включенные в стоимость транзакции, подтвержденная до начала парковки, применяются к Учетной записи и могут быть списаны с Учетной записи. Вы разрешаете нам инициировать любые такие сборы с Учетной записи, если это применимо.

На вас распространяются любые применимые условия, условия, ограничения и другие требования любого поставщика платежей, связанные с любым способом оплаты, и мы не несем ответственности за какие-либо комиссионные за транзакции, недостаточные комиссионные сборы или любые другие комиссии или сборы, которые оцениваются поставщик платежей в связи с использованием вами такого поставщика платежей для транзакций.

Вы понимаете, что тарифы на парковку варьируются в зависимости от параметров, установленных Оператором транзакции и Оператором услуг, таких как место парковки, время суток, день недели, специальные события, и что эти отклонения находятся вне нашего контроля и могут не быть отражено в приложении или услугах своевременно. Мы передаем вам все сборы и пошлины за парковку, и мы не несем ответственности за любые отклонения тарифа за парковку, изменения тарифа за парковку или за любые различия между тарифами за парковку, указанными в Приложении или Услуге, и тарифами за парковку, установленными Операционным предприятием или Оператором Объекта. во время парковочной сессии.Вы несете единоличную ответственность за определение стоимости парковки, применимой к вашей сессии парковки, до начала транзакции.

Вы несете единоличную ответственность за все штрафы за парковку. Вы несете единоличную ответственность за решение с соответствующими органами любых вопросов, которые могут возникнуть у вас в отношении штрафов за парковку. Мы не навязываем нарушение парковочных ограничений и не налагаем штрафы за парковку. Если вы получили штраф за парковку, вы можете использовать свою учетную запись для оплаты такого парковочного штрафа, если таковой имеется, но PayByPhone не несет ответственности за оплату такого парковочного штрафа.

Вы также несете единоличную ответственность за все сборы или платежи, понесенные вами в связи с использованием вами мобильного устройства для доступа к Приложению или Услугам, включая, помимо прочего, использование данных, отправку текстовых сообщений, превышение объема данных, поминутные сборы, роуминг, и другие расходы на связь или доступ, и вы признаете, что такие сборы могут взиматься, и что вы несете единоличную ответственность за такие сборы и платежи.

Плата за возврат средств в размере 15,00 долл. США может быть начислена, если попытка снятия средств с вашей Учетной записи отклонена из-за недостатка средств, доступных в выбранном вами Способе оплаты, для отмены вашего Способа оплаты или иным образом.

Оплата

Вы соглашаетесь оплатить плату за парковку вместе со всеми другими сборами, платежами или оценками, связанными с Транзакциями. Оплата производится в валюте страны, в которой находится стоянка. Оплачиваемые цены должны быть по цене, указанной на стоянке, или по цене, настроенной в системе тарифов PayByPhone, указанной Оператором Объекта на дату обслуживания, плюс плата за обслуживание, установленная PayByPhone. Платежи PayByPhone могут быть изменены, как описано ниже.

Каждый раз, когда вы используете Учетную запись для оплаты парковки, сумма Транзакции, включая применимые налоги и сборы за обслуживание, будет взиматься с Способа оплаты, выбранного для Учетной записи. Мы сообщим вам о сумме, взимаемой за каждую транзакцию. Вы разрешаете PayByPhone взимать плату с вашего Способа оплаты за такие суммы при каждом использовании сервиса.

Возврат

Мы приложим все усилия, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания в любое время.Если вы считаете, что произошла ошибка при выставлении счетов или бухгалтерском учете, обратитесь в соответствующий центр поддержки клиентов, указанный в конце этой страницы. Наш центр поддержки клиентов свяжет вас с оператором, который оплатил выставление счета или ошибку в учете. Если вы по какой-либо причине имеете право на возмещение за услуги, полученные с использованием Учетной записи, вы соглашаетесь принимать кредиты вместо выбранного в Учетной записи метода оплаты вместо денежных средств. Мы и Операторы Объектов не обеспечим возврат денежных средств.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу возврата или другой аналогичной проблемы, обратитесь в соответствующий центр поддержки клиентов.

6. Проверка транзакций

Детали ваших транзакций будут доступны в режиме реального времени в вашей онлайн-выписке в вашей учетной записи или на нашем сайте. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем предоставлять вам периодические заявления и любые другие уведомления, связанные с нашими Услугами, в электронном виде через вашу Учетную запись или наш Сайт. Предоставленные в электронном виде выписки будут описывать каждую транзакцию с использованием Учетной записи в течение отчетного периода.Ваше заявление будет доступно вам в электронном формате для просмотра и печати онлайн на нашем Сайте. Вы можете в любое время просмотреть историю своих недавних транзакций в своей Учетной записи, которая в настоящее время установлена ​​на сумму транзакций за один год.

7. Невыполнение транзакции

Вы понимаете, что использование Сервисов не гарантирует вам парковочное место, и вы активируете Сервисы только после того, как нашли доступное и действительное парковочное место.

Вы понимаете, что несете единоличную ответственность за обеспечение правильного начала сеанса парковки для соответствующего места парковки, прежде чем оставить свой автомобиль без присмотра.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за правильность ввода соответствующей информации, относящейся к вашей Транзакции с парковкой, включая, помимо прочего, (i) номер места парковки для соответствующего парковочного места, за которое вы пытаетесь произвести платеж, (ii) ) используемый номер автомобильного номера совпадает с номером автомобиля, на котором вы парковались, и (iii) информация, относящаяся к способу оплаты, предназначенному для оплаты транзакции.

В рамках Услуг PayByPhone может отправлять вам напоминания, оповещения или критические уведомления посредством push-уведомлений, текстовых сообщений или по электронной почте.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что получение любого такого сообщения не гарантируется на 100% и что вы несете ответственность за своевременную активацию или деактивацию сеанса парковки, где это разрешено. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что получение уведомлений зависит от работы, покрытия и услуг вашего оператора мобильной связи и / или поставщика услуг Интернета. PayByPhone не несет ответственности за ущерб и расходы, понесенные вами, если вы не получили уведомления вовремя или вовсе, или из-за недостаточной работы вашей мобильной сети, компании мобильной связи и / или интернет-провайдера.

Мы и Операторы Услуг не несем ответственности за завершение любой транзакции, которая не может быть очищена нашими платежными системами, потому что на вашем Способе оплаты недостаточно средств или иным образом.

Ни мы, ни кто-либо из Операторов Услуг не несут ответственности перед вами за любой отказ принять или принять Учетную запись.

8. PayByPhone — компания, предоставляющая услуги парковки

PayByPhone предоставляет услугу, позволяющую оплатить парковку на определенных объектах.PayByPhone не владеет, не управляет и не обслуживает парковочные объекты и НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ТАКОЙ ОБЪЕКТ ИЛИ СОБЫТИЯ, КОТОРЫЕ ПРОИСХОДЯТ В ТАКИХ ОБЪЕКТАХ. Услуги парковки эксплуатируются компаниями, с которыми PayByPhone имеет договорные отношения, но PayByPhone не несет ответственности за действия, предпринимаемые такими компаниями.

Все объявленные ограничения парковки имеют преимущественную силу перед любой информацией, которую вы получаете от PayByPhone, включая физические знаки, запрещающие парковку в определенном районе.PayByPhone не будет нести ответственность за любые неправильные или противоречивые ограничения парковки, объявленные на вывесках.

9. Разрешения

Мы предоставляем некоторым потребителям возможность приобретать разрешения у соответствующих субъектов транзакции, операторов средств и партнеров («эмитенты разрешений»). Разрешение служит официальным подтверждением вашей покупки предмета, предлагаемого к продаже эмитентами разрешения.

, а не PayByPhone, определяют цену и доступность этих разрешений.Эмитенты разрешений имеют политику, которая иногда запрещает нам выдавать разрешения или осуществлять обмен или возврат средств после совершения покупки разрешения. Вы понимаете, что если вы покупаете разрешение через PayByPhone, вы, тем не менее, подчиняетесь правилам, политикам и условиям соответствующего эмитента разрешений.

10. Отказ от гарантии уровня обслуживания

Обратите внимание, что услуги доступны только в выбранных местоположениях и могут быть недоступны в любое время в активных местоположениях. Несмотря на то, что мы будем стремиться предоставлять наилучшие возможные услуги, существуют ограничения для сотовых и платежных технологий, которые могут привести к перебоям в обслуживании. Обращаем ваше внимание, что МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НИКАКОГО УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЧТО ТАКОЕ ЭТО ОБСЛУЖИВАЕТЕ

Если законом не предусмотрено иное, вы отказываетесь от нас и освобождаете нас от любых обязательств, которые могут возникнуть в связи с защитой, правами и претензиями, которые вы имеете или можете иметь против любой третьей стороны в связи с использованием Учетной записи.

11.Гарантии, компенсации и пределы ответственности

Отказ от гарантийных обязательств

Вы понимаете, что Услуги, подпадающие под действие данного соглашения, предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». PayByPhone не дает никаких заверений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении работы этого сервиса или информации, контента, материалов или продуктов, включенных в наш Сайт. Вы соглашаетесь с тем, что вы используете этот Сайт и наш Сервис на свой страх и риск.

Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что любые данные, контент или информация, загруженные или иным образом полученные при использовании вами Приложения или Сервисов, включая вирусы, получены на ваше усмотрение и на ваш риск и что вы будете нести единоличную ответственность за любой ущерб, нанесенный вашему компьютерная система или потеря данных в результате такой загрузки.

Служба определения местоположения «рядом со мной» предоставляется пользователям только для справки. Пользователи должны всегда проверять вывески PayByPhone и Оператора услуг для фактического номера местоположения до завершения транзакции парковки. PayByPhone не несет ответственности за парковки, забронированные с использованием неверного номера местоположения.

PayByPhone не владеет, не контролирует и не управляет парковкой. Соответственно, PayByPhone не дает никаких гарантий в отношении таких средств. PayByPhone не будет нести ответственность за любые убытки любого рода, возникающие или связанные с каким-либо парковочным сооружением или его работой, включая, помимо прочего, прямые, косвенные, случайные, штрафные и косвенные убытки, возникшие в результате повреждения вашего транспортного средства, потери вашего транспортное средство, или потеря предметов, оставленных в вашем транспортном средстве, или в случае каких-либо травм при любых обстоятельствах.

PayByPhone также не несет ответственности за любые штрафы за парковку, которые вы понесли или получили, даже если Услуги использовались в связи с Транзакцией. Вы несете единоличную ответственность за решение с соответствующими органами любых вопросов, которые могут возникнуть у вас в отношении штрафов за парковку. Мы не применяем какие-либо ограничения на парковку и не имеем возможности контролировать действия третьих сторон, которые применяют ограничения на парковку или оценивают штрафы за парковку.

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь освободить от ответственности, обезвредить и защитить PayByPhone в отношении любых претензий, требований, причин иска, задолженности, ответственности, убытков, издержек или расходов, включая разумные гонорары адвокатов и расходы выбранных адвокатов PayByPhone, возникающие у сторонних лиц. иск против PayByPhone, касающийся (i) вашего нарушения закона, ii) нарушения вами какой-либо интеллектуальной собственности или аналогичных прав собственности любого физического или юридического лица; (iii) любое несоблюдение или нарушение вашей Лицензии; (iv) неправильное или незаконное использование вами Приложения или Сервисов; (v) любое ваше действие или бездействие или умышленное неправомерное поведение с вашей стороны; (vi) любое нарушение любых ваших заявлений, гарантий или обязательств, заключенных в настоящем документе; и (vii) любое несоблюдение вами настоящих Условий.

Ограничение ответственности

Используя Приложение или Сервисы, вы тем самым освобождаете, освобождаете и навсегда освобождаете от обязательств и отказываетесь от любых претензий к PayByPhone, которые в настоящее время или в будущем возникают, связаны или связаны с использованием Приложения или Сервисов. , Вы также отказываетесь, освобождаете и отказываетесь от любых претензий и возражений, возникающих или связанных с каким-либо действием, событием или бездействием. Это включает, без ограничений, любые претензии, которые могут быть заявлены сейчас или в будущем в соответствии с (i) общим правом; (ii) любых политик, практик или процедур PayByPhone; и / или (iii) любые федеральные и / или государственные законы или постановления.

В полной мере, допускаемой действующим законодательством, PayByPhone отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для конкретной цели. PayByPhone не гарантирует, что наш Сайт, его серверы или электронная почта, отправленная с PayByPhone, не содержат вирусов или других вредоносных компонентов. PayByPhone не несет ответственности за любые убытки любого рода, возникшие в результате использования нашего Сервиса, включая, помимо прочего, прямые, косвенные, случайные, штрафные и косвенные убытки.

Некоторые законы штата не допускают ограничения подразумеваемых гарантий или исключения или ограничения определенных убытков. Если эти законы распространяются на вас, некоторые или все приведенные выше отказ от ответственности, исключения или ограничения могут к вам не относиться, и вы можете иметь дополнительные права.

12. Утеря, кража или несанкционированное использование

Вы несете ответственность за все разрешенные виды использования вашей Учетной записи. Применимое законодательство может защитить вас от ответственности за несанкционированные покупки. Вы понимаете, что ваша Учетная запись не является кредитной учетной записью и не защищена законами, касающимися кредитных счетов.

Сообщите нам ОДИН РАЗ, если считаете, что ваша Учетная запись была использована посторонним лицом. Телефонная связь с нами — это лучший способ сохранить ваши возможные потери. Если вы считаете, что ваш телефон был украден, или кто-то перевел или может ненадлежащим образом списать средства с вашего счета, обратитесь в соответствующий центр поддержки клиентов или напишите нам по адресу [email protected]. Если вы не уведомите нас незамедлительно и проявите грубую небрежность или мошенничество при обработке аккаунта, вы можете понести дополнительные расходы.

Если ваш телефон или Способ оплаты был утерян, украден или иным образом подделан, мы можем закрыть Учетную запись, чтобы снизить ваши и наши потери.

13. Уведомление, содержащее информацию о вашем праве на оспаривание ошибок

В случае ошибок или вопросов по Транзакциям в вашей Учетной записи, свяжитесь с нашим Центром поддержки клиентов или напишите нам по адресу [email protected] как можно скорее, в том числе, если вы считаете, что заявление или квитанция неверны, или если вам нужна дополнительная информация о транзакция указана в выписке или квитанции.В большинстве случаев мы свяжем вас с Оператором Объекта, оплата которого привела к ошибке или чья транзакция вызвала вопросы. Споры с участием операторов парковочных мест будут разрешаться в соответствии с их процедурами.

В случае споров, в которых мы (а не оператор объектов) участвуем, мы должны получить от вас ответ не позднее, чем через 30 дней после того, как рассматриваемая транзакция станет доступна вам в онлайн-заявлении.

Следующая информация должна содержаться в этом уведомлении:

• Ваше имя, имя пользователя и номер телефона, используемые для учетной записи.
• Описание ошибки или транзакции, в которой вы не уверены, и как можно более четкое объяснение того, почему вы считаете это ошибкой или зачем вам нужна дополнительная информация.
• Сумма в местной валюте с подозрением на ошибку

Если вы сообщите нам устно, мы можем потребовать, чтобы вы отправили нам свою жалобу или вопрос в письменном виде в течение 10 рабочих дней. Как правило, мы сообщим вам результаты нашего расследования в течение 10 рабочих дней после получения вашего уведомления и оперативно исправим любую ошибку.Однако, если нам нужно больше времени, нам может потребоваться до 45 календарных дней для рассмотрения вашей жалобы или вопроса.

Если мы решим, что ошибки не было, мы отправим вам письменное объяснение в течение трех рабочих дней после завершения расследования. Вы можете запросить копии документов, которые мы использовали в нашем расследовании.

14. Разрешение споров и конфиденциальный арбитраж

Любой спор, касающийся каким-либо образом услуг, предлагаемых PayByPhone, не разрешенных в соответствии с предыдущим разделом 13, подлежит рассмотрению в конфиденциальном арбитраже в Ванкувере, Британская Колумбия, за исключением случаев, когда вы каким-либо образом нарушили или угрожали нарушить Права на интеллектуальную собственность PayByPhone, PayByPhone может требовать судебного запрета или другого соответствующего судебного решения в любом провинциальном или федеральном суде в провинции Британская Колумбия, и вы соглашаетесь на исключительную юрисдикцию и место в таких судах.Арбитраж по данному соглашению должен проводиться в соответствии с правилами, действующими в Канадской арбитражной ассоциации и проводиться одним арбитром. Решение арбитра является обязательным и может быть внесено в качестве судебного решения в любой суд компетентной юрисдикции. В максимально возможной степени, допускаемой применимым законодательством, ни один арбитраж по настоящему Соглашению не может быть присоединен к арбитражу с участием любой другой стороны, подпадающей под действие настоящего Соглашения, будь то посредством классического арбитражного разбирательства или иным образом.

15. Раскрытие информации об учетной записи третьим лицам

Время от времени, в соответствии с применимыми законами о финансовой конфиденциальности или другими законами или нормативными актами, мы можем предоставлять информацию о вас и вашей Учетной записи:

• Для парковочных и платежных компаний, с которыми у нас есть отношения.
• В ответ на любую повестку в суд, вызов в суд, административный или судебный приказ или другой судебный процесс, который, по нашему мнению, требует нашего соблюдения.
• В связи с взысканием задолженности или сообщением о понесенных нами убытках.
• В соответствии с любым соглашением между нами и профессиональным, регулирующим или дисциплинарным органом.
• В связи с возможными коммерческими сделками или реорганизациями.
• Тщательно отобранным поставщикам услуг и торговым партнерам, которые помогают нам удовлетворить ваши потребности, предоставляя или предлагая наши услуги («Сеть продавцов и поставщиков услуг»).

Вы можете сообщить нам, что предпочитаете, чтобы мы не передавали эту информацию нашей сети продавцов и поставщиков услуг, отправив запрос в PayByPhone в любой центр поддержки клиентов, указанный в конце этой страницы, включая ваше имя, адрес, номер телефона и номер мобильного телефона. имя пользователя

Для получения дополнительной информации об использовании вашей информации, пожалуйста, прочитайте нашу Политику конфиденциальности.

16. Кредитные или информационные запросы

Вы уполномочиваете нас проводить такие кредитные, трудовые и следственные расследования, которые мы считаем целесообразными в связи с выдачей и использованием Учетной записи. Мы можем предоставить информацию, касающуюся Учетной записи или кредитной карты, агентствам по информированию потребителей и другим лицам, которые могут надлежащим образом получить эту информацию.

17.Рабочие дни и часы

Наши рабочие дни — все дни, кроме субботы, воскресенья и официальных праздников.

18. Использование мобильных телефонов во время вождения может быть опасно

Обратите внимание, что использование мобильного телефона или любого другого устройства во время вождения может быть опасным, и мы советуем вам не пользоваться нашими Услугами при управлении транспортным средством. Вы соглашаетесь освободить PayByPhone и обезопасить его от какой-либо или любой ответственности за любой ущерб, убытки или травмы, связанные с использованием этой услуги или учетной записи при работе с любым видом транспортного средства.

19. Аннулирование вашего счета

Вы можете отказаться от данного соглашения, закрыв свою Учетную запись на нашем Сайте, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected] или связавшись с соответствующим центром поддержки клиентов, указанным в конце этой страницы. Прекращение действия данного соглашения не повлияет на какие-либо из наших прав или обязательств, вытекающих из этого соглашения до прекращения, и ваша Учетная запись будет оставаться нашей собственностью в любое время.

Мы можем отменить или ограничить ваше право на использование вашей учетной записи в любое время в следующих случаях:

• Отчеты о несанкционированном или необычном использовании кредитных карт, связанных с вашей Учетной записью, включая, помимо прочего, уведомление банка-эмитента карты.
• Сообщения о несанкционированном или необычном использовании учетной записи парковки, связанной с вашей учетной записью.
• Злоупотребление вами процесса возврата средств, предоставленного банком-эмитентом.
• Чрезмерное количество споров или возвратных платежей.
• Нарушение любого условия настоящих настоящих Условий.
• Если имя держателя карты на платежной карте, связанной с личным счетом, не совпадает с именем в личном счете.
• Мы не можем подтвердить или подтвердить подлинность любой информации, которую вы предоставляете.
• Мы считаем, что деятельность на вашем Аккаунте представляет для нас значительный кредитный риск или риск мошенничества.

Наша способность приостановить, ограничить или закрыть вашу Учетную запись не ограничивает и не исключает другие средства правовой защиты, которые могут у нас быть, если вы иным образом нарушаете условия настоящего Соглашения.

20. Применимое право

Открывая Учетную запись, вы соглашаетесь с тем, что законы провинции Британская Колумбия, Канада, без учета принципов коллизионного права, будут регулировать данные Условия и положения и любые споры любого рода, которые могут возникнуть между вами и PayByPhone или нашими аффилированными лицами. , а также любого из их наследников и правопреемников.Несмотря на предыдущее предложение, вы соглашаетесь с тем, что PayByPhone, тем не менее, вправе подать заявление о предоставлении справедливой помощи в любой юрисдикции. Вы также соглашаетесь соблюдать все местные законы, правила и положения, включая, помимо прочего, те, которые применимы к поведению в Интернете и приемлемому интернет-контенту.

21. Интеллектуальная собственность

Вся интеллектуальная собственность в Приложении и Сервисах является исключительной собственностью PayByPhone и наших аффилированных лиц или других представителей (в зависимости от обстоятельств) вместе с любыми деловыми репутациями, производными инструментами, новыми версиями, улучшениями, обновлениями, изменениями и т. Д.нашей интеллектуальной собственности, даже если она полностью или частично основана на ваших идеях, комментариях, предложениях, вопросах, запросах и т.п.

За исключением случаев, явно оговоренных в настоящем документе, PayByPhone не предоставляет вам никаких явных или подразумеваемых прав собственности или других прав на какую-либо Интеллектуальную собственность, и все такие права сохраняются за PayByPhone. Вы несете ответственность за любой ущерб, возникший в результате нарушения вами наших прав на интеллектуальную собственность.

Любые сообщения, включая, помимо прочего, электронные письма, изображения, аудиоклипы, видео, графику и / или другие материалы, отправленные напрямую или в виде копии или иным образом от вас в PayByPhone или любому из наших должностных лиц, менеджеров, сотрудников, представителей , адвокаты или агенты и любые публикации на сайтах становятся собственностью PayByPhone после передачи того же.Вы предоставляете нам бессрочное и безотзывное право как публично, так и непублично использовать их, включая содержащуюся в них идентифицирующую информацию, любым способом, бесплатно.

PayByPhone и другие обозначения, указанные на нашем Сайте, являются зарегистрированными товарными знаками PayByPhone, Inc. или наших филиалов в Канаде, США и других странах. Другая графика PayByPhone, логотипы, заголовки страниц, значки кнопок, сценарии и названия сервисов являются товарными знаками или товарным знаком PayByPhone, Inc.или наши филиалы. Товарные знаки и фирменный стиль PayByPhone не могут использоваться в связи с каким-либо продуктом или услугой, отличной от PayByPhone, любым способом, который может вызвать замешательство среди клиентов, или любым способом, который оскорбляет или дискредитирует PayByPhone. Все другие торговые марки, не принадлежащие PayByPhone или нашим аффилированным лицам, которые появляются на нашем Сайте, являются собственностью их соответствующих владельцев, которые могут или не могут быть связаны, связаны или спонсируются PayByPhone или нашими аффилированными лицами.

22.Разное

Вы не можете передавать свои права по настоящему соглашению без письменного согласия PayByPhone. Мы можем передать наши права по данному соглашению в любое время.

Использование Учетной записи регулируется всеми применимыми правилами и обычаями любого обработчика платежей, расчетной палаты или другой ассоциации, вовлеченной в транзакции.

Мы не отказываемся от своих прав, задерживая или не осуществляя их в любое время.

Если какой-либо из условий этого соглашения будет признан судом незаконным или не подлежащим исполнению, все остальные условия остаются в силе.

Если мы возбуждаем против вас судебные иски из-за невыполнения условий настоящего соглашения, вы должны оплатить разумные гонорары адвоката и другие расходы на разбирательство. Ваша ответственность за сборы и расходы ни в коем случае не должна превышать максимально допустимый законом.

При загрузке Приложения с вашего устройства на вас могут распространяться лицензии и / или условия использования, установленные этим мобильным устройством, изготовителем оборудования или изготовителем транспортного средства, для общего пользования этим устройством и загруженными с него приложениями.В зависимости от обстоятельств эти Условия и положения являются дополнением к условиям мобильного устройства, производителя оборудования или производителя автомобиля.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что настоящие Условия, Политика конфиденциальности, Правовое уведомление и Политика в отношении файлов cookie представляют собой полное соглашение сторон настоящего Соглашения, касающееся предмета настоящего Соглашения, а также любые предыдущие соглашения, договоренности, представители и обязательства в отношении такого предмета. Устные или письменные вопросы заменяются и прекращаются полностью и не имеют никакой дальнейшей силы или влияния.

Некоторые страницы на наших Сайтах содержат ссылки на сторонние сайты. Эти сторонние сайты регулируются их собственными заявлениями о конфиденциальности, и мы не несем ответственности за их действия, в том числе, но не ограничиваясь, их информационной практикой. Вам следует ознакомиться с заявлением о конфиденциальности этих сторонних сайтов, прежде чем предоставлять им какую-либо личную информацию.

Мы можем в любое время изменить или отменить настоящие Условия и положения, Политику конфиденциальности, Официальное уведомление, Политику использования файлов cookie или любую другую часть Услуг в любое время.Вы будете уведомлены о любых изменениях в порядке, предусмотренном действующим законодательством, до даты вступления в силу изменений, в том числе по электронной почте или путем размещения такого обновления на наших Сайтах. Все такие поправки, обновления, модификации, замены, версии или исправления вступают в силу немедленно после публикации на нашем Сайте. Вы, в частности, соглашаетесь принять такое уведомление об изменении путем уведомления, отправленного на последний адрес электронной почты, который вы нам предоставили. Тем не менее, если изменение внесено в целях безопасности, мы можем осуществить это изменение без предварительного уведомления.Если вы решите, что больше не соглашаетесь принимать изменения или уведомления в электронном виде, мы можем в любое время отменить или приостановить действие настоящего соглашения или любых функций или услуг Учетной записи, описанных в данном документе. Все ссылки в настоящих Условиях и положениях на Политику конфиденциальности, Правовое уведомление и любые другие вопросы, связанные с Услугами, являются ссылками на них, поскольку они изменяются, обновляются, изменяются, заменяются или пересматриваются.

Если в любое время вы захотите связаться с нами, чтобы высказать свое мнение о нашей политике конфиденциальности или по любому вопросу, касающемуся вашей личной информации, вы можете сделать это, отправив нам письмо по адресу support @ paybyphone.ком.

Центры поддержки клиентов

США и Канада
Общее: 604 642 4286
Продажи: 1 866 783 7787
Электронная почта: [email protected]
Suite 403
1168 Hamilton Street
Ванкувер, Британская Колумбия
V6B 2S2
Канада

Европа
Общая информация: 0870 112 6412
Электронная почта: [email protected]
Суд епископов
17A Бродвей
Старая Хатфилд
AL9 5HZ

Австралия и Новая Зеландия
Общая информация: +61 (0) 3 9592 8906
Электронная почта: anz @ paybyphone.com
69 New Street
Брайтон 3186
Австралия

PayByPhone принадлежит Volkswagen Financial Services AG

Дата вступления в силу: 2018-05-25